如何让员工来得开心，走得顺心？元芳，你怎么看？

chuanhua_zhu

啊哇啊呜 发表于 2013-11-8 10:29
4 h4 W6 U5 [- V( o) n3 e1.制度违法
公司制度要经过合法 程序制定的合法制度，员工离职工资应当在解除劳动关系当天结算，该公司的做 ...

5 t1 L0 x: |, h1 z7 \$ K分析得很全面！人资、财务职级对等，应该算是人资以财务过往的不和谐造成的吧。

纵横捭阖

　　1、我比较赞同财务部人员的死脑筋，财务无小事，一旦财务人员能灵活处理问题的话，估计该公司的财务制度并不完善，很多发生了贪污腐化、随便白条报账的公司或组织，就是源于财务制度灵活化。特别很多人比较欣赏的是老板或上级一拍脑袋就给予解决的财务往来问题，更是贻笑大方。
4 b% D8 \. E% b0 W5 N! ^6 x9 n　　2、至于将这个问题上升到发放工资违法了什么劳动合同法、什么工资支付条例的话，那扯开的话，几乎很多公司都是问题大了去。
& ~3 M1 x: C% c4 f9 Q& m　　3、从这个案例推测出公司领导层、人力资源部等处理有点问题，其实，他们完全可以人性化，就是自己拿钱出来借给该员工。但是很多人在处理上喜欢偷换概念，就是认为钱应该是公司来支付，个人就不敢，也不敢去趟一个浑水。
　　4、凡是要走人的员工，让其走得顺心又能如何呢？难道真的以为对方能带给公司更多的回报吗？很多外资企业确实有这样的理念存在，但是实际效果呢？收效甚微。

chuanhua_zhu

子斫 发表于 2013-11-8 10:31
0 a$ S  i3 F" j: d$ b* x0 Q# U  D1、应做到对事不对人，按辞职离职有关制度执行；
2、签订的劳动合同不是废纸，应履行劳动合同的约定；
" |7 U' R2 D) n& i9 X3、 ...

不是很赞同，如果我们换个角度去看待这个问题：我们的亲人病危，躺在病床上急需用钱，你会是什么样的心情。给予员工同情，就是给予自己同情，况且企业更应承担社会责任，而不光追求利益。

chuanhua_zhu

928983906 发表于 2013-11-8 10:49
这财务经理还真不是一般的轴呀。一般情况下，如果公司制度比较完善和人性化，可能会有一些类似于上文“阳光 ...

其实薪资的发放完全在两个经理的权责范围内，只是如何确定薪资的支付方式而已。人资部在控制和沟通方面还是需要提高。

子斫

chuanhua_zhu 发表于 2013-11-8 12:08
不是很赞同，如果我们换个角度去看待这个问题：我们的亲人病危，躺在病床上急需用钱，你会是什么样的心情 ...

0 U# r" n' L6 T嗯嗯，当时只是看了您的下面一段话，没看到上面的一些原因。
这样的情况，应该尽量满足这个员工的请求。

chuanhua_zhu

子斫 发表于 2013-11-8 13:25
嗯嗯，当时只是看了您的下面一段话，没看到上面的一些原因。
这样的情况，应该尽量满足这个员工的请求。 ...

: W! b; w# O6 K6 m' [, I/ c是的，有时候好好的去分析一下，去理解一下，我们每个人做事的态度和方法就截然不同了！相信你在这样的关键时候也会做出让人信服的判断！

chuanhua_zhu

纵横捭阖 发表于 2013-11-8 12:05
　　1、我比较赞同财务部人员的死脑筋，财务无小事，一旦财务人员能灵活处理问题的话，估计该公司的财务制 ...

1.我觉得此问题跟财务制度的灵活性并没有太大的关系，财务制度应该严谨，但财务制度的操作应当灵活。举个采购的例子来讲，原供应商是月结，但现在要求付现，不付现就不供货，再换其他供方又来不及，财务的支付制度要不要调整呢？向客户说延期交付？
2.个人借钱不是不可以，但公与私应该要分明，公与私不分明的时候更容易滋生腐败，我的钱是我的钱，公家的钱也是我的钱，用我的钱买东西，财度制度又那么严谨不到时间不给报，那我就从公款里挪点出来，补贴家用。报销时50块的就写个60块，500写个600，谁叫你让我出钱呢？
5 L$ s! e& J9 j/ E7 R8 v7 B' |) W3.走掉的员工确实不指望能给公司带来多少回报，但他可以带来损害，如果一个人员工传播负面影响倒无所谓，如果是一大群呢，会有影响吗？
+ B) u5 c) `. T+ U
  [0 p% l( _, @4 o- t& f* \哈哈，哈哈，出发点不一样。请多指教！

chuanhua_zhu

spcchenyue 发表于 2013-11-8 11:59
4 K+ B! X/ f" @- i我还是比较喜欢曾仕强先生的中国式管理理念。

1 b  x* }9 M& z# f: N8 a财务肯定有她坚持原则的理由和工作要求，这个问题不能全怪财 ...

