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中人网>社区 › HR专业工作交流区 › 员工关系与劳动法 > 降低员工福利导致员工罢工，怎么办？
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降低员工福利导致员工罢工，怎么办？

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HR剑客 中人网电话实名  HR9万友 

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发表于 2014-9-13 15:07:55 |只看该作者 |倒序浏览
       某工厂为苹果手机的代工企业，现有员工1000余人，公司决定，取消今年中秋节的福利供给（每人一盒月饼、600元/人的员工福利），并由行政管理部发布政令公告之，各部门主管做好员工安抚工作。就在行政管理部发布公告的第二天，各部门的员工拒绝到岗上班，员工罢工了。: l! M# R/ B1 v) }
1 W% S+ l2 m/ m- a/ z2 V9 p
       员工罢工的诉求是：公司克扣了员工的社会福利待遇，以往每年都有一盒月饼、600元的过节费，公司不能说不发放就不发放了，所以员工认为公司做法不合理。2 @, T( J/ D3 }8 U2 s8 r

3 W) P+ P5 s. C3 W7 O5 K       公司认为：这些福利是企业效益好时企业额外提供的员工福利，现在企业效益不好，停发这些超额福利是合情合理合法的；表示对员工的做法不理解。
0 o5 z- m2 \8 s' w! Y$ N4 [. o5 O# U& }: a6 p$ [
       问题：% |1 C6 z0 j1 ]% f1 U
       1.您认为该企业取消额外员工福利是否合法？如您认为该企业取消员工超额福利合情合理合法的话，那么您认为该公司采取 这种方式公示是否合适？发生员工罢工这个事情上，行政管理部、部门主管是否存在工作做得不到位的问题？
" y: |1 h2 x- X* N       2.如何说服员工复工，同时把影响降至最低？
+ V9 P; n. ^+ k0 F/ [       3.如何向当地政府官方做出合理的解释，达成政府的谅解？5 U! G( w5 b8 E
       4.如果您是总经理的话，为了员工尽早复工，被动的决定补发月饼及过节费，您当初是根据什么要取消过节费跟月饼的？
; y$ c5 ~6 {/ ^7 P' m       5.您如果是该公司的业务总监的，那么现在员工罢工事件明显已违反了苹果代工厂的SA9000中的相关条款，你又该如何向客户苹果方解释，以挽回苹果客户的信心呢？如果公司最主要的顾客苹果因为这次的罢工事件取消或减少订单的话，你该怎么办？' e" Q3 ~, J( p8 h
       6.您如果是该公司的行政管理总监，您将采取何种错施进行员工的有效管制，防止类似罢工的再次发生？+ v6 M7 V. i. ^7 I5 J# P
1 ~( K  o. n5 C9 t8 ^
欢迎各位中人家人展开讨论！- L: s3 w6 g+ k1 z" L
______________________________________________
9 u/ N; j( b. w6 ^( Q今日资料奖励：本资料可是免积分的呦 0 m% b5 b" Y: G2 T- q
如何面对大规模罢工2 U" C# q3 p4 C
游客，如果您要查看本帖隐藏内容请回复
2 ]& H, M+ ~. A" U' Y  s1 y, Y/ h! t
人力资源直面罢工应对有道
5 j# e' i( g2 W- G
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# q: K; i& m+ H# b; w

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回帖推荐

诚实007 查看楼层

1.您认为该企业取消额外员工福利是否合法？如您认为该企业取消员工超额福利合情合理合法的话，那么您认为该公司采取 这种方式公示是否合适？发生员工罢工这个事情上，行政管理部、部门主管是否存在工作做得不到位的问题？/ K7 v8 q5 i( a8 e# V2 a8 V 合法，但不合情，不太合适，中国除了过年之外就是中秋节最重视了，单位做这个决定的时候有没考虑过工人的感受？ 2.如何说服员工复工，同时把影响降至最低？ 还说个萝卜 ...

hxf731 查看楼层

1.您认为该企业取消额外员工福利是否合法？如您认为该企业取消员工超额福利合情合理合法的话，那么您认为该公司采取 这种方式公示是否合适？发生员工罢工这个事情上，行政管理部、部门主管是否存在工作做得不到位的问题？ －－－公司取消额外的员工福利当然是合法 公示应作为最后的一道方案（我个人不建议公示），应在公司有此意向时通过非正式渠道时行沟通，了解此政策实施后，可能会带来什么反响 ...

