关于权重设置的三维确定法

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引用 itami-jzj 2012-5-13 10:53

同求高手指教。

引用 克己修身 2012-5-13 11:55

举个例子：某个销售人员的KPI中，销售任务是15W，但员工过往的历史销售数据的峰值是12W。那么该项KPI指标的可实现程度就是几乎不可能完成。同时，该KPI中有新增客户数量10个，而员工过往的历史数据中80%的的数据超10个，该指标的实现程度就是非常高。

引用 aisihui 2012-5-13 12:32

克己修身 发表于 2012-5-13 11:55
举个例子：某个销售人员的KPI中，销售任务是15W，但员工过往的历史销售数据的峰值是12W。那么该项KPI指标的 ...

那么“销售任务”的可实现程度应打5分，“新增客户数量”的可实现程度应打2分，这样理解对吗？

引用 aisihui 2012-5-13 12:39

但是如果越难实现权重越高的话，会不会对员工造成不公平呢？

引用 aisihui 2012-5-13 12:43

指标设置的时候，是不是应该难度适中为好呢？也就是这个“可实现程度”打2-3分为宜？

引用 克己修身 2012-5-13 14:23

可实现程度，不是独立来看待，必须和重要程度、紧急程度联系在一起。

引用 aisihui 2012-5-13 14:56

嗯，谢谢楼上的热心解答。不过我的意思是，一个指标的权重，通过重要程度、紧急程度、可实现程度这三个方面的分值的乘积占总分的比重来确定，所以可实现程度的分值越高，影响到权重越高，所以前两个因素一样的情况下，越难实现的指标权重就会越高，但事实是并不是越难实现越重要的。

引用 雪梅-学习 2012-5-13 17:42

不太懂，还没有听说过呢

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