[原创] 一个人力资源从业者的经历

无心快语

如果中人网的每个版主都写一段职场经历，我想我们绝对会受益匪浅。

傍晚回家

（呵呵，俺可没说俺是资质好的那一类）。 虚什么,我就没把你看成是资质好的那一类.哈哈哈. 以前我也写过"回忆录",也标明待续,可因为相隔时间久了,后来干脆都不知道该续什么了..红旗兄,快点,我怕您忘了.[EDIT]用户“傍晚回家”于2005-8-2 19:12:01编辑过此帖。[/EDIT]

三面红旗

忘不了，俺争取保持没日发一贴。 [quote]以下是引用傍晚回家在2005-8-2 19:10:07的发言 （呵呵，俺可没说俺是资质好的那一类）。 虚什么,我就没把你看成是资质好的那一类.哈哈哈. 以前我也写过"回忆录",也标明待续,可因为相隔时间久了,后来干脆都不知道该续什么了..红旗兄,快点,我怕您忘了.[EDIT]用户“傍晚回家”于2005-8-2 19:12:01编辑过此帖。[/EDIT] **************[/quote] [em01][em01][em01]

三面红旗

[color=#A52A2A] 三、“可怕”的执行力 因为在后面想对这家公司的一些情况做一些剖析，所以在前面为了避免对号入座只是笼统的说这是一家台湾的食品企业，现在想想后面既然要对其一些情况进行阐述，那么述及其产品也是必然，呵呵，对号就对号吧，管他呢，也没什么大不了的，看透的不要说透就好了。其实这家公司除了做人吃的食品很有名外，饲料也很有名，当然有名也不见得就是好的名声，这个后面会说，而我待的这家青岛公司正是生产饲料的。 既然是去了人力资源部，对这家公司的管理模式也就有了更全面的认识。公司的架构是典型的直线职能制模式，业务部由三个业务课、营销策划课和售后服务课组成，技术部由配方课和质量检验课组成；生产部由产品课、设备课和生产服务课组成，这就是公司的三大直线部门。职能部门有三个，事实上是两个，因为财务部只有一个财务课，财务经理由管理部经理兼任，管理部负责公司的采购、行政、总务、庶务（后勤），是公司的大管家；剩下一个就是人力资源部。 介绍这些东东一点也不生动，不过为了方便后面的叙述，还是说一下的好。我们再来说说公司的管理制度，那真叫一个大而全，与制度相比，人就象一部机器，任何制度我们都只需要知道它是什么，然后按照执行就可以了，根本不会告诉你为什么，管理非常之规范是这个公司的优势，而管的太僵，太死也正是这个公司最大的特点。 举个例子来说一下，公司的公休假是严格按照国家法定假执行的，当然如果加班可以有代休假，但是对于业务人员根本就没班可加（周末在市场上不算做加班），而业务人员招聘了大量如我这样的外地大学生，那么回家过年就是一个很不好解决的事情，可是你回家只能按这个来，除非你请事假，当然公司允许请事假，可是请事假没有代休假可以抵消的话，将意味着大量的经济损失，其实公司在春节左右将近一个月的时候，根本闲得连一点鸟事都没有，可是就算闲着，你也的完全按照制度来，如果你春节不回家，待在公司，不管你如何在办公室里怎么晃来晃去无所事事，你也必须按正常打卡，正常上下班，包括除夕也是这样。不过，人真是有着可怕的适应性，慢慢的，我竟然觉得好象这些规定本来就应该是这样的，没有什么不合理的地方。这种感觉现在回想起来真的很可怕。业务部的经理非常喜欢喝酒，而且酒量也很大，所以经常喜欢晚上和我们一起出去胡吃海喝，可是也许各位朋友都想不到，即使是晚上出去也得向总经理请假！还有更变态的，就是这些部门经理的太太外出都需要向总经理的太太请假。虽然这样做的说法是为了安全着想，但是同样让人难以接受。 到今天，我对这公司的评价只有一句话，这是一家执行力解决的很好的公司。呵呵，现在国内不是不停的再讲执行力吗？我想我们无论怎么努力，也别想做到这家公司的执行力。 因为前面看了不少朋友感慨这家公司的规范性，我就深入说说，至于我的工作情况后面再细谈。 就是这样一家公司，一切都僵硬的如同条文，这也是我前面提到台湾的管理者们都是资质平庸的人的缘故吧，正是这样一个企业文化造就的，当然我说的这个企业文化并不是他们每天宣贯的企业文化。我说过，我进入这家企业是企业刚建成的时候，招了如我等一大批的大学生，可是两年下来却走了大半，以后陆续又走了一部分，最后剩下约有四分之一，到现在还在那里工作，而且相当的稳定。就是这样一家管理极度僵化的企业，经历了99年11月的一次重大市场危机之后，竟然慢慢的于前年开始赢利了。想想真的不可思议。而且最近和旧同事通电话，了解到今年的赢利尚且略有增加。 这不由得不引发人的思考，是不是因为我们都太聪明了，而缺少那种踏踏实实的笨，所以才导致我们那么多私企短寿，只能各领风骚四五年？ 这家公司引发的思考就是，无论如何我们都要走规范化运营的方式，即使我们一定程度以我们的效率为代价，当然怎么让规范不影响活力，那是另外一个技术层面的问题。 这样一家企业，真的没有任何可以让我歌功颂德的地方，但是凡事取其有用之处，最少其规范性是有可取之处的。 呵呵，有点晚了，今天就到此，明天继续，明天将说说我的培训工作的开展情况，会比这些有趣的多。[/color][EDIT]用户“三面红旗”于2005-8-4 19:59:57编辑过此帖。[/EDIT]

