【HR杂谈区】02期论题——夹在副总与人事经理之间，HR你会怎么办？

撒哈拉之梦

:) 道理大家都明白，可并不是每个人都按规则办事的。

wangzhichao

VIVI出了一个好的论题,很棘手,如果我遇上了这样的一个问题,也会头疼,但Y的直接上级的人事经理,所以我觉得必须服从人事经理,但又不能引起副总的不满,所以必须要充分与副总沟通,说明自己的难处.

大尾巴的鱼

呵呵，谢谢管理员的加分。这个时候，确实是该派Y用场的时候了。神仙吵架，小鬼遭殃，这个时候，Y要首先表示姿态，认错。

原则是两头都不得罪，并自己认错促成副总和HR经理的公开对抗成为私下协商。

如果我是Y，当着副总和HR经理的面，我会先对副总表示感谢，谢谢他的关心和安排（于是副总的越级指挥成了出发点是好的）；再向HR经理认错，事先没有经过他的同意，没有考虑部门实际的工作情况，给HR经理部门管理带来了麻烦（于是HR经理和副总的对抗成了也是为了本部门工作更好的开展）；最后表态相信副总和HR经理都是为了公司更好运作，两位领导商量后一定会有更好的安排，作为Y本人，一定服从，一定好好工作，天天向上。

大蜈蚣

个人认为：Y首先要服从人事经理的决策，并对没有知会他就听从副总的建议进行道歉；其次可以通过email或书信的方式向人事经理说明自己的能力的欠缺性，轮岗对她更好地胜任岗位的价值性；再次在书信中要向人力资源经理间接地提醒作为一名职业者对待事情要从对工作有利的角度采取行动；最后还要向副总说明根据科学管理来讲，她只能听从直接上司的。很多时候，管理者没有意识到自己的行为是错误的，或者意识到了没有改正的动力，这个时候需要下属的提醒，如果想着怕得罪上司以后的日子就会一直难过，相反，管理者的水平上去了，下属的工作也就好做了。

wowima

和我现在的情况一模一样啊，副总是个女的，HR经理是她招来的，经理感觉自己很专业，不太认可副总。和他们配合工作真的要小心翼翼的。 发邮件，作为HR专员，都要尽量避开副总。

gongwangliu

从上面案例中，可以看出Y本身也存在着错误： 6 }& K0 M* t# D2 C2 J' V9 B+ J1、Y进酒店应弄清楚自己的岗位职责，自己的直接领导是谁？有什么事应直接向谁反映？等等问题一定要搞清楚。 2、Y做事缺乏自主思考的能力，只要有领导指挥她做事她就会照办，领导多了，都爱指手划脚，这样的事情自己夹在中间肯定难做，所以做人还是要学会为自己圆场。 副总的错误：副总没有直接与HR经理沟通，导致既对HR经理的不尊重，又体现管理上的不专业。 ; r' x+ g; B, y* A

柳絮轻舞

楼上的各位专家已经论述得很清楚了，也很到位。 案例中当面对质的场面，反映出该公司的责权分工方面的不明确。副总安排专员工作这种现象在很多企业都有，我们公司在某些工作的安排下也是这样。关键一是看公司责权分工的明确化，二是做事的人要协调好这个关系。掌握好两点，这种关系处理起来也不是很困难。 7 O# F% r8 e8 r! M/ J% E

柳絮轻舞

如果我是y，在对质场面，我会诚恳地给副总和经理道歉，表示是由于自己刚入公司，有些工作没有做好安排，导致轮岗迟迟未能开展。如果说大胆一点，或者圆滑点，可以打着哈哈说：轮岗啊，啊呀，我忘了这事了。（注：我自己说不了，哈哈） : o" F ]' p: t! d/ j事后，要做好领导与副总的沟通，这点之前有专家论述过了。

上官惊鸿

大家已经说的很全面了，在从事HR工作的时候，一定学会站队，并且能清楚的认识党争，不论以上两位领导有上门问题，都要知会自己的直接领导，之后再谋定而后动。

willowliu柳柳

呵呵 大家讨论的真激烈 不但说了人事专员，还讨论了人事经理、副总的做法及改进意见。 但是我觉得副总、人事经理的做法不是做下属的能改变，如果我是下属的话，个人觉得认清自己的地位，做好自己的本职工作是根本，既然现在知道了他们的矛盾，以后更加注意处理，吸取教训就好了。