【HR杂谈区】02期论题——夹在副总与人事经理之间，HR你会怎么办？

墨秉

本人觉得那是一个职场生存能力的考验，不论处在什么职场环境，新入职的职场小蜗牛请把你柔弱的心藏起来，用心学习职场潜规则。 上面大大们分析的很好，主要还是新人太嫩，如能圆滑周旋，成为双面心腹岂不是件好事。个人浅见，非主流答案，欢迎拍砖。

jane-zhang

我曾经就碰到过类似的情况，副总吩咐我一项任务，还不让我告诉人事经理，当时不是一般的痛苦啊，很理解文中Y的心情。 我是这样处理的，先听副总的话，然后将事情告诉人事经理，毕竟他是我的直接上级，早晚都会知道的。 接下来的事，基本我就不用管了，让他们两个斗去吧。

lu22406320

这好像是绝大多数职场新人都会遇到的吧 R! l/ ], L( H) g' c$ {因为从一开始就错了，所以导致后面步步错误，不过也挺搞笑的，副总和人事经理让一个新人选择听谁的话去做，管理烂到如此程度，这种公司，不做也罢

私密过客

这种情况就是考验一个人的成熟及临时应变能力，在生活中什么样的事都有可能在碰到，但用什么方法去解决，个人认为：不论碰到什么事都要做到忙而不乱，乱而有绪，分清主次。
对于楼主提到的这种情况，前面很多人都已经回答得很好了，个人觉得：Y在碰到这种情况时，可以先口头上接受（必竟这也是一种锻炼的机会，同时，也是上司要尊敬），但必须汇报给直接主管经理并征得直接主管经理的同意，因为，副总要求你做的这件事是需要很长一段的时间才能完成的，所以必须先征得直属上级的同意（因部门内平时的很多工作需要你去完成，你不在了就得经理自已去完成），即使主管经理未同意，你就要主动向副总提出，说明部门因什么原因不同意，并请求其双方沟通、找出协作的办法后，再决定。

吕成伟

Y有过错，完全没有理解作为一个下属应该的责任 但是更深的原因却让我产生怀疑： 8 v! o$ f: z' c居然是副总和人事经理不合，那为什么这个经理会进入这个企业担任人事经理。是不是和自己的招聘匹配不符合呢？

chzm

感謝樓主提出的這個很好的案例！也從各前輩的分析中學習不少! 總結我的觀點如下 ： & N0 \. W& L8 H2 S! u . p5 J7 g( H+ x- P) x3 Q& B9 X1.在當時的情況，Y應主動誠懇的向副總與經理道歉，先把責任攬在自己身上，讓兩上司當時的對峙能消除，再圖後算。（此點各樓都講得很精彩） ; c1 z/ p. g& ?7 K, e; H 2.事後分別與副總及經理溝通，說出當時為難之處，做無辜狀，看對方的對此事的看法，了解副總與經理各自對對方的看法。如果都還較理智也還有職業經理人的風范，應提出自己對此事的看法，委婉指出上級的不足，也算是管理上司吧。 3.稍長時間的觀察，如果兩人隻是偶然事件的對抗，還可接受，但如果長期一往是如此，更要看更高層對此的態度了， 以及企業文化是如何。本來工作是雙向選擇的，實在不行也不必為難自己，換一個工作環境也是對的。開心工作、快樂生活:) 總歸是一個向往的方向嘛！ % V) n3 j) a0 D! v+ y4 G 1 |& N5 i& T$ S! s( c- K

anchortools

服从自己的直接上级很重要，权衡好直接上级与上级主管的关系，看事情具体的发展，还是要随机应变。

serenana

从叙述的情况来看, 我认为三个人都有责任, 高低顺序为副总,Y,人事经理. " @, K# Y2 @' D! X3 }首先, 副总知道Y是新人,肯定对于公司的内部流程还不熟悉. 那么在作出了轮岗指示之后, 应该主动知会Y的上级而不是等Y去说,或者是等人事经理去问. 5 z5 n! t V' X% B+ z8 m 0 ~0 f% d4 ~% F其次, Y虽然作为新人, 但是缺乏最起码的沟通能力. 虽然轮岗指示是副总发出,但仍然应该与直属上级汇报, 明确指示. 8 L/ Y- ^" U# {5 O0 \ 4 ]2 c1 h4 q0 H! \$ S; N4 F最后, 人事经理在得知后并未主动与副总沟通, 而是生硬的中断轮岗, 致使下属处于进退两难的地步. 虽然此举向副总显示了自己的权威, 但是却有失自身的职责, 造成难堪的局面, 对于整个团队都产生了不良影响. 这不是一个成熟的人事经理应有的举动.

serenana

不好意思, 回复了才发现.....跑题了 5 n% L- f3 ^ }) f' R% [( n作为Y嘛,新人,最重要的就是态度,俗话说态度决定一切.所以不管怎么样,一定要态度诚恳的认错解释. 副总和人事经理不合也就是斗个气,你认了错,找不到茬,自然也就平息了.

疯长的藤蔓延

我也是做酒店人力资源的,领导越权的事也发生过,刚开始我作为下属也是什么都不懂,谁分付我做事就去做,结果被人事总监批了,不过人事总监人很好,她告诉我,除了老板,其他人都不能直接指挥她下面的人去做什么事,如果需要做,也应该事先与人事总监沟通,由人事总监指挥. / ^" v/ E6 J, Q2 R 再者,无论副总与人事经理意见不和,方向不一至,这对于我们下属来说做事的确比较难,都是领导.但是也要明白,自己是属于谁管的,直接领导是谁,当你做错事了谁会真正为你承担责任,想明白了,工作也不会有这烦恼了.