arthur0430 查看楼层

这样的案例，我所在企业的下属子公司也发生过类似现象，也是一家代加工企业，和版主发的案例类似，只是罢工的原因和规模不一样。我就说说我们当时的处理，不过处理结果不是很理想，最终还是被迫同意了罢工员工的要求，但是有些经验教训值得和大家分享。（我就不按顺序回答问题，大家在我的分享中对号入座吧） 案例中取消福利的通知，如果没有其他因素，单就案例来看应是合法的。我所在的企业几乎都是职业经理人，每季度都有考核任 ...

shanexu 查看楼层

1.您认为该企业取消额外员工福利是否合法？如您认为该企业取消员工超额福利合情合理合法的话，那么您认为该公司采取 这种方式公示是否合适？发生员工罢工这个事情上，行政管理部、部门主管是否存在工作做得不到位的问题？ 意见：受中国的社会文化、劳动者职业化素质较低因素影响，外企所遵守的“合法即操作”原则并不完全适用，就连政府也不提倡契约精神，总是以保护者、家长自居（前提是公民也不能有太自由的权利） ...

liuxiaoweicq 查看楼层

问题有点儿多，相当于是一次面试了，一点一点慢慢来回答，而且不一定全部能回答得上。 案例是最新案例、真实事件。发生在东莞、前几天还去那家工厂附近一家企业复式（对该案例进度清楚对处理手法不了解） 1.1您认为该企业取消额外员工福利是否合法？ 就事实案例分析，公司本次未经协商单方面取消员工额外福利，违背企业诚信原则：原因在于企业在招工的时候明确告知应聘人员有这项福利的存在，而不是单纯的使用“企业效益 ...

ycdbkun 查看楼层

1、已经给了的东西又取消，难免造成员工不满，关键是要事前做好预防工作，做好预案。一是预先放出消息，测试一下员工的反应。中央决定调查周永康，全国人民都不觉得奇怪是因为之前早有耳闻，不是新闻，只是最终由传言变成了事实。二是找出员工队伍中有威信的员工，与他们事先充分沟通，先取得他们的理解。这里的有威信的员工，并不一定是指班组长，也有可能是非正式组织中的带头人。说服了这些人，让他们参与到这个决策中来，以后 ...

景逸轩 查看楼层

其实福利取消，我也操作过，不是因为效益不好，是因为福利的效果不好，所以取消了。我们每年年初会发布一个公告，告知全员，今年的福利都会有哪些，在年初的公告中无声的把一项福利取消了，个别人会有不满，我们会开通咨询通道，不理解的可以直接电话，大约也就公告的一周内大家会讨论这件事，一周后基本也就平息了，但不会影响员工的工作。 ...

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云龙三现  宠坏的员工，不到位沟通，不恰当处理！  发表于 2014-9-18 10:21  回复
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fuzingzing + 20 + 30 好像是东莞的一家企业
spcchenyue + 15 + 25 + 1 值得讨论的话题！~

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專業是受人尊重的起點。
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small菜    

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沙发
发表于 2014-9-15 09:46:58 |只看该作者
等专业人员回答
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向——阳    

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板凳
发表于 2014-9-15 09:50:17 |只看该作者
难题啊，坐等回复
中人网社区招募“中国好版主”11月话费已送出
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往事如烟c 中人网电话实名   

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地板
发表于 2014-9-15 09:55:46 |只看该作者
同坐等高手回答，这种事没有员工愿意
Q职 — 移动招聘专家，关注企业移动招聘/微信招聘战略，招聘行业前沿信息，干货分享。“乐聘Q职”微信公众号：cnqzhi
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hrd334455 中人网电话实名   

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发表于 2014-9-15 10:48:35 |只看该作者
这是没有“防患于未然”导致“亡羊补牢”的典型案例。4 M  P, o# x- i; n5 k
作为管理者，常说“员工之事无小事”、“好事不出门坏事传千里”，在没有与员工代表充分沟通与论证基础上，盲目的下发了通知，这是导致的必然结果。
& b& K3 O' E! |) J现在的员工，抱着的是“谁动了我的奶酪，我就让谁痛苦吃药“的心态。

