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战略不虚
探讨人力资源战略之前,有必要弄清楚人力资源战略是啥回事。那么什么是人力资源战略呢?我的理解是:人力资源战略是根据企业目标,文化和外部环境的基础上,制定的对员工进行管理的一套策略。人力资源战略以企业的经营战略为导向,是为企业获得竞争优势而建立的吸引,激励,管理和挽留员工的一套政策。人力资源战略是纲领性或指导性的东东,它是HR开展人力资源管理的指导原则。通常而言,人力资源战略有一定的稳定性和周期,人力资源可以为全公司而定,也可以是针对某业务单元或职能部门的。5 y8 p9 s* I3 @8 ~# b
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人力资源战略给人的感觉是很抽象很虚的东东。清晰和有效的人力资源战略,可以帮助企业解决以下问题:9 B' ^- E4 E/ l X+ @
1、为了实现企业的经营战略,企业对员工有什么样的要求?(即核心胜任能力或胜任模型,它不同于岗位技能要求)$ s, p" {& u8 n# h* j$ ~
2、企业应该用什么样的人力资源政策来吸引所需要的人才?(是靠企业品牌?薪酬?福利?发展空间?等等,HR必须为企业吸引人才找准定位,此定位应结合企业发展阶段和资源,应有别于竞争对手)' N$ S$ |7 e. C' V# W
3、企业应该用什么样的人力资源政策来留用和发展人才?(培训?文化?还是绩效管理?等等)) A% Y! y$ k# i
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HR要成为企业的业务伙伴,要站在企业发展的角度去看HR的工作。企业是羸利性组织一切行为都是为企业经营而服务的。" j$ j7 v* Y) R
现举一案例来说明人力资源战略的实用性:0 i" {% ]; x" O' ]# j
* U) K& y1 f! U/ m2 P% x* A某企业经历了15年的发展。受企业资源的限制,企业在前10年一直依赖经销商来销售产品,销售人员非常少。在企业完成了资本积累和品牌积累后,该企业决定自己尝试做渠道,因此需要在全国各主要城市派驻销售人员。
0 R( M. J: B$ H在如何管理销售人员这一重要问题上,该公司HR发挥了积极的作用,他们从企业经营的高度出发:提出了人员本地化策略,即在当地城市招聘当地人员。好处:一是减少差旅费(如果派驻销售人员,需要支付出差补贴);二是当地人熟悉当地市场有助于业务开拓。! t) n7 [- a6 W/ o4 g8 b
该公司HR通过大量的数据(人力成本费用比较),和一套完善的本地化人员管理办法羸得了总经理的高度认可。
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因此,作为HR不要被动地等待总经理交待工作,而应多关心企业的经营管理问题,并且提供有效的解决方案。) i8 ~4 E" h( g" c/ z- c
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