陈枫
发表于 2003-5-15 21:58:00
对各部门管理人员进行培训是当务之急
在这个案例中，各部门管理人员对什么是目标管理都不清楚，他们也不知道绩效管理的作用。因此，当务之急是对他们进行一系列什么是绩效管理、绩效管理与他们的切身利益的关系、如何进行绩效管理的培训讲座。尤其第二个是最为重要的，当他们知道绩效与他们的收入、晋升有密切关系时，他们就会有主动性参与绩效管理了。
阿姨
发表于 2003-5-16 13:34:00
确定目标
没有明确的目标就不能达到预想的效果，有了明确的目标，不坚持执行也是枉然
田二
发表于 2003-5-16 13:42:00
严格是关键
有令则行，有规则遵。
世纪龙城
发表于 2003-5-16 16:32:00
首先要转变观念
作为G饭店来说,首先要解决的问题就是通过培训让大家认识到目标管理对自己的重要性,如果单纯为了考核而制订目标,永远只能是走形式,达不到真正的目的.
北柯
发表于 2003-5-17 09:16:00
关键点
抓住两个关键点：
1、部门主管的绩效管理培训
2、绩效沟通，部门目标与公司目标一致，个人目标与部门目标一致
蒙面人
发表于 2003-5-17 09:49:00
培训
对部门主管进行绩效管理和如何制定目标的培训。
kolong
发表于 2003-5-17 09:58:00
制定基于战略基础之上的绩效目标
1、 绩效目标是战略的量化过程
2、制定目标时是否会将公司目标分解为部门目标，岗位目标；
3、目标制定是否有关键业绩指标和普通业绩指标；
4、目标制定是否与各层次人员相互沟通，尽可能地在公司战略目标下，让各级提出各自目标。
Owen LIU
发表于 2003-5-17 12:02:00
有效的办法
与薪酬体系密切关联，利用经济杠杆的作用力，从效果上评估、修正绩考目标的设定
evawhite
发表于 2003-5-17 14:58:00
不仅仅是绩效目标制定的问题
绩效目标制定的质量不理想，仅仅是G饭店管理人员的素质不高、缺乏企业文化的一个侧面。培训、和薪酬挂钩在短期内会有一定的成效，但关键还是在于人，在于管理人员的态度和水平。
xgn~76
发表于 2003-5-17 16:08:00
人力资源管理观念没有得到认同
首先从G饭店管理人员的认识看，他们没有把人力资源管理做为公司中管理人员必备的素质，人力资源管理不只是人力资源部的事，公司中所有管理人员都要懂得人力资源管理并且会运用它，这是其一：人员素质问题。其二：建立绩效目标应该是建立在公司战略的基础之上的，公司的目标分解到各部门的绩效目标，部门的绩效目标分解到每个人，每个人的绩效都是为了公司的战略目标服务的。解决方案：加强培训，人力资源管理、绩效管理的作用，方法，企业文化建设，增强团队精神。
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