论坛 › 案例分析 › 员工的错还是管理的错

平安幸福 发表于 2012-5-17 20:51:08

我倒是觉地人力资源部门在贵司还是占极其重要的地位。如果这件事发生在我司，我们作为HR是不允许未跟质检经理跟生产经理沟通，就直接到生产车间去找机修工了解情况。这也许是一个企业的文化所致吧。

超弦 发表于 2012-5-18 00:12:42

看了之后感悟很深，也许就是一个小细节就可以体现管理者的素质，更体现出企业的文化，以后我也要加强自身修养。

欧阳倩 发表于 2012-5-18 09:43:41

ytpuli 发表于 2012-5-17 11:03 static/image/common/back.gif
可見樓主的公司完全沒有崗前培訓，員工入職時也沒有老員工對新員工進行輔導，機修更是不負責任。可以說管理 ...

呵，您说的对，我们管理确实存在缺陷，有待提升。

飞飞报道 发表于 2012-5-18 10:32:23

很好的例子啊，解决方法也很好，有理有据，我觉得应该给予负责技术培训以及维修技师警告，这些问题应该早就知道的，谁负责设备谁的责任

joy_ip 发表于 2012-5-18 10:53:12

作为HR除了听员工说话，还在听懂说话背后的原因，抽丝剥茧

ytpuli 发表于 2012-5-18 11:06:59

ytpuli 发表于 2012-5-17 11:03 static/image/common/back.gif
可見樓主的公司完全沒有崗前培訓，員工入職時也沒有老員工對新員工進行輔導，機修更是不負責任。可以說管理 ...

可以看得出，人力資源部在接到員工反映問題時，可以深入到車間進行現場了解和解決問題，可見管理很不錯。問題是最好的管理都有值得改善的地方。

ytpuli 发表于 2012-5-18 11:07:41

ytpuli 发表于 2012-5-17 11:03 static/image/common/back.gif
可見樓主的公司完全沒有崗前培訓，員工入職時也沒有老員工對新員工進行輔導，機修更是不負責任。可以說管理 ...

對了，謝謝你的提醒，我已將這個案例加入到我們的培訓當中

yjyj624 发表于 2012-5-18 11:19:34

这个案例不错，也让我有所感悟。：）

一锋化千羽 发表于 2012-5-18 12:54:15

感谢分享

tureblueheart20 发表于 2012-5-18 13:36:57

楼主很细心，也很善于沟通。

查看完整版本: 员工的错还是管理的错