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楼主: 红尘HR笑
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[求助] 这样的培训,让HR情何以堪?

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发表于 2011-8-19 09:38:11 |只看该作者
应该看高层领导的意思后再做出针对性的培训

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红尘HR笑  高层对培训没得说,关键是很多员工都是跟着老大一块打天下的主,我这个刚到公司不足半年的HR,他们不放在眼里的  发表于 2011-8-19 10:39  回复
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发表于 2011-8-19 10:21:35 |只看该作者
我附议下若水吧,讲的很好,可操作性较强,关键是我们在实施过程中能不能认真做好每一个环节,这个我认为也是相当重要的。
' |' o; b  X5 @  T# B+ |8 e3 J    红尘的心态是积极的,是正确的,我们需要的就是这种不断在挫折中前进的经验,不是吗?呵呵,培训以前做过一段时间,现在也重新接受在做,谈两点想法吧:* p0 N7 q' u6 T# t% |0 N
  ~4 a; t" N+ ?* H
一方面:是领导,要拿一定的成绩取得领导的进一步的支持,当然他得有这方面的意识。
/ y1 Q1 P0 C6 g; [     : S/ s" G# J, W% E/ `
     打个比方,我现在的公司领导一直强调培训纪律,培训纪律,每周五下午两小时培训时间,看起来很重视培训,但是,却没有在深层次上肯定培训,一到培训时间,总是这样那样的事把有些部门经理叫出去说事,在某种程度上严重降低的培训的正式性及学习的严肃性(我是这么认为的)。我不知道是不是以前的培训效果一般才造成公司领导这样的行为,想要改变现状,只能拿行动拿成绩说话,其他的没有发言权。3 S) f3 {: p4 {9 N# {: M2 g
     所以,在已有培训的基础上(有可能是不太好的培训基础),稳住,慢慢做出点成绩,至少要得到一部分员工的肯定,不管是在培训内容上还是在培训形式上,然后,拿成绩跟领导沟通。而这所谓的成绩最好是能看的见的,也不仅仅是一张张的考试成绩,有的时候说服力不强,得根据具体的培训内容和形式做出领导想要看见的成绩。比如,做户外拓展训练怎么才能看得见成绩呢,一方面是我们所谓的反馈意见,把项目作细更能反馈真实,另一方面,可以在一周后召开拓训总结会,做好全程录像,在摄像的前提下,大家的发言更积极,更真实,而老板一看,气氛不错,做外训有一定效果,没白花钱,再看看大家的建议,都还不错,大部分人都觉得2天时间比较短,一激动,以后的拓训定为4天了,呵呵。
% f' s% B0 }3 @5 D. B; X    一开始过程或许的艰难的,所以要坚持住,老弟。
3 L; ]3 n. U2 M: ^2 h
7 J9 o8 u9 Q; K另一方面:是监督,是不同形式,多种多样的监督。1 p  B, Y& T0 m0 M% o
   
0 D+ U; _6 A+ q7 N% m. \    起先,在制造行业做的时候,我以为是员工整体素质的问题,学习积极性都不咋地,因为是兼职做培训,平日也比较忙,培训安排的课程也紧得很,也没把这个工作多放在心上,没有花心思去改变现状。
- n! M9 `3 a9 I+ L' Z    现在,在一家地产行业做,公司不大,但整体层次上还是较高的,至少70%以上大专学历,现在主要做绩效和培训,这两个又分不开,领导口头上又比较重视,那我们也不得不重视,花了心思才发现,层次高的人学习积极性也不容乐观,还是需要监督,但是又不能总是通过考核来监督学习,在某种程度上或许还会降低学习积极性,可以通过,课间模拟、抢答赛、分组对抗等一系列不同的形式,让学习变的相对有趣,能看见认真学习将会给自己带来哪些利益,才能吸引大家的眼球不是,当然,传统的监督也不能少,毕竟培训和绩效也是分不开的。6 v7 [3 g4 ~5 F* X* A* s
       
( v, J: v7 L5 ^1 U3 R    我所谈的也是根据我们目前企业的现状的一些想法,对于集团公司,也可根据不同的情况制定不同的计划,相互借鉴,共同进步。

点评

红尘HR笑  现在为了拓展培训,就是为了破冰,可是惯有的思维害死人,出点成绩谈何容易?可是没有成绩又得不到领导进一步的认可,这是个悖论,但又不得不解决   发表于 2011-8-19 10:44  回复
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红尘HR笑 + 10 + 20 谢谢家姐的分析,很有见地

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dmluo    

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发表于 2011-8-19 10:25:17 |只看该作者
培训已做得麻木了,不想再做了!
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红尘HR笑 + 8 呵呵,麻木了也要做,企业需要的就是我们要 ...

