汇总“员工满意度调查（Employees Satisfaction Survey）”

郭小羿

公司做员工满意度调查，走过场的居多。甚至有些HR怕打分太低，采取实名制打分。大家怕惹祸上身，也都敷衍了事。

shi_shuoyun

员工满意度的调查在大公司可能有用，在小公司要么就是形式主义，要么就不做。

xixiyq

看了樓主的帖，覺得員工滿意度調查最大的痛是在調查報告出來了，所反映的問題是公司不能解決的。

eileen_zhu

我们公司没有做过满意度调查，我们做的是员工敬业度调查。员工敬业度是一个员工对于工作的投入度，满意度和热情度，驱动员工为达成甚至超越个人的工作目标而贡献出最大的努力。 员工缺乏敬业度将会导致低绩效、高流失率、发生原本可避免的意外事故、以及流失客户，最终降低企业利润。员工满意度是员工敬业度必需的因素之一，但满意的员工不一定敬业！
我们做员工敬业度调查的目的：
1.测量员工敬业度的真实水平，以及建立更精确的关键绩效指标。
2.主动采取行动以提升敬业度。
3.建立将来可使用的标杆基准。
4.帮助员工发展。
5.通过数据对比向经理展示最佳经理如何影响组织发展，以帮助他们深入了解如何创造更好的工作环境。
6.找出业绩成长壁垒的原因从而提升整体业绩。
我们的敬业度调查是由盖洛普公司做的，要连续做5年。由以下12个问题组成：
－我知道公司对我的期望。
－我有工作所需的材料和设备。
－在工作上，我每天都有机会做我最擅长做的事。
－在过去的七天当中，我由于工作出色受到认同或赞扬。
－我觉得我的主管或同事关心我的个人情况。
－在工作上，有人鼓励我的发展。
－在工作上，我觉得我的意见受到重视。
－我的公司的使命/目标使我觉得我的工作很重要。
－我的同事们致力于做优质的工作。
－我在工作上有一位最好的朋友。
－在过去的六个月内，工作上有人和我谈及我的进展。
－在过去的一年中，我在工作上有学习和成长的机会。

moon Zhao

公司每年都在做满意度调查，但基本流于形式，员工反应的问题能落到实处的少之又少。
但去年公司在做法上有一些改观：
1、将调查的结果对全体员工公布；
2、定期公布待改进事项的进展情况；

DreamCather

谢谢分享。先收藏！

angelzx76

很多公司将满意度调查流于形式，难以真真取得所需的效果。
努力完善中～～～

wh343766761

我学习了！谢谢分享

wushijun

很多公司做员工满意度调查都是流于形式，反应的问题，不能去解决，或不能及时解决。

乌日娜

thank you
学习了，正好需要