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[讨论] 【专家坐诊】指标不够量化,打分不够公平,怎么办?

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发表于 2013-9-11 14:18:42 |显示全部楼层
坐诊客户:安徽李董事长
顾问专家,您好!我们企业目前正在推行绩效考核,实行了大概一年左右的时间,原本认为绩效考核是一种很好的帮助管理人员进行管理的工具,但是当授权人力资源部大张旗鼓地组织实施之后,一年以来,没有看到员工绩效的大幅提高,也没有看到大家对这种工具的赞赏,听到却是不停的抱怨:指标不够量化,打分不够公平,结果不够属实,轮流做庄现象严重……可是,我们的考核指标是经过大家层层分解的啊,是尽量地进行量化的指标,为何还会出现这样的状况呢?我们应该怎么解决这个问题呢?请顾问专家给予一些指点。
诊断总结:绩效考核,作为时下众多企业所关注的问题,众多管理人员所青睐的管理工具,一谈到考核,大家就都想到了设定考核指标、量化考核指标,但是当考核指标无法量化的时候,应该如何进行合理有效的考核呢?
【专家建议】
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发表于 2013-9-14 16:10:18 |显示全部楼层
学习一下

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月之光芒  91xs.cc/book/4/ 莽荒纪  发表于 2014-4-20 14:23  回复
弄影2017  在进行绩效考核时,所有岗位考核都可以进行量化,但是量化是需要时间和成本的,而成本一般情况下是工资的3倍;所以建议当企业人数较多时,可以进行量化考核,但是当人数较少时,还是以定性为主,以节省企业成本。 : {8 B2 Y; c$ q( f5 a  发表于 2018-3-26 16:51  回复
弄影2017  只看到这句话有点意思,没有实际性的内容  发表于 2018-3-26 16:51  回复
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发表于 2013-9-16 09:46:19 |显示全部楼层
mayingna 发表于 2013-9-14 16:10
) F' e* f1 k+ l( h' Z学习一下
  R; f: R+ O  k( w! R2 w
感谢关注人力资源专家——华恒智信!

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水萦  学习了。  发表于 2014-5-22 09:46  回复
立诚信之本,精专业之道
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发表于 2013-9-16 11:28:24 |显示全部楼层
指标量化和考评过程都让人头疼,比如说生产操作工人,假始因为劳动量分配等原因,没有固定在某个岗位或工序上,出现客户对产品的投诉了,那么他们的良品率等指标怎么考核?是以团队指标为考核基准,还是继续分拆到个人?如果分拆到个人,势必要调查被投诉产品的生产时间。生产人、检验人员等,那么做这项统计的人的工作量又会加大。。

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草垛  实在  发表于 2014-3-14 17:36  回复
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发表于 2013-9-16 15:55:12 |显示全部楼层
首先如果您是董事长,能够意识到这些问题,我感觉贵企业的绩效考核应该能够做好。绩效考核(其实应该说是绩效管理)是好多企业想做好,但是往往做不好的一项工作;个人认为做考核首先做文化,公平公正的考核文化是绩效管理做好的前提,有了这种氛围,然后需要做标准,就是绩效评价的标准,这个在公司范围内对于优良中可差要有可以执行的界定;然后说绩效指标,一味的强调量化和关键业绩指标,往往不能真实反映出一个员工的状态,所以对于不能量化的指标我们怎么去考核,个人认为对于指标进行“硬化”,就是对于关键交付的时间、结果、质量进行要求和明确。然后是考核信息的来源,建议使用内外部顾客提供考核信息的方式,强调内部服务。最后是考核结果的运用,只有依照制度与运用绩效考核结果,才能让大家继续严肃对待绩效考核。另外关于绩效制度执行的满意度,其实肯定会有不同的声音,关键是我们怎么去识别。
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发表于 2013-9-17 17:23:19 |显示全部楼层
我们也存在同样的问题,请教中。
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发表于 2013-9-17 22:12:43 |显示全部楼层
..................& @( n  y. }# t7 a* n
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前几天参加一个面试,当时企业负责人也提出这样的问题。 很多的绩效做到最后就只是一种形式。而在过程中缺少检查,监控与改进。
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发表于 2013-9-22 11:48:24 |显示全部楼层
专家咋说的
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发表于 2013-9-23 22:35:39 |显示全部楼层
我们公司也存在着这样的问题,真头疼。希望高人指点。谢谢 ~
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