) b! a4 `, \/ Y0 `6 R还是那么面面俱到，专业就是专业啊！

spcchenyue

chuanhua_zhu 发表于 2013-11-8 13:57
  L! l& d1 X- P2 C1 A) f# g! L还是那么面面俱到，专业就是专业啊！

$ m# k" r% L) n$ b呵呵，zhu版主见笑了。

凡间的精灵

2 i9 K+ s$ @7 x' r5 `$ W
      这个事情是个很有意思的事，虽然看着是件很简单的事情，只要财务不那么死脑筋，人资沟通能力解决突发事件的能力强些，员工家属不那么冲动，这就没什么事了。但是这个事情背后的情况也许不那么简单。
' D5 M6 D( ?; M: M    首先，既然是有充分的理由可以让财务经理能予人方便日行一善的一件事，为什么这个财务经理就死活不肯松这个口呢？甚至同意了当日核算工资签字，那就是说他不同意当日发并不是出于什么工作节奏，规章制度的约束，因为真的那么死脑筋也不会同意小小破坏规定在员工离职当日核算。而且我相信他也不是出于要彰显自己的权利或者故意为难员工的角度，不然人资负责人也不会多次找他沟通。我相信这中间一定有超出财务经理权限的工作在其中或者有什么碍难的事，导致这位财务经理只能在他的权限范围内做出一定的人性化让步。

# f! k6 [+ L+ v# W7 l       其次，人资的负责人既然能不厌其烦的多次找财务经理沟通这件事，而不是一两次沟通过后就越过财务经理直接往更上层汇报寻求解决帮助。这是否说明他其实对于财务经理不能答应当日结算工资的原因有所了解，并且能不能提前结算工资这事应该是分管财务的负责人来决定的，而不是人资的负责人能决定的吧？或者财务经理其实向上请示过，只不过上面不同意，所以人资的负责人只能一次一次找财务经理，而财务经理很苦逼的只能在自己的范围里给出最大便利。
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       最后这企业应该不小吧？如果是小企业这事儿早都到总经理那里了，就算他们不说，员工也会想办法去找老大了，也轮不到两个部门在那里犯愁。企业如果不小的话，那一个离职员工是不是提前发工资这事到财务经理的上级那里拍板也差不多到极限了吧？多数是到不了总经理那里的。如果一个集团企业连一个员工离职要不要提前结算工资这事儿都要闹到总经理那里，那这老总还不得天天在家里办公，不得忙到连上下班的时间都没有？
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     至于离职的员工家属，这行为我就有点真的难以理解了，即使公司不能提前结算工资，也就是两三天的事，既然车票已经买了，公司答应核算工资并且签字，那有这个财务经理签字的工资核算单，找朋友或者找以前的同事甚至上级借应该也不难吧？既然几千元、万把元就能解决的事，值得你亮刀子？除非员工打心眼里就不相信他离职能领到钱，也就是在这方面公司在该员工心中没有任何信誉度。
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* l) n1 _; A4 ]6 W0 B9 n      所以我觉得这是一个很有意思的事情，它反应了很多这个案例本身没有告诉我们的事。大家觉得呢？

       如果就这个案例按楼主描述文字表达的来看，财务经理的不让步导致人资无力，员工家属失去理性。作为衔接人的人资有不可推卸的责任：一、不能说服配合部门让步，并且没有寻求到能让配合部门让步的方法。二、不能安抚好离职员工的情绪，没能取得离职员工的理解，导致员工家属失去理性做出危害公共安全的行为。至于财务经理，他有做错吗？没有。他只是人性化做得不足够，注意，他不是没做。对于这个离职员工的家属，我真的是很无语，无论职级什么样，一个月的工资对于每个月都拿这个数的员工来说都不算太多吧？而且财务经理还可以给你的工资条签字背书，如果拿着这样的工资结算条都没法找同事借到钱的话，这做人也太失败了。公司更不会提前支付工资给这样的离职员工。