沟通在绩效考核中发挥重要的作用
任何一项新出台的工作，让其他员工有充分的了解和认可是非常重要的，必要公开将绩效考核的范围、执行、意义、目标让全体员工知道。同时要就一些单独的问题长期与员工进行耐心的沟通。管理人员培训
先进行管理人员的绩效管理意识的培训后再说。素质
员工素质的提高是关键管理
G是一家五星级酒店，制度管理应该不会有问题的，关键是知识更新的问题。考核应该系统化。
执行步骤好象有点问题。我觉得应该：1.你的专员要有较强沟通能力，首先要对他培训。
2.其次最好成立专案小组。每个部门出一个人也可以。
3.要实施，首先应该就上面的问题对每个小组的成员及中层以上领导干部培训（内容为考核的目的，意义及上面所有的疑问，不要走形式，要恰到好处，至于怎么恰到好处别问我。
4.要计划实施，别起一次性做好，刚开始几个月允许部分误差的出现，逐步改良。
5.要常总结和分析，任何的考核都无法真正的公平，但要尽力做到公平。
6考核结果有合理的反馈吗？中层次以上干部有没有把考核结果反馈给下属？有没有解释？人事部门有没有调查满意度？公平度？在做考核之前有没有掌握到一手的材料：岗位编制及描述？等等等。
观念培训很重要
一、 观念不统一，就会造成行动不统一；先进行绩效管理的系统培训很重要。二、 要有配套的激励与约束机制挂钩，从根本上重视绩效目标的制定。
三、 企业领导要重视绩效计划，因为绩效计划是战略落地的重要载体，如何不重视，随意编派，随意执行，那么，战略如何实现？－－企业领导不狠抓计划，员工更无所适从。
培训
管理人员对此认识不足，应加强培训。水涨船高
我们企业常常发生这样的事： 员工顺利完成了本期目标，原本指望通过自己努力获得报酬和奖励，但却发现下一期的绩效目标马上就提高了。好像就是怕你能完成似的，宗旨不是为了激励，为了兑现诺言；而是管人，限制人得到超额的奖酬。这样的目标管理只会挫伤员工积极性，流于形式的评核
没有通过培训帮助员工理解绩管理的意义与方法没有各层员工就考核系统进行有效全面的沟通
人力资源部自说自话，没有他人支持，当然会行不通