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求助大家一个问题：% E" q- `9 G: ]7 J5 K
人力部是不是负责监督员工的日常行为表现，或者发现员工行为上的问题可以直接及时提醒吗？
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最近发生一件小事，但是也值得深思。事情是这样：: R# R1 i, |! Y& P2 [+ L, `, r2 v& |9 c
0 C" |- A1 B v6 [1 T 生产部的李某说话嗓门很大，不注意工作场合，不管是车间还是来到综合办公区域都亮着嗓子说话，忍受几次了，我终于把她叫到自己办公室（当时也是顾及她个人面子，没在其他同事面前直接说她），采取非常温和的方式提醒了她以后注意说话的声音，不要影响办公室人员的工作。 该员工当时很顺从。没想到（后来才知道），回到车间反应还挺大，觉得不应该说她（有种说不得的感觉），而且还跟其他同事公开唠叨，小题大作，说了一些让我大跌眼镜的话。比如：我在家里也是这个声音。。。。;还说人力部没有权力开除她，还是生产部经理有权管她;甚至人力部经理和生产部经理对着干。。。 . n3 ^" V( i' p" f. B
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半个月后听到此话(另一个员工反应的），谈不上五雷轰顶，也足够大跌眼镜了。况且我的一贯风格就是比较柔和。就提醒她一句注意嗓门，就反应这么大？？？该员工这是什么素质？想想这种负能量都可怕。
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后来我分析下原因：6 h6 q9 ^" @1 G+ X* U
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1、主观原因：生产部工作的素质普遍不高，大家也都知道。我们招聘的都是产业园区附近的居民。爱唠叨、爱八卦，消极、抱怨。。。（我也第一次在生产型企业，没实际接触过工人。）
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) ?1 Q0 y: b3 r# D2、客观原因：最近工厂生产任务不饱和，说白了就是闲得，这些女工爱无事生非，小题大作；+ N. m- k6 b+ M
9 ^7 Z- W' E6 T3、给我反应问题的这位女工，也是一面之词，抛开她的目的，肯定也有夸张地成分。后来问了几个同事，还是70%的可信度。
' i# g- H2 Y9 F5 v0 [, Q" c（我也没有追究此事，虽然心里不舒服，但也得保持冷静和理性。毕竟生产部经理直接负责她们）
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但是我更想知道的是：
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6 E, L" s5 r" i( B" [1 k1 D1 p: s1、人力部有没有实际的权力及时提醒或制止员工的不合适的行为（纪律方面、综合素质方面）？( a& ~% h) {4 t/ p8 r3 o
& G- R) \- s( {0 h# o# _2、人力部能不能直接提醒下面员工有关纪律和综合素质方面的问题？是不是将员工的问题传达给部门负责人，然后由直接领导提醒该员工更好呢？
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3、人力部和部门负责人在员工绩效方面分工的问题？如果人力部直接接触其他部门员工，有没有威胁到该部门负责人的权力？（有些部门经理确实存在这样的想法）
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个人觉得人力部对员工的问题视而不见，不闻不问，觉得不尽责任；如果“操心过多”，还真是有些费力不讨好的嫌疑。
# {& j Y. a* Z8 o' l8 q 到底应该怎么做？还希望大家帮我分析和明确下。
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非常感谢中人网家人们的精彩分享，本话题内容经编辑于2016年4月28日推荐在中人网官方微信（微信号：HR90000）上，于2016年04月29日推荐在中人网首页头条位置。中人网家人yangjieyu、sdkjrzb、jczh42_liang、lilac0094、零点、王包子的精彩回答已被编辑推荐到头条内容里。希望以后继续参与我们的社区话题讨论。) T& ]1 ]5 ?( p( X+ j
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发表于 2016-4-20 14:22:21
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