火警

我怕大家看的太投入，忘了告诉你，我们一直在期待“在此之后……”，所以在这里顶一下（怕你失去了表达的动力）。 网络真是个好东西，在我耐不住寂寞时，看到了你们这些已经走过寂寞时的前辈么！老话但十分诚恳：衷心感谢“三面红旗”！

mole119

[em01],楼主试试在一个单位做的时间长一些呢

Tinaa

总觉得很难一下子就进身到职业的队伍中去。一般大家都不给你这个机会。

静水之源

哦，没有了！期待中……

傍晚回家

感觉跟我妈在家看韩剧一样,一天两集.强烈要求上量!

三面红旗

[color=#A52A2A] 四、培训工作并不是很有趣 在开这个帖这前没想写的太深入，可是在写开之后却发现满不是那么回事，因为不少对过去的回忆都引发一些思考。所以可能以后写的更多的是站在现在的角度对过去做一些反思。 我在这家台湾公司共待了两年零八个月的时间，去掉第一年是是做业务代表，只剩下一年零八个月的时间是做培训专员，而这一年零八个月的时间也只能算是菜鸟级的培训专员，如果说有收获，在这一年零八个月里我主要得到了三样东西，其一，一套完整而规范的企业管理制度，这个身在局中的时候并不知道，等到以后自己开始做管理的时候却帮助极大；其二、我开始协助老师设计课程，说白了就是加入相关的游戏和互动；其三、多次讲授同一个课程，并且对这个课程做了许多的再开发，这对我而言是最大的受益。 我在第一节中说过，我曾被选中参加总部举办的大陆讲师团培训，这个培训是一周的时间。当时我们共有80多人参加这个讲师训练团，共分为六个班，每个班有学员十三四人，讲师清一色是从台湾总部派来的，这次培训除了授课技能的培训外还有一个重要的内容就是企业文化的宣贯，这也是这次培训最主要的目的，回到公司以后要做企业文化的宣贯工作。 呵呵，既然提到了这次培训，就简单说说，其实还是满有意思的。这次培训共七天的时间，其中培训技能的培训两天的时间，剩下五天都是演练，除了时间上长一些外，和外面的培训师培训也就大同小异，只是讲师讲到的笑话、用到的游戏、举到的事例总是或多或少和我们的各种产品有点关系，这是和大众化培训最大的不同。不过这也可以理解，这家企业从不接受空降兵，这些讲师完全是自己培养的，耳濡目染很多年，你让他举别的例子也举不出来。 每天早上8：30开始上课，下午5：30结束，中午休息一个小时，然后晚上7：00——10：00看三个小时的企业文化示范课录象，这个课程有大约10个小时的长度，是个浓缩版本，被分割成40小节，所以每小节的时间在10—20分钟，每人指定两小节作为第二天课上的演练内容。讲师技能的培训只有两天时间，剩下的五天就完全是个人演练，大家提意见，讲师点评，然后再看录象再点评再演练。七天的培训时间，每人都有10次的当众演练机会，而每次演练的片段都不相同，这就等于是我们听了三遍企业文化课，再加上看的两遍录象，呵呵，那几天做梦都是这些东东，可谓洗脑洗的非常成功。 这个课程对我而言意义非常，说脱胎换骨一点都不夸张，等于教给了我两个课程，一个是企业文化的课程，另一个就是培训师的培训，当然讲授培训师的培训是后来的事情，而我进到目前的这家企业也主要是因为这个课程，当然这是后话。 有了这一段时间的培训经历，我在组织培训的时候确有点驾轻就熟的感觉，其实培训组织就是给老师抬轿子，开场“破冰”，介绍老师，介绍的时候想办法调动学员的兴趣，培训中间如果有游戏安排，就协助老师做一下游戏，培训结束做做点评，对老师表示一下感谢。感谢的方式也有很多，单是一个鼓掌就能鼓出许多花样来，这些都是跟台湾讲师学的，有不少肉麻的名称，好比“爱的鼓励”、“爱的感谢”等等。别的工作就是签到、做评估以及组织考试。 