对不服从制度的任性员工，该如何管理？

whmedia

     我刚进入一家成立半年的新公司，半年来公司没有行政人员、没有任何制度规范，所以员工们养成了懒散自由的习惯。我来公司后逐步制定了一些基础制度（行为规范、考勤、福利制度等）并在全体会议上进行了宣读，征求了大家的意见和建议，每个人也在最终的纸质制度上签字了。但是在执行的过程中，遇到了一些问题，某几个员工不愿意服从制度，迟到了不愿意被罚款、外出不登记、请假不写请假单，多次提醒仍然不改。把我视为毁掉他们懒散自由的敌人。我让他们去看签了字的制度，他们也说不知道。
　　对于这类人员，该如何管理呢？沟通无效、屡次不改的情况下，有必要辞退吗？

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bj-hr

新制度出台后不但要签字，而且要进行适当的培训，最好让各部门负责人带头执行并且严格要求部下，单靠人力部门去执行难度很大

gwy1128

制度的制定和公示过于简单，需要经过工会或者员工代表参与且必须公正合理，对外公示及相关培训。在前提工作做到位的前提下，员工每触犯一次，根据制度予以及时开具处罚单，达到多次后可以累积处罚。当然，在每次处罚时要搜集后相关证据，以防员工申请仲裁。

好学习天向上

gwy1128 发表于 2015-2-4 08:17
, x- m' `; R9 K5 v5 \3 I制度的制定和公示过于简单，需要经过工会或者员工代表参与且必须公正合理，对外公示及相关培训。在前提工作 ...

- ?+ d! |7 M/ O3 g* Q' {" _- e嗯嗯，制度要通过法定程序制定，而且制度的内容本身要合法。

李本仁

HR不是老总的，你以为老总不着急么？老总很着急的，不着急就不要你了。和老板沟通，明确的给他说，老板你去给那些员工谈心吧，在这样下去不行啊，我一刚来的算老几啊，我说的话没说服力啊。然后你的问题就解决了。措施就这么简单，原因原理之类的就不谈了。不要把HR工作神圣化神秘化。

好学习天向上

１.这些员工违纪在哪些方面，一定要留有证据
$ ~% x' w8 P* ^- h$ r4 Z: y# Q２.员工奖惩制度是否明确规定违纪的程度不同，处罚不同。处罚一定要有书面确认签字。
2 N5 X2 P! P& o: ?３.对这样的员工先找一个最具代表性的拿下。
* _" E0 _( l- R7 _% C４.辞退的可能性比较小。因为不能因为屡次沟通不改而辞退。而是要沟通合法手续有理有据的辞退

李本仁

很多措施如果把它单纯地从原理上来拔高的话，能说出很多大道理来。可是实际干的时候，越简单越好。

spcchenyue

楼主的想法和做法都是非常好的。有几个问题想问一下：
& n9 u8 z. M# u8 Q
一、你推行的这些管理制度，是否获得公司管理层的支持和推动？
二、你在推行这些管理制度的同时，除了这几位，其他人的的反响如何？
三、你是怎么跟这几位同事做沟通的呢？他们的解释是为什么迟到，不请假，不登记呢？

spcchenyue

gwy1128 发表于 2015-2-4 08:17
4 ]9 ]( `, K* X* I! [$ r制度的制定和公示过于简单，需要经过工会或者员工代表参与且必须公正合理，对外公示及相关培训。在前提工作 ...

' M, q+ y) U4 |  v3 {/ S3 N) |从规范流程上做了很好的解答，感谢分享。

spcchenyue

李本仁 发表于 2015-2-4 17:23
8 E- C0 m& T; Q6 O8 DHR不是老总的，你以为老总不着急么？老总很着急的，不着急就不要你了。和老板沟通，明确的给他说，老板你去 ...

" {' z( q" `, `9 s( j$ i所以在公司要推行某项规章制度之前，要公司管理层支持和签发，发布正式的通知为好。这样会减少很多不必要的阻力。