点评

sunbo629  沟通始终是重要的，没有经过沟通而单方面去变更，那结果只能是把事情弄的更糟。规章制度制作的多好，在实施途中也应该注意灵活，毕竟管理的是人，而非机器。这家公司的管理者缺少最基本的管理艺术。  发表于 2014-9-18 23:02  回复
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会飞行的草 中人网电话实名   

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发表于 2014-9-15 10:52:20 |只看该作者
我觉得员工心理前后落差有点大。福利可以少发，提前做好员工工作，说明公司情况，应该不会闹到现在这种结果。其它的就不好说了， 坐等专业回复。
# y# m" @8 a6 t. \2 v$ l

点评

sunbo629  那是从天上直接掉落到地下，没有任何的心里缓冲期。这样的事情，用人单位事前不沟通，事后不协调，让员工感受到的是什么呢，是不被重视，是不被信任。不仅仅是那几个月饼和过节费的事，从中折射出的是该企业文化的缺失，或者说是根本就没有企业文化可言。纵使不罢工，员工把这种负面的情绪带到工作中的话，也一定会出事情。   发表于 2014-9-18 23:06  回复
先做人，后做事。
2016   如此圈子   你不加入就OUT了！
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abdandan    

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发表于 2014-9-15 10:58:19 |只看该作者
我觉得只能是做出说明给员工一个交代了，只要理由合情合理，大多数员工还是会谅解的

点评

sunbo629  用人单位显得过于见外了  发表于 2014-9-18 23:06  回复
万集卡网|企业员工福利|http://www.wjika.com
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诚实007    

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发表于 2014-9-15 11:11:33 |只看该作者
1.您认为该企业取消额外员工福利是否合法？如您认为该企业取消员工超额福利合情合理合法的话，那么您认为该公司采取 这种方式公示是否合适？发生员工罢工这个事情上，行政管理部、部门主管是否存在工作做得不到位的问题？/ K7 v8 q5 i( a8 e# V2 a8 V3 \1 l5 r: |6 {. k9 a: w
      
$ }/ h' O1 a- ~; e合法，但不合情，不太合适，中国除了过年之外就是中秋节最重视了，单位做这个决定的时候有没考虑过工人的感受？4 m: i1 O% V5 |6 s) a

6 r2 _# R: }( l* R 2.如何说服员工复工，同时把影响降至最低？0 c9 b) \& ^. E1 o( ?
& R  J* @- `+ c
还说个萝卜，等人罢工了再谈，怎么的都是被动的了，除非你想趁机裁员
' p/ S: t- ]$ A, l# g1 j. b. O* V$ N% |6 \! @6 v
  3.如何向当地政府官方做出合理的解释，达成政府的谅解？" ?$ C# E% I# S! X8 q

9 N  F( Z+ u5 W5 }; B单位内部的事，又不是国企和政府有关么？罢工的事情政府会来干预解决么？
2 i+ W5 `% u* S5 @1 o$ J1 x) t% z2 M, @+ S6 m
' o7 T7 ^$ v; X3 _4 V& o4 c- e4 B& O: z0 o% G
   4.如果您是总经理的话，为了员工尽早复工，被动的决定补发月饼及过节费，您当初是根据什么要取消过节费跟月饼的？6 u, ~4 \$ ^9 N: U: A  H
, {0 t4 H& D) ?! k9 o$ G: k       , ?/ J$ O2 I  M% j
如果我是总经理，绝对不会这么处理，如果因为经济效益不好，可以减少中秋福利，比如发一盒月饼，每人200元现金，同时出面和大家说一下今年经济效益不好，请多多包涵，起码的心理安抚是需要的，就像一个家长面对一个被减少了零花钱的孩子一样，因为爸爸的收入少了，孩子的零花钱少了，爸爸和孩子解释后，大部分孩子会理解，绝对不会一刀切什么都没，因为中秋节是员工心理预期很高的节日，仅次于春节。9 _: D, E7 e% ]- F! w6 Y( ^