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LL李    

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发表于 2011-8-19 10:44:40 |只看该作者
最重要的是领导的重视,领导不重视,HR做的再好也没用。哪个部门也不甩你啊。

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红尘HR笑  问题是HR在企业中只能以为求位啊,没成绩怎么能得到支持?  发表于 2011-8-19 10:50  回复
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发表于 2011-8-19 10:52:07 |只看该作者
我说,你没上扣扣吗,姐找你呢

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红尘HR笑  我在你又不在?没缘分啊  发表于 2011-8-19 15:00  回复
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发表于 2011-8-19 11:48:25 |只看该作者
其实我也是刚刚接手培训,第一次给新员工培训的时候,只有5个人,本来公司就小嘛,培训工作也主要是为了安全生产,结果到最后,我问他们有什么问题想问的,直接来一句:快点考试吧,早考早结束!我的心啊,拔凉拔凉地!你看的我的经历是不是能有好过点呢。
6 \8 N5 m) M$ W5 e; u我看了大家的意见,都是我的前辈。我在这就班门弄斧说一点点吧,结合我在上家公司被培训的感受说说:
$ ~* q4 T  y5 o' v& d# k( Y1.建立严格的培训制度,主要严格在培训考勤、考核上,我们以前被培训的时候,要求提前十分钟到,亲笔签字,迟到一分钟都不行,只要迟到了等着拿违纪单吧,所以大家都提前到。培训后有考试,不合格的也等着拿违纪单吧。
! `4 K0 o; _" l2.之前培训最吸引我们的地方就是团队奖励,每次培训都分组,自由搭配分组,培训期间会穿插小游戏,问答,团队展示,每个案例都要每个团队参加,得分根据发言先后和精彩程度而定,最后优胜的团队可以有奖励,所以培训期间大家的积极性是很高的。
: o: i  z! a( L: m! w: _' H6 B3.还有培训之前,要在公司内做宣传,在宿舍食堂都贴相关材料,一般做成漫画、小故事之类的,让大家觉得这次培训还有好玩的地方,就跟电影上映前的预告片似的,呵呵,先吸引下你的眼球。
: ]! c" C/ ?( j. O$ i* W% r, A基本就这些了,其他的都大差不差的,不知道我这班门弄斧弄的如何,红尘是否满意呢?
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红尘HR笑 + 10 + 20 呵呵,相当满意,大力加分

