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鄙人就是从HR总监转行到拓展训练行业,目前在川内经营两家拓展训练公司,下面我用实际案例来说明拓展训练应该怎样做:
+ [; S0 H' r0 K! L! n6 I- o(1)成都某水务集团公司:国营企业,福利高,待遇好,外人很难进入,员工基本上都是关系户,我已经连续三年为这家企业服务,第一年2014年是全员参加,当时该集团HR总监迫切需要解决其团队存在的“职场倦怠症”,团队成员慵懒、散漫,我当时向总监要了“员工名册”、“上年度绩效考核总评”、“企业基本福利及薪酬体系”等文件,然后再细化分析并组织该企业“员工代表沟通会”、“生产序列专题讨论会”、“分公司及营业部专题专人分享会”,我带了两名教官前后分别入驻3-5天,最终由我设计了2天1夜“老鹰训练营(分为“回归”、“蜕变”、“重生”三部曲)”,将参加人分为两批次进行,同时设立了“考评官”,负责对教官执教及学员参与度进行及时考评,每一个项目都有其故事和情景,比如传统的信任背摔、毕业墙、电网等项目,在训练营中都以另外的身份和角色、情景故事所替代,但最终的目的只有我、总监和企业老总知道——选人!为2015年的业务扩张及新公司构建新体系和新生血液,最终达到我们的目的;2015年该集团五家子公司开业,都是从2014年的训练中挑选的,当然,2015年、2016年的拓展训练我们就开始以“病毒植入”的方式进行点对点、一对一的深造,这其中还包含平时的企业内训。
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(2)绵阳某大型畜牧饲料公司:培训对象为基层乡镇销售员,参与人数65人,平均年龄46岁,学历多为小学,这样的人力资源结构,很多拓展训练公司是比较难达到训练目的的,老总的培训要求简单粗暴“年底销售业绩达到2000万(前三年一直在1200万左右徘徊)”,但我并没有驻厂调查或开会,只是自己开车去了7个乡镇,与一些养殖户做了沟通和调查,后来设计课程就是“冲!冲!!冲!!!”,时间为3天3夜,白天让参训学员做激发个人潜能的项目,晚上做“目标之路”这样的总结性项目,白天训练的稀里哗啦,晚上分享哭泣的稀里哗啦,3天训练时间结束后,立马与老总一起召开了“2015年年度目标誓师大会”,最终该企业团队2015年做到2600多万,当然,老总也兑现了“分钱”的承诺。0 r$ j. J, U$ g. ]$ S8 m: E& u
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还有很多类似的案例,就不逐条分享了,确实,也有一些企业或国家机关单位打着拓展训练的旗号做旅游、公款吃喝,这是市场规则,你要去遵守,毕竟这部分客户量也蛮大的。
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最后,作为业内人,提醒各位HR同行如下:2 D% { U- |) P% e6 V- H: H
(1)拓展训练,最重要的不是训练项目,而是教官,目前国内来说,部分教官都是退役军人或体育类毕业大学生,缺乏实际工作阅历和社会生活实践,如果没有这些自己的人生经历,单纯的做项目,只是空洞乏力的,最终导致“训练激动”、“回去没用”,所以挑选合适的拓展训练公司,先选教官,一定要要求拓展训练公司提供教官简历并进行面对面沟通,至少要做一次;0 @& n$ o2 a/ [
(2)价格体系中,有些拓展训练公司为了拿到业务,采用的是低价策略,面对这样的报价,一定要慎重!因为你的餐饮、保险、后勤服务是肯定会大打折扣的!价格越低,隐形风险越高!5 n+ Y. c( x* S& |! L" ~
(3)要求拓展训练公司用1:22:2的方式进行带队,一个主训教官带22名学员,并配置两名助教协助,一名场外生活后勤助教,一名场内纪律摄像拍照助教,这样服务质量会有很大幅度上升,训练满意度也会提升,回到公司HR也比较好搞定内部关系;1 s# C& f3 Y9 L1 ]; g
(4)遵循“无主题、不拓展”的原则,这就是前面有HR说到的你的训练目的是什么,作为组织方,HR一定要清楚目的,再根据目的要求拓展训练公司出具方案,尽可能自己再去一趟训练场地,要相信你的前期辛苦付出肯定值得!毕竟满意度会与你的工作业绩挂钩;
* m3 l* _: w% G9 o( u9 c5 v: N6 ?(5)场地选择:一天时间的拓展训练,单程在车上的时间不要超过2小时,否则参训学员的积极性会大打折扣,两天以上的拓展训练,就依据训练内容而定;) z: i# t: S' x; ~% l# {
(6)如果是大巴车往返,尽可能要求拓展训练公司安排至少一名教官接车,并要求教官在车上完成“破冰建队”,不但有效节省时间,还可以让参训学员一直保持旺盛精力;' N0 Z" ?6 u* e5 F0 D- w% S
(7)主训教官的价值观非常重要!一定要记得沟通!曾经我亲身经历一次拓展训练,由于主训官盲目在训练场要求大家“创新、创造、实现个人价值!”,但主训官没有将产生价值的平台结合起来,结果训练结束回到企业,3位中高管辞职单干了,美其名曰“实现个人价值”,把我当时的老总气的吐血。
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/ w0 }) n: z. M4 u3 p! [/ n还有很多门门道道,这里再说的话,恐怕要引起公愤了,有空加我QQ或微信吧,好久没冒泡了,仅为本人拙见,望见谅。 |
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