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职位与职务
[quote]以下是引用没有烟总有花在2005-6-22 16:47:30的发言
/ Z" { u6 Q- @/ C; D7 m彭剑锋《人力资源管理概论》一书中对工作分析的定义:人力资源管理的一项核心基础职能,它是一种应用系统方法,收集、分析、确定组织中职位的定位、目标、工作内容、职责权限、工作关系、业绩标准、人员要求等基本因素的过程。0 R9 @+ `- v3 \+ t; O
与工作分析相关的概念:
- |4 z* M Y* {1 [2 F2 Z1)工作要素:是指工作中不能再继续分解的最小活动单位,工作要素是形成职责的信息来源和分析基础,并不直接体现于职位说明书之中。例如接听电话。
& M/ g- e7 q& `6 n2)任务:是指为了达成某种目的而进行的一系列工作要素,是职位分析的基本单位,并且它常常是对工作职责的进一步分解。例如:回答客户的电话咨询。
7 j; V8 w" h" ^8 A& C* }! }3)职责:是指为了在某个关键成果领域取得成果而完成的一系列任务的集合,它常常用任职者的行动加上行动的目标来加以表达。例如:维护客户关系,以保持和提升公司在客户中的形象。
# w8 m7 D/ ^5 @3 F7 v" M4)职位:是指承担一系列工作职责的某一任职者所对应的组织位置,它是组织的基本构成单位,职位与任职者是一一对应的。如果存在职位空缺,那么职位数量将多于任职者人数。例如:销售部副经理。; m8 a8 G+ w6 A' f
5)职务:是指组织中承担相同或相似职责或工作内容的若干职位的总和。例如:销售部副经理。5 q" _% K: Z" g8 z2 R, \; g6 p
6)职级:是指工作责任大小,工作复杂性与难度,以及对任职者的能力水平要求近似的一组职位的总和,它常常与管理层级相联系。比如:部门副经理就是一个职级。5 h% W# o. M0 W4 S4 R9 Z: B) N1 E* p
**************[/quote]7 c# S& V$ y' T3 [( T1 x: J: E
职位与职务好像还是有点不明呀 |
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