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[原创] HRD的成长日记(11月28日更新)

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发表于 2010-11-11 16:23:20 |只看该作者
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发表于 2010-11-11 16:53:13 |只看该作者
回复 62楼 老小 的帖子
4 C6 \" h* q0 V& P: ]5 ^) F4 o  n2 m; v4 }

0 Y# j: R) f0 n* v    支持+佩服!
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发表于 2010-11-11 16:54:56 |只看该作者
期待更新,民营HR,累啊
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中人网雪山杯(2002-2009) 中人守护者

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发表于 2010-11-11 23:21:19 |只看该作者 |楼主
      今天是光棍节,呵呵。淘宝商场在大力搞活动,我们也参加了,刚刚到家。公司定的目标是销售达到500万,目前还有一小时,已经400万了,威武啊!
5 j( j% s! X  f  z   考虑到下周一要去麦包包学习物流这一块,所以最近一直在关注公司的物流这一块的问题,中午一直在研究工资表的问题,所以没有去关注,不过去看了看最近的订单审核人员,因为昨天有人提到这一块工作量有点慢,下午去2个学校联系了一下就业办的老师,明年公司要迅速扩大,人才储备必须考虑好,不过有点失望的,一是学生少二是一定要到明年六月份才可以,还有一个学校感觉就业办的老师一点替学生找工作的兴趣都没有,估计是那里的学生毕业都回家了,呵呵。想不明白啊!
3 Y" o+ v  p0 [1 ?0 r    快吃晚饭的时候去仓库了解一下目前的工作情况,比较麻烦,整个仓库只有一个员工在那里忙碌,其它人都去吃饭了,货物都在外面堆着,有人拿走也不清楚,而且门口也没有监控。问了一下当天的打单情况,今天都这么火爆的销售了到下午吃饭时间还是和平时一样,1000单打印了出来,这搞什么的。
1 i  }( u1 P' l0 e% s    回到办公室去销售部询问了一下审单人员,因为只有订单审核了,打单才可以完成,这样才有后续的工作。对4个人员情况了解后才明白,只有一个老员工,剩余都是新员工,了解后分工,领导都不明确,汗,发展快的企业难道都要找自觉性高一点的员工吗?看来问题很严重啊,ERP里查询了一下这几个员工的工作量,系统的BUG问题也不少,搞了半天终于看出一点门路。明天要再关注一下这几个员工,再这样下去要影响整个大环境了。
- o; l5 V  s, k( k$ N- x$ i/ i' s    晚上在做工资表的时候突然发现一个客服来了快三个月了,这个月竟然没有业绩,一打听才是公司的ERP出了问题,晕S,差点把工资算错了,再一核对,吓了一跳,系统工程师竟然又把数据修改了,和上次导出来的数据一点不一样,真是吓人啊。看来考核员工的最好办法就是所有的工作都要关注,同时他的东西你要去用,这样到底怎么样就不用别人讲了,自己也心里有数。% k: n$ n% Y7 X; E
    晚上9点准备走了,老板来销售部看现场情况,发现了一些问题,新客服对淘宝旺旺用的不熟练,同时公司在销售政策的执行方面也做的不好,看来以后对新员工的培训我必须下功夫去做了,靠现在的销售组长来做,有点距离,一是不专业,二是可能不清楚要培训什么。* {4 N4 Y1 s/ J& f) N: j' K
    今天ERP公司的人员来了,明后天要培训,准备去学习学习,毕竟从这个上面很容易发现目前公司各岗位的问题,同时也可以看到销售和客服这两大块在处理问题等方面的现状和需要改变的东西。
( `  {2 E0 h5 G# M    夜深了,虽然回来的时候感觉到累,但还是感觉蛮充实的。
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醉蝶舞 + 25 工作再忙也要注意休息~

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中人网雪山杯(2002-2009) 中人守护者

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发表于 2010-11-13 08:36:10 |只看该作者 |楼主
11月12日(晚上到家已经是凌晨了,没时间写,早上补上)
8 a. X) T1 V; X, z5 I$ ?5 z$ Y     整个物流现场最高峰应该达到了60多人,基本完成工作任务,不过各环节确实还需要再加强管理,同时对后期的发展要有一个合理的认识,否则到时候销售是完成了,物流完成不了,也是非常麻烦的,品牌就会因此倒下了。
3 ^- |" @8 l# s/ Z3 R4 Y6 t% m    昨天最关键是了解了目前各环节在人员配比及工作饱合情况下的工作任务最大量,目标又更清楚了。
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醉蝶舞 + 10 昨晚等老小的更新,等到凌晨1点~ ...

