员工老和我们HR对着干，怎么办？

职场大BOSS

前段时间，公司有个员工违反了公司规章制度，事情不大，也没有给公司造成什么损失。但为了保证公司制度的有效性，也为了避免其他人有样学样，HR按照公司规定对其进行了相关处罚。从这之后，该员工就老看我们HR不顺眼，觉得之前的处罚是我们故意针对他，就联合一些跟他关系好的员工跟我们HR对着干，给我们HR工作的实施造成很大困扰。

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' |- \5 I! p: q, V4 M# m- G( c9 F针对这样的员工、这样的事情，HR该怎么处理比较好呢？
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$ v  X) R/ ]- a% S) k真的是要被逼疯了，求大神指教！！！

懒猫琪琪

欢迎大家支招啊

yaoming3

% t4 _. z; o# n/ r9 I
这个简单。

5 Z( O: [7 c  s. J% O3 F5 ?, U执行惩罚制度，不可以部门为执行单位，你应在HR部门中挑一名心里素质最高的HR，作为奖惩执行专员，当发生需要处罚时把屎盆子都扣她头上。你们部门的其他人员当着别人的面不可和她亲亲热热，私下里心知肚明即可。

这名顶屎盆子的HR我建议选个漂亮妹子，平时嗲声嗲气的，穿着暴露，业务部门领导比较喜欢的那种风骚一点儿的。“乱拳”打过去都是软绵绵的，这样既“心狠”，又“耐打”，此乃执行法制管理的绝佳人选也。

" Q+ ~5 R% n% Y: ]+ b3 Z$ _工作上安排，这个人只做些内部统计的工作，切不可送到业务部门的面前沟通什么事情（肯定被喷的）。

其他成员HR，各司其职，做好本分工作，毫不受外界影响。
5 ?. P" S; u5 A. p% e
& A$ X- O& R8 ]此乃人尽其才，物尽其用之道理也

lgdhs

      一个管理与反管理的实际例子，HR执行公司制度并没有错，按制度处罚员工后出现这样的情况，大体可能有以下几个原因：
      一是公司未建立有效的制度文化；
      二是HR部门的威信不足；
" C6 G3 d3 U. U# }      三是遇到了调皮倒蛋的员工；
% N- ]) ?7 K  M& \: X( Z' }9 y; A+ M      四是HR在处理这件事具体做法和方式上不妥（并不是结果不对）；
  D9 c7 i8 n% A) K      五是HR在处理其他事情上有员工感觉（注意是员工感觉）不公平的地方而HR未能及时化解和解释。
' a( o& {; Y# U) c3 X3 |8 e2 E     原因不同，处理的方式也不同。我们处理这类问题时，一般是对部门的，由部门按制度给处理意见上报给我们的，并要求所在   部门做好解释和说服工作，真有问题可以申诉和更正。一定要给员工说话的机会和权利，有话好好说。
5 b2 j& |6 D; i! S      如果真遇到调皮倒蛋的员工，那要讲处理策略了，软硬都要用上，达到目的为止，着急没用，得想办法。

王包子

如果你们足够强大，要么晾着他，要么让你们HR头去找他们头，沟通，有结果最好，没有也没辙了，没了，啥人都有

sdkjrzb

首先说楼主作为HR在处理这件事上缺乏艺术性。人力资源部并不是纪委、也不是反贪局可以给人定罪的吗？不是，HR作为职能支持部门，不能成为了别人手里的枪，那就极容易跟员工走到对立面。我的建议是，HR部要成为公司员工的娘家。
; [% |0 ^' D! [; T5 v3 N* Y3 X至于这件事，既然已经做了，没法挽回了，也没必要想着去挽回，而是要找个机会让他们的领导出面解决这件事。

跳跳球

lgdhs 发表于 2016-5-23 17:00
/ y* x8 o  O9 u4 r8 Y一个管理与反管理的实际例子，HR执行公司制度并没有错，按制度处罚员工后出现这样的情况，大体可能有 ...

1 y/ f8 m6 Q- F# u同意楼上的观点，在处理员工问题上要“软硬兼施”，晓之以情，明之以理，处罚一定不能手段单一，要给员工申诉的渠道，员工的情绪如洪水猛兽，有时要修筑堤坝加以约束，有时则需要开闸泄洪。具体方法因人、因时、因地不尽相同。

懒猫琪琪

yaoming3 发表于 2016-5-23 15:38
这个简单。简单。简单。简单

期待yao版分享啊

懒猫琪琪

lgdhs 发表于 2016-5-23 17:00
3 g6 R! L; K3 S# ~" P6 w一个管理与反管理的实际例子，HR执行公司制度并没有错，按制度处罚员工后出现这样的情况，大体可能有 ...

软硬兼施这方法不错

懒猫琪琪

跳跳球 发表于 2016-5-24 09:14
同意楼上的观点，在处理员工问题上要“软硬兼施”，晓之以情，明之以理，处罚一定不能手段单一，要给员工 ...

- O2 I, u, k/ q9 i% ~' Y  ?* ^2 ~也是，，处罚不是手段，有时还会带来反面的效果