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发表于 2011-8-19 13:02:01 |只看该作者
问题一:为什么如此完美的培训组织和课程却吸引不了大家的眼球?
! [# w" V. i2 ?7 }/ \5 |' u/ l, f问题二:内部培训怎么做才能更激发大家参与培训的积极性?
& w/ ?+ Q+ M9 H培训方案是不是符合员工的真正需求呢?事先有没有就此事与员工作过深入的沟通,是不是了解员工最感兴趣或最想提升的是哪方面的培训呢?内部培训想要能充分调动员工的积极性,首先应该让员工了解通过培训,她能获得什么,改变哪些,进而带大更大的收益。如通过培训,可以晋升等等。往往培训给员工的感觉是“肯定又会有什么新的制度和要求来拘束大家了,所以才要进行培训。”这样子员工是绝对不会有兴趣和激情的。而且培训的方式要灵活一些,不能光靠嘴巴讲,比如拓展,外训,观看有声教材,茶话会等等,这样都是容易调动培训氛围的方法。4 M# P& x- R% u- M1 l
问题三:每个人都希望参加外部培训,上公开课,可是培训后的结果是什么呢?总是无疾而终,花费了大量的培训成本,却没有任何收效?9 e  Q, B$ J- r
培训效果的评估的确很难达到我们想要的效果,我觉得培训后的跟进尤为重要,对外训回来的学员要制定详细的跟进计划,有步骤的进行。而且可以通过精神奖励的方式激励外训人员,如外训人员回来可转化为内训师,提高他们的成就感和荣誉感,这样一来使外训的知识不会僵化,二来可以增加外训人员的责任感。
/ u, J! x5 L! `* r# G' j7 a1 Z问题四:内部培训和外部培训的区别真的就这么重要吗?
2 V! X8 ^4 \1 V# ~个人觉得没有那么重要,内训和外训我更倾向于内训,但内训师的选择和外训很重要。
4 g) L9 R; K$ b1 Q7 i8 ^问题五:既然喜欢外培,我们给员工创造机会,可是外培回来的员工,依旧没有任何改变,甚至有些员工居然想不起来老师都讲了那些知识和技能,反而指责人力资源部选择的外配课程没有用?
& K, C" R: i9 l2 O0 [和问题一、二、四一样的回答。
3 V4 [0 }% L6 ~# ]) n0 J7 x问题六:外培过后拒绝参加公司的考核和评估?2 z4 |' h& d1 G
外训人员有什么理由拒绝参加公司的考核和评估呢,外训是公司提供的机会,但不代表公司给了外训,个人的能力、素质、修养就无可挑剔了呀。凡是培训都应该有考核和评估,不然真是浪费人力、物力,HR还落不得一身好。6 l$ p' s. w# w$ R4 @, T+ `
问题七:培训无用论,你爱咋咋地,我就是不乐意学,你逼急了我去培训教室睡觉,你不逼我我就不去,反正你也不能因为我参加培训不积极开除我?- z6 s6 @2 M$ ]
如果持这样观点的员工,我建议还是按合法的形式劝退吧。我觉得培训要分岗位、级别,要根据员工的个人素质区分,有些岗位的确没有必要过多培训,只需要掌握最基本的技能即可。( d" W* p. T9 N8 n3 a
问题八:面对这些问题,HR培训人员应该怎么做?
- p5 G1 Y- x0 ?问题九:HR培训负责人应该怎么做才能让员工主动学习?/ e3 Z, N# K( j* `% Z) ~6 ]
老实说,现在能主动学习的员工真的不多,我觉得绝大部分都报着“做一天和尚撞一天钟”的思想,除非是非常要求上进,事业心很强的这类员工会主动学习。我觉得重要的还是引导吧,所以说HR要掌握一定的心理学,这方面只能对员工进行观念上的引导,结合员工的实际情况,要帮助他们建立职业规划并行之有效的引导,让他们了解主动学习是在职业生涯的发展中不可或缺的一种行为。9 z7 C; z) J2 n8 ?) {& f
问题十:公司的员工们为什么会如此不重视培训,甚至敌视培训工作?难道就是因为我同时负责着绩效工作吗?
& V9 n# c, {( k这个方面可能多方面了。如果公司的高层都不重视培训,员工肯定不会重视的,而且就像我在前面说的,员工总会认为培训就是为了附加更多的制度约束,所以当然敌视了。
: a0 n. R0 A/ |以上仅个人观点,有些可能言词犀利,请各位谅解!
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红尘HR笑 + 10 + 20 思维很开阔,谢谢分享

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发表于 2011-8-19 17:20:46 |只看该作者
回复 32楼 kongwu1981 的帖子
8 N+ G5 U; ]' l7 ~$ |8 p$ E5 p, ?) ~4 B
那就要看你的用外方法了# p1 Z$ g9 \9 G
比方说考核或与绩效挂钩
6 p8 g9 T4 v6 [5 X   
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发表于 2011-8-19 19:55:59 |只看该作者
想办法然公司高层一定要参加9 S7 O+ f& Y$ G/ C
带动气势

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红尘HR笑  呵呵,确实应该走上层路线,以上带动下  发表于 2011-8-19 23:25  回复
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发表于 2011-8-20 09:21:57 |只看该作者
我们公司的培训状况也是这样,高层不重视,每次内部培训人都到不齐,培了和不培,没什么两样,期待改善吧
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红尘HR笑 + 10 我现在都怀疑培训到底有没有用了 ...

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