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发表于 2010-11-13 11:04:42 |只看该作者
看了楼主的连载日记,让我不由得想起了我先前刚离职的那家公司,想起了我那和楼主一样饱受煎熬的领导。我们当时的情况几乎可以说和楼主有80%相似的地方,公司是做B2B网站,产品的定位和发展方向都不错,就表面看是一个很不错的企业,可惜问题就出在了管理上,家族企业,多头领导,人力资源底子和楼主的公司差不多,我当时也是在我领导(副总)组建团队时招进去的,主要负责招聘和培训同时还兼做一些制度流程方面的工作,说实话作为一个小小的主管,我当时的压力要小很多,但在我梳理员工劳动合同和人员档案的时候发现了很多问题,我纳闷怎么这样的公司就没有被仲裁过。公司的规章制度及流程简直能让吐血身亡。还好我们领导是老前辈,有丰富的带队经验(在外企做总监,从美国归来,高薪挖到我们公司)在我们共同努力下,我们的付出和成绩也得到了公司员工的认可。遗憾的是我的领导最后在试用期将要结束的那一天离开了公司,原因其实很多但都很简单,多头领导,管理混乱,老板的观念跟不上这就成了我们工作推动最大的阻力,多次沟通均以失败告终,领导带着失望离开了公司。剩下我和另外一个同事(负责薪酬和行政管理),带着我们这个弱小的团队孤军奋战。最终导致我们两个双双神经衰弱。进公司的那一天就开始担心新团队存活的问题,没想到夭折的是如此快。最后带着遗憾我逃离了这家公司,或许在这件事上我是懦弱的,离开的时候有一种久违的放松。虽然只有三个月的时间,我曾经看到过希望,专业,成就最后到空降兵的无奈。
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发表于 2010-11-13 11:08:58 |只看该作者
说句没水平的话,我觉的HR尤其是做到HRD人在选择进公司的时候一定要慎重选择公司的老板,女老板比较难沟通
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发表于 2010-11-14 23:02:41 |只看该作者
等了2天,没看见更新,心里颇有些失落。
' V0 k# T6 Y8 O/ j忽然想起,原来是周末~~
1 v/ [8 S) g9 Z$ d/ o$ p, j( a
自性天清,日月常明。
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发表于 2010-11-15 15:00:02 |只看该作者
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发表于 2010-11-16 00:00:39 |只看该作者 |楼主
已经是第四天这个时间左右回到家了!
8 I& d. k, N' M  z1 k$ S# Y/ c11月15日,也不记得是入职多少天了,最近脑子有点不好使了。连续4天加班了,为了公司11日的销售业绩,物流部门在加班加点的发货,所以去支持了一下,同时也对物流的工作流程更加清楚了,基本上所有的岗位都去尝试做了,呵呵。" B7 C1 B! o7 c1 K* Z/ q
       通过现场的体验和实际操作,原来很模糊的岗位现在变得很清楚,什么技术含量工作强度都一清二楚了。看着现场一个个年轻的面孔,基本上都是90后,除了qc的阿姨。有些情况确实让人感受不一样了,管理90后和对90的关怀可能必须提上工作日程了,不是说他们有多少不好,可能是代沟吧,我们必须去关注他们,特别是HR。记得有2次,一天中餐公司本来要为了节省时间为大家免费提供,但小食堂说来不及,我只要叫外卖,但只能简单的了,因为时间确实紧张,但当外卖来的时候,好多员工自费叫了KFC,呵呵。另外有一次小食堂也简单做了一晕两素的菜,结果还有员工自费去大食堂点菜了。当我们的工作岗位技术含量又不高,工作 强度又大,待遇又一般的情况下如何去吸引员工,值得深思了。
$ M' b3 D" {$ g# Z. a8 k     最近几天下来对物流这一块的管理人员也比较了解了,更多的他们是去执行或者完成任务,而没有战略思维或者工作思路,对未来的困难没有预计,简单的说就是见招拆招,不会遇敌更强了,呵呵。基本上公司目前的现状就是这样。. W6 X1 s/ Y- ?  M$ b
       干了几天活也就这样了,对物流这次的表现就是一是工作现场的制约,另外就是管理者对预期没有思路,只要有一项能够解决,这次的困难也不会这么大。
0 w' M6 Z2 d6 |- A' W      物流要搬迁了,明天领导让去武汉参观一大卖家,回来做好物流基础的规划。时间不早了,最近也没啥其它想法,回来再聊。
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yolanda_lu + 20 更新辛苦了。。。期待

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