[原创] 在私营小企业里做行政人事的困惑

菲儿宝贝

2005年5月开始在这家企业工作，行政人事的都做，在第一个月在老板的高压下做出了公司的绩效考评方案和薪酬制度，员工访谈，六月处开始实施，公司规模比较小，20来个人，其中个别人员不需要我这边管理，六月底老总问我要考核结果，我说根据绩效考评的原则，考核是要上级主管做的，我这里可以提供在劳动纪律，工作环境等方面的日常表现资料，比如哪天迟到，哪天没有佩带工作牌，哪天桌面不整洁等等，然后结果出来后再由我和员工面谈，但是老总一句话说：反正人也不多，你一个人做了吧。结果六月份我只能根据每周的部门会议记录进行工作绩效的考核。七月底，由于方方面面的原因，例如员工电话偶尔打不通，老总觉得司机在汽油费上有猫腻，技术部每周工作周报要我整理一个关于工作效率的书面报告等等职责我没有尽职，我现在十分困惑，我对我的工作职责很迷茫，不清楚到底哪里出了问题，绩效考核的实施就可以让员工不再出错了吗？现在以老总的想法来说，只要是员工犯了错，不管什么原因，客观还是主观，就是我没有管理好。。。

yang0525

首先你要和公司经理确定职位说明书，明确职责范围，这样才能确定你哪些应该做，哪些不是你的事情

菲儿宝贝

现在公司里人心惶惶，想跳槽的很多，我也很不安心，表面上似乎没有什么事情做，而实际上都是很琐碎的东西，目前管理基本上很被动，哪些该管，该怎么管都很迷茫，而且老总一会一个说法，比如说培训，本来我和我们技术总监安排了培训，老总在部门会议上就说培训要安排在周六，然后只好取消当天的计划，等周六安排了一次培训，老总又指责我说起码一周安排三次以上，还有司机方面，老总要求要有明确的公里数字，但是司机表示无法做到，现在我的管理方式是每天把车子的行程记录下来，等周五报销时作为备注写在单据上，我承认很多事情上我经验不够，主动性不够，不是很强势，但是还有很多情况我感觉确实无能为力。。。请指教[em06]

金林铸钢

菲儿宝贝，我个人建议如下： （1）行政：现代企业的行政管理已经不是您所讲的绩效考核等的问题，现代的行政管理工作要做到刚柔相济，所谓刚，就是对事不对人；所谓柔，就是对人不对事，至于个中的原因，还是需要自己领悟。 （2）职位不明确：实际上，你现在要做的，就是不断创造被人利用的价值，这是心态、思想调整的问题，公司不大，不可能将职位做的非常明确，自己要学会在工作中思考。 （3）不能改变就改善，不能改善就适应，不能适应就离开，迷失的时候多找自己的原因就能够学习到丰富的经验。[em10][em10]

说一

菲儿宝贝，你能有自己的想法并提出问题出来这是非常好的一点。但话又说回来，根据你对公司的简单描述可以看出，你公司的问题其实在很多刚起步小企业中普遍存在着。根本的原因就在于老板自己，他/她本身自己都不清楚该如何去管理，也就是没有在公司形成一个规范的管理模式。在这样的情况下，你能做的就是作为专家或顾问的角色和老板交流沟通并提出合理化建议或意见，否则你只有去适应老板自己的变化，他认为好的就好，不行的就别做。如果自己实在觉得难以忍受，可以考虑到其他企业了。[em07]

菲儿宝贝

首先谢谢说一和金林铸钢两位的指教。我想有部分原因是因为自己并不是人力资源专业出生，只是学习过这方面的皮毛，有个助理管理师的资格，但是在实践上还是欠缺的，此外，各个公司都有各自的特殊情况，根据我们老总的性格特征，他自己也属于思维比较跳跃性，逻辑性不是很好，他不指挥我们的时候虽然有时也出错但是基本上可以应付，当他一来指挥的时候，往往大家象昏头的苍蝇一样，奇奇怪怪的都出来了。此外，老总总是对的，即使是他错了，他也会说是你没有做好，否则他就不会错了。。。

我空空

HR一个很大的作用是协调、沟通、支持，这就是很多大公司的HR不是科班出身也能做好的原因，因为他有客户的意识、沟通的技巧……至于技术的问题，实在不行还有咨询公司嘛。所以说，在一个起步的公司，首要的是捋顺各方面的关系，搞掂老板是前提。做老板没有傻子，只要找准时机、选对方式，这是你现在的突破点。

菲儿宝贝

据说我们公司从98年开始做，到现在一直就十几二十来个人，一直都是这样子，

风前絮

同意 说一 我空空 两位朋友的观点 企业的这些问题 主要的原因在老板 老板究竟需要你做什么 他自己都不是很清楚 你自己就更不清楚了 这样的公司 要么辞职另寻出路 要么同老板好好谈谈 彼此沟通一下 使自己能与老板的思路达成共识 交流问题 是制约人力资源管理者工作的一个致命伤 发现很多HR并不能够真正的于自己的上级和老板达成共识 对于中国人来讲 要将人和事分开 真的是太难了 7年了公司一直是这么个规模 我觉得你没有必要在这样的公司浪费时间 当然如果你是新人 可以学习经验 如果你已经在人事行政上做了三年以上 该跳槽了 这家公司没有希望了

水落石出2000

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