freehox 发表于 2003-5-15 11:16:00

快点进行工作分析!!!

   要确定每项工作的工作说明书,通过此说明规范,来制定各项工作标准,考核分数。然后各部门沟通交流加以严格规范,培训。

飞雕 发表于 2003-5-15 13:19:00

一、企业能否做到奖罚分明?做不到再好的制度也无人执行。
二、管理者的能力如何,能否知道工作的标准,什么是有价值的工作?能否客观正确评价员工?

卷发 发表于 2003-5-15 14:12:00

工作分析

正确评价员工,工作说明书

好事 发表于 2003-5-15 14:17:00

标准

实施绩效管理前,企业要建立一系列评价标准和部门、团队、个人的目标,这些标准和目标要符合smart原则,同时要宣灌到每一个职工。

笨鸟pony 发表于 2003-5-15 15:01:00

实事求是

让前线人员熟知目标在哪里,上级人员实事求是考核没问题

阿力 发表于 2003-5-15 15:57:00

要对症下药

应尽快找出问题的根源如:培训不够?管理者的理念没有改变?类似“岗位说明”、组织架构等基础性工作是否完善等。找准了问题再采取相应的措施。我觉得绩效评估不是一个小事情,而是一项大工程。基础必须打牢。

晓雪 发表于 2003-5-15 16:33:00

消除思想问题

很多企业的员工甚至中、高层管理人员普遍认为目标制定、考核等是人事部的工作,正因为有这种想法,所以绩效目标的制定与考核工作很难进展,因此首先要让员工认识到绩效目标的制定与实施不只是人事部的事,每个人都有责任参与,有义务配合。

风雨电火 发表于 2003-5-15 17:37:00

绩效目标如何制定?

G饭店是一家中外合资的五星级饭店,实施绩效管理也已经有一年多的时间了。今年是深化改革的一年,因此把绩效目标的制定质量作为一项年度的中心工作。但是经过三个月的努力工作,人力资源部派专员就目标制定质量去指导各部门,但效果差强人意。   

因此,人力资源W经理在考虑今年绩效管理工作如何进展时产生了困惑。为什么在制定目标的这一环节上出现这样或那样的问题呢?管理人员,包括基层管理人员对绩效管理的认识是否还存在的一定的差距?   

1、是否对目标制定重视不够;   

目标制定就如同春天的播种,就是为了得到秋天的收获,道理其实就这么简单,但在这一过程中,却发现有的管理人员提出这样的问题,做这个有什么用?并对此不甚理解。产生这种认识的结果就是一年复一年,一日复一日,没有进步,也没有发展!   

2、是否对目标制定不理解;   

这是一个普遍性的问题。比如有的管理人员在制定自己的绩效目标时描述为:提高自身管理形象。进一步分解为:在工作中起带头作用;在工作中提高发现问题、解决问题的能力……目标制定有一个SMART原则,即目标要具体、可测量、要有挑战性、相关性并有时间要求。一个符合标准的目标要同时具备以上的几个原则,可以想象如上所描述的目标是没有办法来衡量的,这种水中望月,雾里看花的情况令W经理感到头痛,但在有些问题上又不能越足代疱,却很明白这样的目标所反映的问题是较为严重的。   

3、部门内部沟通渠道不通畅;   

这是在指导与审核过程之前他没有意料到的一个情况。绩效管理的魅力在于持续的沟通,上下级之间良好的沟通是提高管理水平的的一个前提,员工制定绩效目标如果没有管理人员进行指导,很可能造成目标的脱节,既使目标完成了,却发现与上级的目标或要求相差很大,岂不是白费功夫。   

4.管理缺乏严肃性;   

目标的制定过程不是在做表面文章,既然制定出来就必须严格执行,没有妥协的可能。有些主管人员提出这样的问题,还是你们人事部来为他制定目标吧!   

就G饭店目前所存在的问题以及解决的办法请大家谈谈看法。   

提供者:中人网会员大无

江湖新手 发表于 2003-5-15 21:40:00

全面进行才能有效

绩效管理工作涉及到很多部门和人员,以及处理它(他)们之间的关系。抓住已经认可这项工作的部门和人员并通过它(他)们去宣传是使更多的人接受它有效途径;第二,制定出明确的标准也是一个很重要的条件,绩效管理的标准不明必然导致员工难以接受

花想容 发表于 2003-5-15 21:58:00

大家关心,目标要切合实际

绩效管理是全员性的,而目标的制定要切合实际,要让全体员工充分认识到实现目标的重要性,此项工作才能顺利开展
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