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【讨论】基层需要的是什么?

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发表于 2011-12-12 11:33:43 |只看该作者
我的想法和dai斑竹的一致,现在的企业基本都是这三类,而且在人的基本生活需求满足后就会上升到精神层次的需求,包括工作时间、假期、晋升发展等等。作为企业,满足薪酬需求是基础和前提,在条件允许的情况下,针对不同的对象发现不同的需求,从而将这些需求转化为一种福利。
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发表于 2011-12-12 12:03:05 |只看该作者
本帖最后由 yintianxue 于 2011-12-12 12:04 编辑
6 o& V0 J+ A3 J1 l6 I3 x
  w; H+ X/ L; [5 _. F* B2 s薪酬是广大员工最关心的问题,一线的生产员工同样关注。如果其他地方能把工资提高10%以上,大多会选择跳槽,现在技术型的一线员工很吃香的。案例中虽然员工工资涨了,也开心了一阵,但同时也承受了更大的压力,最后动了离开的念头。我想工资的涨幅还是小于压力的增加幅度的。也就是该工作虽然涨了工资,但总体的性价比反而低于没涨之前的,员工最后会感到心里亏了。当然一线的生产型员工思想朴实,不会太去算计亏了还是赚了,他们也不懂绩效考核,但是他们真的是感觉累了、体力透支了,没有缓气的时候,太疲劳的人很难感觉到快乐的,最后口中表达出来的就是不快乐。
: w% Q1 @5 Y4 U2 v0 p所以薪酬虽要上去,但是休息休假权也需要保障。那么多的比赛确实能提高效率效益,如此频繁,最后可能会让员工觉得这些比赛是更大程度剥削他们的工具。(也许他们没这么认为,是我这样想了。)5 b7 w$ g! w8 B2 R( p
信任问题。员工之间要信任,管理者与员工之间也要信任。案例中,管理者怎么也得不到员工不快乐的原因。为什么会这样,为什么要离开的员工到最后都不肯坦言自己想走的真正原因,不快乐只是表象。我想还是信任问题,员工认为我说出实话对自己未必有利或者反而有害,就算无利无害,我又何必帮助应用这些比赛工具的管理者呢,就是这样的管理者最后“逼”我被迫离职的。也就是管理者与员工之间信任程度不够。管生产管车间的管理者与一线员工的联系也不够。我以为比赛加剧了有竞争关系的员工间的隔阂,原来的亲切感也消失了。虽然薪水是多了点,员工间的关怀却少了很多。
  y8 a5 m: G; m! T! O* O# \
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发表于 2011-12-12 12:52:27 |只看该作者
这个话题比较大。简单说:基层其实就是最底层的员工了,他们最希望第一位的:政策相对稳定(压力能够长期承受)、能挣到钱(通过努力)、老板讲诚信;第二位的:有机会晋升、能不断提高自己;第三位才是企业有发展,员工对公司战略不太关心,不要期望员工对公司长远发展付出太多责任。
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发表于 2011-12-12 13:30:06 |只看该作者
作为一名基层员工,我谈一下自己最想要的:+ R- j5 z6 ^' G6 n
首先,工资。明年要当爹了,家里花销大啊。所以说,基层员工的薪水除了能够保证员工的基本需要,还要给员工留出组织家庭等花销的余地。5 X* W" s- [, V# Y/ }$ U
其次,感激。有时候我的老板会顺口说一句:“今天活干的不错啊,好几个人都夸你了。”虽然知道老板说的话可能是假的,但是当时我还是很高兴的。也就是说,你的工作被人关注,你的存在是有价值的。5 {* ?$ C4 e( p% ?1 c8 n- p9 v1 ]* w
第三,尊重。越是基层,对他人的尊重看得越重。我记得有次在枣庄的一个烟店问售货员路,虽然我说了“您好,打扰一下,您知道。。。怎么走吗”,但我估计他没有听到“您好。。。”,所以,在回答完怎么走之后说了句“下次再这样问就不理你了”(大概这个意思吧)。有时候我也在想,人对人的态度上会不自觉的显出“我比你牛”,“你不如我”,“我是你上级”等等的感觉,对于基层人员,或者敏感的人群,这样的伤害非常大。
