看到这个朋友的情况,让我一下子回到三、四年前,当时我也是这个状态。人事行政部四五个人,本人是主管,一个前台,二个司机,一个清洁,所以人力资源基本是我一个人做,而且行政方面总是救火,每周一上班就担心今天哪里会出问题:洗手间漏水?地没拖干净?厕所堵了?……这样的事情一多,根本没时间管人力资源的事情,也没有时间去思考,当时老板给的评价就是:维持。认为你的工作就是在维持,不死不火,但也没有进步。当时大老板还威胁说再干不好就走人(真是这样的说的,大概是09年7月的事)。这种状况持续了两年多,从2010年开始有所转变,表面原因是:HR与行政分开了;HR队伍壮大了。近三年来,人力资源队伍充实到5个人(公司380人),我们可以做的工作越来越多,也越做越顺。 但我再仔细思考,这背后更深层次的原因有几个,这两个才是最核心的: 一是:公司在不断发展壮大,从07年到现在,业绩每年翻番。公司有不断向上的需求,所以逼着公司在前进,ISO管理体系、ERP系统等不断上马,管理进步快;只有管理有一定水平的公司,才有人力资源,否则就是行政那点事。 二是:老板很重视。我的黄金期其实真正是从2011年开始的,因为领导由2个变成一个。按公司制度,HR是副总管的,但总经理时不时也总干预,说我不向他直接汇报,加上2010年总经理与副总之间出了点状况,关系不好。总经理就直接找到我过问一些工作,但副总又说有的事不清楚,所以经常是一件事我要跟两个人沟通,两个婆婆的感觉真的不好!2011年,总经理调走了,副总管全盘公司。感觉一下子管理方面非常顺,要做什么,沟通都非常顺畅。更关键的是副总的能力非常强,对管理很重视,也很支持人力资源,所以工作很好开展。 每家企业的情况不同,所以我把我当时面临的背景告诉你。能给你的建议就是: 1、离开与否的问题。曾经有一个培训导师告诉我一个观点,“离开一定要在最好的时候”。换言之,不能在有困难的时候离开。不管困难是你的原因还是公司的原因,如果你在这里没搞定问题,到下一个公司你一定还会遇到同样的问题,逃避永远解决不了矛盾。如果现在我的老板说不让我干之类的话,我会毫不犹豫的离开,因为现在是我在这里最好的时候,工作相对较顺,下面培养的有人。但我估计现在的领导不会讲这句话的。。 2、看整体。你说你公司的前景不错,发展也会不错。有前景的公司其实是值得留下的。公司小,你接触的就多,学习的机会也多。不光有人力资源,可能还有采购、公关处理等等; 3、内斗的问题。其实这个是老板要解决的,你不用太担心。公司前景好,老板也很想发展,这些问题会慢慢解决的。还有就是,用人是用人所长的,只要能充分发挥他的长处就可以,至于缺点和内斗,其实还是需要的,老板要平衡嘛。我现在的公司的中层经理管理水平也一般,因为都是以前从业务出来的,但他们对公司足够忠诚,让老板放心,而且每个人都能发挥自己的长处,工作有业绩。要有耐心,要给时间,公司培养人是需要时间和成本的。管理是看成果的,有成果就是好的管理,不要太拘泥于人的不足。 4、培养人的问题。这个问题我在09年以前也没感觉,总觉得自己只要只干HR,是可以搞定的。但其实不是这样的,有时候,一个人做事难免考虑不周,所以有得力的下属可以分担许多工作。你现在的2个下属,怎么培养,怎么用?很多人也给了答案,我不再多说。但告诉你,人真的很重要!!另外,行政方面要找个人协助你,行政事务很难出成绩,有人顶一顶可以解脱一下你的时间和精力。 5、顺势而为。目前公司很多困难,很多问题。但很多是你解决不了的,不用太纠结,做你能做的,顺势而为,抓住机会,展现自己的专业水平。比如,要搞活动,就用心思把活动搞到最好;要出制度,就要做出最好的;其它部门需要帮助,马上接住,提供最好的服务……做人力资源,先做人,先搞定人,搞定部门后,其实工作就好做了。 如果你认定走HR道路,希望你能坚持,人力资源是个长期的活儿。祝你顺利!! |