老是整这些东东也没什么意思，所以很快就没了兴趣。在老师讲课的时候，我坐在最后一排常常暗自对台上的老师品头论足。其实当时我除了在讲师团培训时演练过几次，此外并没有讲过课，但是不知不觉中觉得自己是个专家，老觉得别人有诸多不足。 正所谓初学三年，天下无敌，当时不过是学了七天，对培训也只能算是略窥门径，与职业的培训师相比尚有十万八千里的差距，却已有了天下无敌的感觉，呵呵，现在想来尚觉惭愧。 台湾公司，成本控制的很好，培训也不例外。培训虽然不少，但基本上以内训为主，每个部门经理都可以讲课，而且讲的还不错，这一点非常了不起。说实在的，在我离开这家公司之后，还真没见过哪家公司能做到这个样子。外面来讲课的老师也不少，但是基本上都是一些什么农牧大学的老师、畜牧研究所的老师讲一些什么鸡病、猪病之类的，讲课技巧很一般，讲的内容也主要是对业务员进行一些初浅的教育，所以价格也高不到哪里去。呵呵，到今天我还经常说自己是半个兽医，就是拜这些老师所赐。至于诸如营销、沟通等课程的讲师来源就更有意思了，因为这些课程的讲师一般价位比较高，所以我们是从不去花这个钱的，但并不等于我们不做这方面的培训。我们在饲料里面要添加不少的诸如抗生素之类的药物，所以就有不少的兽药公司要做我们的生意，而和我们打交道的一般都是一些大公司的销售经理，你不是要做我们的生意吗？好，你先给我们讲讲课再说。呵呵，这种情况好象在别的行业中比较少见，可是在饲料行业里却很普遍。所以这些药品公司的营销经理往往也都是不错的讲师，哈哈，我想可能是逼出来的，你如果不能讲课，可能连谈生意的机会都没有。别的培训就是总部搞的培训，诸如新员工入职培训、管理技能培训这些都是总部安排的培训，由相关讲师巡回讲课，我们只需要提供往来的飞机票就可以了。我们从来不参加外面的公开课，总部会定期举办一些课程，然后各公司派员参加，就是这样的培训还要签定培训协议，约定服务年限，违约的话要赔多少多少金额，这些金额里面把差旅费也算了进去。 说句实在的，在这样一家公司里面做培训专员真的是没什么压力，培训制度很完善，即使不完善也不允许你去碰，培训计划不用去做，闭着眼睛都知道每年要做哪些培训，总部安排的培训每年会有一些小的变化，不过这也不要紧，很早就会通知到各公司，外面的培训机构不用去联系，外面的公开课不用去了解，就是那些鸡病、猪病的老师也是业务部售后服务课去联系的，好象和我也没什么关系，各部门要安排什么培训也只是找我去组织一下。 初进人力资源部，我曾经诚惶诚恐得买来一些培训以及人力资源的书来看，可是看了半天不得要领，套句常说的话就是，不看我还感觉挺明白的，看了之后反倒不明白了，实在看不出这些书上写的和我们实际的有什么关系。 没培训做的时候，我就翻翻书，虽然没什么用，但是闲着也是闲着，至少我是看专业书，没看小说，这样部门经理也说不出什么来。然后就是帮忙搞搞考勤。再就是偷跑到一楼业务大厅和业务小姐神聊。看着空荡荡的业务大厅，想着业务代表在外面市场上跑来跑去，真是生出无限的羡慕。最盼望的事就是业务代表从市场上出差回来，白天组织他们培训，晚上和他们出去胡吃海喝，毕竟曾是一个战壕里的战友，大家对我现在这种监狱式的生活充满着十二分的同情，从不让我结帐，我实在过意不去想要结个一次半次的时候也被挡了回来，看着他们财气十足的样子，不禁悲从中来，妈的，如果上天如果再给我一次选择的机会，我死也不会放弃业务代表岗位，选这个受罪的培训专员来做。 整体的感觉就是公司像是一坛死水，而我就象是死水里缺氧翻白的鱼。不过，在三个月这种清闲日子之后，总算等来了事做，这也是我等了许久了，总算要讲企业文化的课程了。 总算老子露脸的时候到了，我心里想。[/color]