辞退员工,如何委婉有效并能避免麻烦?
我新到一家公司做HR,有一个比我早来一个月的同事平时工作懈怠、眼高手低,领导非常不满意,要辞退他。让我处理这件事,要求在一周内辞退该员工。在经过初次的沟通后,该员工表示非常想做这份工作,有什么过错愿意改正,希望能给他个机会,还不断的给领导打电话。但是领导还是不想留他。所以想请教一下大家,在辞退员工的时候,如何开口既能清楚传达领导意思,并且给人留有面子?同时解决后续的纠缠?
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http://bbs.chinahrd.net/data/attachment/forum/201611/11/140011suh5kw5dsd6pvork.gif 参与社区吹水堂话题互动 11月精品工具包重磅来袭:HR年终考核必备工具包
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肯定并给予尊重、同理心,再就业指导或指引,情感规则并用,利益均衡分配。 只要说出了辞退,就没有挽回的余地。我就奇怪了,员工非常愿意做这份工作,若有错愿意改正,这个还是好的,难道是屡教不改。 首先,看背景,要开的是你的同事,一样是做HR的人;
其次,看领导,你们领导态度这么坚决,如此看来,在招楼主你来的时候,估计你们领导就抱着这个“你代替他”的心思了,所以说,让你同事看清楚以上两点就行了。其他都是话术问题。
接着,对于如何解决后续问题,还在于需要考虑你们公司此次解除与那名员工的劳动合同的程序是否合法。比如,他是否处在试用期?他工作期间是否有重大违纪现象?他是否不能胜任工作?若不能胜任工作,公司可有对他进行二次培训?等等之类的。。。同时还需要考虑补偿金的问题。。。所以当你把这些都理清楚了,那后续也就没问题了。。
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委婉,是话术技巧问题,根据当前形势分析个人处境,侧面点到让其明白,并做好引导。有效,是你的辞退程序有效,如果是此员工本人的工作原因不胜任,找不胜任的证据,如果是强制的辞退,一定要注意第一步沟通的时候引导其个人写出离职申请,这样的话会避免很多麻烦。第一步的沟通,和第二步的“依法办事”会都会帮你避免麻烦。当然,有些公司也不介意自己的补偿金,那就直接谈清楚走人就行了。 来的时间不长,应该有试用期吧? 试用期内收集不符合任职要求证据,委婉告知不适合即可。 我是来学习的 这样的类似处理行为,前提是处理事件的人要有一颗公正的的态度。首先,要指出他的优秀方面,表现的足够令人信服的地方;其次,要带他分析工作过程中所需要改进的或需要提高的方面;再次,予以说明公司目前所需要的人员任用要求;最后,如果公司有绩效考核的话,可以用绩效考核的结果来评估他的业绩。 一般来说都会有点不开心的,关键还是钱到位,态度好点,除非这个员工真的想搞,不然的话钱到位又不是永远找不到工作。