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四十四、明确考评的用途
目的会对过程产生引导作用。
" f" c1 z8 s2 p/ Q: P绩效考评最显而易见的用途是为员工的工资调整,职务变更提供了依据。但它的用途不仅仅是这些,通过绩效考评还可以让员工明白企业对自己的评价,自己的优势、不足和努力方向,这对员工改进自己的工作有很大好处。另外,绩效考评还可以为管理者和员工之间建立一个正式的沟通桥梁,促进管理者和员工的理解和协作。& N$ o1 L+ |2 y0 \% {! _3 g
具体而言,绩效考评主要有以下几方面的用途:
2 _1 T4 U2 I' P+ V1、 为员工的薪酬调整、奖金发放提供依据( j+ H. D6 q+ }3 [: U* R
绩效考评会为每位员工得出一个评价考评,这个考评结论不论是描述性的,还是量化的,都可以作为员工的薪酬调整、奖金发放提供重要的依据。这个考评结论对员工本人是公开的,并且要获得员工的认同。所以,以它作为依据是非常有说服力的。
2 I, e7 S2 w8 B2、 为员工的职务调整提供依据9 K; U# T# S* G7 X. K
员工的职务调整包括员工的晋升、降职、调岗,甚至辞退。绩效考评的结果会客观地对员工是否适合该岗位做出明确的评判。基于这种评判而进行的职务调整,往往会让员工本人和其他员工接受和认同。
% a, K, v4 W$ V, O" @3 a3、 为上级和员工之间提供一个正式沟通的机会 j* P! }/ y& G) x7 D/ b' u
考评沟通是绩效考评的一种重要环节,它是指管理者(考评人)和员工(被考评人)面对面地对考评结果进行讨论,并指出其优点、缺点和需改进的地方。考评沟通为管理者和员工之间创造了一个正式的沟通机会。利用这个沟通机会,管理者可以及时了解员工的实际工作状况及深层次的原因,员工也可以了解到管理者的管理思路和计划。考评沟通促进了管理者与员工的相互了解和信任,提高了管理的穿透力和工作效率。; N8 Q. L+ h6 L- }. S3 a
4、 让员工清楚企业对自己的真实评价
1 E6 D' C+ \1 [! o- p/ X/ r虽然管理者和员工可能经常会见面,并且可能经常谈论一些工作上计划的任务。但是员工还是很难清楚地明白企业对他自己的评价。绩效考评是一种正规的、周期性对员工进行评价的系统,由于评价结果是向员工公开的,员工就有机会清楚企业对他的评价。这样可以防止员工不正确地估计自己在组织中的位置和作用,从而减少一些不必要的抱怨。8 e9 ?6 c3 i$ O. ^5 ^% N, @
虽然管理者和员工可能经常会见面,并且可能经常谈论一些工作上的计划和任务。但是员工还是很难清楚地明白企业对他自己的评价。绩效考评是一种正规的、周期性对员工进行评价的系统,由于评价结果是向员工公开的,员工就有机会清楚企业对他的评价。这样可以防止员工不正确地估计自己在组织中的位置和作用,从而减少一些不必要的抱怨。1 N+ m0 }& w! l$ N
5、 让员工清楚企业对他的期望$ ~7 {4 f5 x' [2 J- f/ O% Y. M
每位员工都希望自己在工作中有所发展,企业的职业生涯规划就是为了满足员工的自我发展的需要。但是,仅仅有目标,而没有进行引导,也往往会让员工不知所措。绩效考评就是这样一个导航器,它可以让员工清楚自己需要改进的地方,指明了员工前进的航向,为员工的自我发展铺平了道路。: {' O/ ~+ I9 G0 r( k
6、 企业及时准确地获得员工的工作信息,为改进企业决策提供依据6 r4 F5 q1 \# A8 u V6 a% h
通过绩效考评,企业管理者和人力资源部门可以及时准确地获得员工的工作信息。通过这些信息的整理和分析,可以对企业的招聘制度、选择方式、激励政策及培训制度等一系列管理政策的效果进行评估。及时发现政策中的不足和问题,从而为改进企业政策提供了有效的依据。
* s' W( X* ]$ q+ C- x6 \3 e1 I0 u总的来说,绩效考评的最终目的可以描述为:
1 p; h( Y$ H3 ?9 X9 J(1) 为员工的晋升、降职、调职和离职提供依据;1 W- M7 U( Q* A# T
(2) 组织对员工的绩效考评的反馈;9 T* H% Q$ E" s; N! F1 B3 N+ r1 a
(3) 对员工和团队对组织的贡献进行评估;
( q3 s, |0 Y0 Q ^9 F2 W2 h(4) 为员工的薪酬决策提供依据;
' l/ i* h& R# X, L+ n(5) 对招聘选择和工作分配的决策进行评估;/ f, A" M, ]% ^2 b" N
(6) 了解员工和团队的培训和教育的需要;
( A6 u7 f' ~" A+ t; i: U, z$ ]0 ](7) 对培训和员工职业生涯规划效果的评估;
. n. `1 _' q+ b1 U! w% z(8) 对工作计划、预算评估和人力资源规划提供信息。
- {8 D" @/ | X( y, m9 R! t谨记:绩效考评应根据不同的用途确定不同的类型,如效果主导型,品质主导型和行为主导型等。5 `! v/ m5 S& F
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