论坛 › 本版区精华资料 › 案例分析—赔偿&不赔

义果 发表于 2011-3-31 20:57:09

看看了，很有用。

小鱼美眉 发表于 2011-4-1 16:32:15

根据楼主所叙的情况，考虑客人为VIP客户，而且此次事件也属于饭店监管不力，应极力与客人沟通，以达成共识，另外，态度很重要。

Poppy_77 发表于 2011-4-1 16:57:06

看看同志们的意见

陈黎明 发表于 2011-4-2 09:47:14

我认为要赔，如何赔偿，我觉得要比客人要求的更高，比如：一次什么什么样的服务，一次什么什么样的餐

taopeach 发表于 2011-4-6 16:45:42

看结
果的

frog831219 发表于 2011-4-7 16:55:35

要赔偿{:5_252:}

ping52 发表于 2011-4-8 10:48:52

难道还真的有不同的做法？看看先

海之波涛 发表于 2011-4-8 11:06:56

没从事酒店的工作，对这一块还比较陌生，来学习一下。{:5_257:}

cy4567 发表于 2011-4-10 17:56:10

公司要赔偿，然后加强管理，预防其他类似现象发生

apple034 发表于 2011-4-10 22:22:58

恩，想看看

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