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1.您认为该企业取消额外员工福利是否合法?如您认为该企业取消员工超额福利合情合理合法的话,那么您认为该公司采取 这种方式公示是否合适?发生员工罢工这个事情上,行政管理部、部门主管是否存在工作做得不到位的问题?
! e. U$ _; _4 B) \! G) O员工福利,例如中秋月饼,额外福利费,都是企业对于员工的一份情,是企业的自觉行为,企业取消,或给予都完全是企业的自助行为。由于经济困难取消合情合理合法。但这种广而告之的公示不妥当,太过简单,甚至有一些不负责任。所以主管部门存在工作不到位的问题。
! o2 I+ e- [( x! n2.如何说服员工复工,同时把影响降至最低?5 Q% C, G# A" d. G# d% ~$ Y Z0 R
这件事情,本来可以用比较温和的方式加以解决,但是由于综合部的粗暴简单冷冰冰的做法,导致矛盾升级。至于复工,这已经是亡羊补牢的做法,为了降低损失,尽可能挽回不利影响,个人觉得1)综合办的分管上级出面,召集罢工员工代表进行致歉,先稳定员工情绪,不至于再扩大。2)公司更高层出面,与员工进行交心,大说特说企业的经营困难,让员工从众多选项中选择(降薪、部分放假、阶段性停产、降低福利……),博得大多数员工理解,毕竟谁都不愿意失业。3)员工关系部门或者工会,或者人力资源部,出面,领受公司核心领导层的指示,公布补充方案,(两害选其轻),让员工接受,尽快复工。! J: G. E, Y$ J7 n( Q0 g5 o
3.如何向当地政府官方做出合理的解释,达成政府的谅解?. g3 M6 y) Z3 A1 Z- f$ q
这个简单的很,今年大经济面怎么样,大家心知肚明,公关部门向政府相关部门呈报几个材料,充分沟通即可1)由公司出面向政府部门作出道歉,原因是由于内部工作粗糙,方式简单,造成不良后果。2)向相关部门提交近期经营报表,主要列出成本,特别是人力成本,证明取消福利是不得以而为之3)邀请有关部门负责人,特别是工信部门与财税部门,参加平息罢工协调会议。
* S8 Q+ H. m( e3 M7 h2 z4.如果您是总经理的话,为了员工尽早复工,被动的决定补发月饼及过节费,您当初是根据什么要取消过节费跟月饼的?% Q& {* B& R! _) O
减低不必要的成本支出,出发点绝对没错,只不过,操作部门出了问题,决策时考虑的欠周全。降本增效是今年全国大多数企业的选择。企业发福利完全是企业自主行为,只不过受益者已经习惯了,就把福利当成是一份企业必须的义务,其实反映出企业内部管理或者是更准确的员工关系开展不到位。
" Y4 K; ], L2 x) U- e) t. f5.您如果是该公司的业务总监的,那么现在员工罢工事件明显已违反了苹果代工厂的SA9000中的相关条款,你又该如何向客户苹果方解释,以挽回苹果客户的信心呢?如果公司最主要的顾客苹果因为这次的罢工事件取消或减少订单的话,你该怎么办? y9 q( h( I5 a" l! _
提请当地部门出面协调,给予支持。让大多数员工签署***之类的东西。(对此不甚了解,自以为如此): T( \) A8 W+ M1 X) [8 h. [2 Z: Y' \
6.您如果是该公司的行政管理总监,您将采取何种错施进行员工的有效管制,防止类似罢工的再次发生?
6 J- ~' d# e, b% N这是一个关键的问题,至少从三方面开展工作1)加大公司员工关系维护工作力度。培育渗透到员工中的忠心员工,能随时了解员工动态。这是密道。增加员工活动,增强归属感忠诚度,这是大道。2)规范综合部工作流程,提高工作技能。3)加强与其他部门的密切配合,确保各项工作协同实效。 |
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