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楼主: Mark.Yao
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【管理沟通案例】之一:如何向下属委派任务?

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发表于 2011-5-14 09:50:11 |只看该作者
1、明确目的:5月11日下午4点,各部门经理将到生产车间进行6S标准化实施效果的评估,临检时发现生产三工段的生产区域的生产材料堆放比较凌乱,不符合《6S管理手册》的标准要求,而且该区域还有一些近日生产不需要的材料,所以亟须整改。
2、明确要求:A、时间节点:3点半回来检查。B、堆放比较凌乱的材料、生产不需要的材料的整理规范以及发挥主观能动性再次核查是否还有不符合标准要求的地方并加以整改。
3、明确保障措施:A、完成此次任务需要的人数 B、完成此次任务需要使用的工具C、现场调派到位
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发表于 2011-5-14 11:52:08 |只看该作者
好像目前啥也不懂
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发表于 2011-5-14 15:46:00 |只看该作者
针对这点说实在的,自己要对领导的语气要有判断,分轻重,抓重点,进行。
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发表于 2011-5-14 16:04:50 |只看该作者
要委托的工作目标(事情)确定,第一
第二,人手的选定与安排;
第三,时间的确定。
第四,标准给予。
第五、跟进整个过程
第六、检查反馈与评估
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不要随意显露你的情绪;不要逢人诉说你的困难与遭遇;在征询别人的意见以前,自己要先做思考,但是不要先讲;不要一有机会就唠叨你的不满;重要的决定尽量与别人磋商,至少要隔一夜再发布;讲话不要有任何的慌张,走路也罢. ...
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发表于 2011-5-15 15:03:55 |只看该作者
老王:告诉小张,这是密令,要组织相关人员在最短时间内完成任务,
交代小张,清晰明确具体需要做哪些事情,告知其《6S管理手册》的标准要求
过程注意:保密,要有一定授权(可以调动相关人员开展工作)
小张:要明确领导的任务、具体要求(完成时间和标准),不懂的地方要问清楚
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发表于 2011-5-16 11:10:02 |只看该作者
一、告诉此项工作的重要性(关系到车间的绩效或成绩,做好可能有的奖励);
二、布置一下具体工作内容(应该怎样操作,遇到什么困难时可以找谁协助);
三、要求完成的时间(情况容许下可以手机短信报告完成状况);
四、检查完成状况、给予表扬或指出不足(切忌批评!)。
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发表于 2011-5-16 13:06:47 |只看该作者
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发表于 2011-5-16 14:25:13 |只看该作者
委派任务好像要经常遇到的,但是真的还没有系统整理过。
我想不外乎,需要说明清楚的情况是,目的、形式、要求、标准等。
期待总结。
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发表于 2011-5-16 17:16:13 |只看该作者
如果我是老王,顺序如下:
1、小张:你现在手头有紧急任务吗?
2、如果没有,可否放放手头工作帮个忙,下午领导要来检查6S相关内容,有个区域不符合要求,我有个会急着去参加,希望你能全权处理这件事情。
3、完成时间、完成质量、有何困难需要帮你解决?
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没事我出来溜达溜达。。。
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发表于 2011-5-16 20:01:34 |只看该作者
1、告诉小张需要解决的问题,以及解决问题时可能遇到一些困难
2、给小张安排相关的辅助人员,或是通知到班组内人员一定要服人小张的工作安排
3、告诉小张事宜解决的最后时间,以及希望达到什么样的结果
4、遇到一些解决不了的问题时,如果处理(比说是电话联系,或是再找上层领导等)
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