0 |6 p0 K( U; B0 |! w5 y第四,关爱。基层的人员不会有主人翁精神,你说再多“公司是大家的,我们要一起努力”都没用。你只关心基层是不是完成了工作,带来了多少单子。你有和他们一起周末玩玩,吃个饭,聊点工作外的事,关心一下他们的家庭,听听他们的心声?* n0 ]( H6 y$ [* y" z
最后,前途。诚然有些人喜欢干同样的事,“我就想一辈子当司机”,但是很多人还是想往上走走的。你提供机会了么?1 o) d! ]/ ~9 r! V! e) M0 b
总结一下,工资(要有余地),感激(工作被认可,成绩被肯定),尊重和关爱(老板看好我),前途(有盼头)。1 X. @) D5 Q# f5 h, v
如果觉得无法做到后面几点,你开出3倍以上工资,想来也能搞定所有抱怨。
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明明有很多很好的课程,却不知道如何下手推广,真有种葫芦里有酒倒不出来的感觉。
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发表于 2011-12-12 13:59:57 |只看该作者
基层员工需要什么?9 A, f3 v9 w0 Y. s2 C
1、合理的薪水。他们希望付出的能够得到相应的回报,在此基础上,多劳多得;% s6 Y" |% X' z% K- h
2、适当的关注。每个人都希望自己做的事情能够得到别人的赞赏,尤其是在基础岗位工作的;0 ^" o' ]3 O' i" M: I% D4 Z
3、充分的业余时间。每人都有自己的私生活,即使在异乡,或多或少都会有自己的朋友需要联络,或者想要充分的时间学习。
* @$ ^9 n5 J. v5 N/ D  K' Z, z4、发展机会。这个不说,大家都懂的。
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最近经历了很多事情,给我最大的感慨就是,不论什么时候,一定要以乐观的态度去面对,凡是总有解决的办法。 ...
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发表于 2011-12-12 14:22:29 |只看该作者
打造员工的归属感
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发表于 2011-12-12 14:31:56 |只看该作者
基层需要啥?7 @4 l4 e9 |8 n. R2 X
8 q2 C5 ?6 i! [8 s- N1 L3 p$ P
基层是现实处于温饱尚未达到小康,但又是希望拿到共产主义的人。而且多数的基层是只想要胡萝卜却不想要大棒的人。他们有梦想,期望每一步能捡个萝卜,但遇到的石头太大,会使他们害怕,他们期望 他们的老大能为他们指明方向,高举大旗助威呐喊,每到一个里程碑给个奖杯;每到太大的石头能有现代化的工具来扫平大的阻碍;每过一段能够得到充分的给养。然后告诉他们哪里好哪里需要加强(注意不能说不好而是说需要加强);他们希望:
1 E$ ~: [$ Q' q; I7 T* e* n" ^' h& F# x) b0 T
第一步:满足生存的需要,有不高但够用的薪水;有适当的假期陪陪家人,不用回家被家人骂;- L/ d& r9 z7 R  U6 Y# D3 @
第二步:满足发展的需要,有目标有方向有指引的上司,也有指出优劣并陪伴同甘共苦的导师,有挑战性的工作和感兴趣的工作;告诉他们有哪些好书可以读最好教给他们怎么读才能出效果;
7 P, R; N- Z1 i+ c: b- c% S  ^: z第三步:满足成就感的需要,有肯定和激励;
  e2 r/ o8 P" U0 ]% ^1 N第四步:满足被尊重和团结的感觉,有好的企业文化和好的和谐团队。
+ C$ |! ^: ^! c& Q( Y- ]4 Q- D+ i第五步:有健康的需要,压力不要太大出差不能太久,要么就得有好的补助;% E/ }8 d! d+ j' A
第六步:相对公平的需要。不能小道消息一听哪个不干活但拿的奖金还要多。至少差不多让自己乐一乐。
) F0 _7 b5 F/ ^5 R" s。。。。需要很多,但我们能给予吗?所以不想写啦,哈哈:)0 n( E' e3 g3 k

$ |! K% A" y( o7 D. m4 J
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常诚 + 20 很给力!