3 j# K0 s5 }4 u8 n/ s! n5.您如果是该公司的业务总监的，那么现在员工罢工事件明显已违反了苹果代工厂的SA9000中的相关条款，你又该如何向客户苹果方解释，以挽回苹果客户的信心呢？如果公司最主要的顾客苹果因为这次的罢工事件取消或减少订单的话，你该怎么办？
' `- c) a! ^. Q/ Z
# G9 ^; ]! \5 r  P1 j5 _  s早知道这些规则，事先做事还那么没脑子？如果觉得600一个人肉痛，就别开这个先河，开了就别嫌肉痛' Q9 ^5 f3 p+ O! {; b2 D
       6.您如果是该公司的行政管理总监，您将采取何种错施进行员工的有效管制，防止类似罢工的再次发生？
' K3 y% t/ X9 U0 `/ l& v- S; L% v4 K
在老总拍脑袋决定一些类似的，曾经给予却一下子釜底抽薪的决定，事先做好预防针，在一些特别糟心的决定下达之前给咔擦了。如果想随意取消，还不如一开始就没有，如果一开始有，可以减少，但不能一下子说没就没
. V& z' Z, K5 ~! Q) X! u, E9 E7 }% I0 c
人心，去学一点心理学，说服你的老总比说服上千个员工更容易。任何一个正常人都这样，当你对他很好，时间长了对方会觉得是理所应当的，会习惯性的索取，一旦有一天你给予少了或者不给予了，对方当时心里会很不爽，还不见得会记得你之前的好，会认为那是他应得的。人心都是类似，包括我们自己
$ _, L  n3 O- n  A) _- y
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8 M6 V. P8 _. b% k9 W$ ~0 N7 _1 m(
! w5 F  E" L) o4 M, l. C
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懒猫琪琪 + 50 感谢精彩分享
bunnyhuang + 20 很给力!
超逸绝尘 + 30
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20030813    

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9楼
发表于 2014-9-15 11:53:56 |只看该作者
hrd334455 发表于 2014-9-15 10:48
: Y  x: E, j5 R. C: G这是没有“防患于未然”导致“亡羊补牢”的典型案例。
5 W$ w: X# x7 U$ E- T作为管理者，常说“员工之事无小事”、“好事不出门 ...

( d! j9 P0 \- o* b3 \1 N. r支持！其实你要真不想发，也要慢慢吹风，太突然了。钱免了，那么月饼是否可以意思一下呢？不一定要买成盒的。
中人网社区招募“中国好版主”11月话费已送出
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诚实007    

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10楼
发表于 2014-9-15 11:58:16 |只看该作者
本帖最后由 诚实007 于 2014-9-15 12:00 编辑 ! S4 V9 ?& c9 Z8 B

1 b' i/ z/ d/ Y0 Z# C做个不恰当的比喻，工厂与员工之间的关系就像男女关系，别不承认，很多员工就像女人在男女关系里的心态，总觉得自己是吃亏的
! X& d& k. J0 A: ]- W
; k1 C/ Y5 w5 J( V
, p( D2 |5 Q* p8 s3 |面试时就像相亲，双方看对眼了就在一起了
+ L9 J) \0 {8 U2 U. y5 b
& H8 t" ^/ ~, A; x  B在一起的原因很多，有因为工厂缺工人，就像一个男人在求偶的年纪找不到对象，有个女人就可以了，就算你不是特别合适，也就招进了，也有你实在找不好工作（对象），自己能力也有限，就先做着再说，骑驴找马
4 |5 ^/ T6 M/ p0 G# G9 ^& _" C& G' @5 c5 W* j5 {5 w3 W
至于婚姻中的种种摩擦，经历过的人都知道，女人总喜欢以弱者自居

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sunbo629  用人方和劳动方 与 男性和女性在很多时候的心理差不多，尽管前者是在职场，后者是在情场。没有什么被动或者主动之分，毕竟所在的角度各有不同。所以，该分手时也会分手，分手不需要理由，哀大莫过于心死。  发表于 2014-9-18 23:10  回复
2016   如此圈子   你不加入就OUT了！
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