碧池生春草 + 5 只有5分了

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本帖最后由 米粒之猪 于 2011-12-12 15:17 编辑
% }, b, b2 V6 h2 M) L: I( P- F
  Q5 R- G6 F( ?- `看了案例就知道是制造业了,案例中管理层的动作起到了正激励和负激励的作用:有人开心有人愁!
4 r- }, g" X8 Y1 O9 Z/ m基层需要啥?肯定不用说的就是需要层次里面的第一、第二层,生理和安全需要了。! a; }" x# p6 s: P' S$ F2 F2 D& A
该案例的动作提升了薪酬,开展各种比赛活动,让员工满足了生理的需要,正面激励;但随着而来的压力却让员工的身心安全受到了威胁,产生了负面激励!而且由于管理层动作缺少了一个最关键的过渡期,负激励产生了最大值,导致负激励≥正激励,得不偿失啊~~~~: M& z- A# `* N  j6 \
所以结论是,案例HR的方法是有参考价值的,激励员工积极性的同时可以淘汰一些企业业绩低下的人员,有利于企业竞争氛围的建设,但明显案例中的HR是急于求进了,缺少了铺垫,直接将鸭子赶上了架子!
: K- K4 s; C' L3 g- l! g5 h案例中说到的效果不错,我觉得这只是一个短期的表面现象,需要重视了,得经常下访和基层聊聊,观察分析他们的身心状态,如果员工一直处于高负荷状态,一旦爆发,那可是大件事了,小心成为下一个富士康!% f3 T  T+ X$ T( K+ P; f" u
补救方法:建议把评比活动量先砍掉一部分,只留少部分继续刺激员工的积极性,再做出其他的一些措施让员工的负荷状态回到一个正常的数值。2 H+ R1 ?1 J# I1 G% W
HR小生个人意见,错了请勿批斗。哈哈
* o6 X# f( b+ ^5 D, ^! H9 S, r# o4 @; f* S( @/ C7 Q4 X
补充一句:可能是我顾虑过多了,但任何事情,都需要往坏的方面去想想哈。
: Z  y$ }$ S. V) K7 W2 V$ M
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发表于 2011-12-12 15:30:05 |只看该作者
个人觉得加薪员工肯定是欢迎的。只不过在这么多的竞赛与活动中,想必员工压力也很大,对于这么大的竞争压力中,员工可能会产生不适应感吧。但是适当的竞争意识还是需要的,只是要掌握“度”。
0 s( J% W! y5 I( |6 s, F! y做过销售的都知道,上面的每个月都想出一些新奇的方法和活动、比赛,让每个销售员都上足马力,冲冲!!但是业绩上去了一段时间后,会在后面慢慢降下来,压力大,疲劳,每天上班都是跑步。长期这样人会倒的!
/ I. v! w9 w. t5 _8 M尊重,这是基层最需要的。听得公司保安员说过,我每天早上在大门口站岗,见到领导敬礼,结果是领导一眼也没看你,就开车过去了。所以以后大家见领导了都不理了。
一步一步地走上去,我最响亮!
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发表于 2011-12-12 15:40:11 |只看该作者
这个问题目前也正是我工作中的困惑,员工的离职率上升,在离职面试无法获取其真实意图,工作积极性在调薪后并未得到预期的效果等.希望后续能多多获得此方面的学习.
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