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楼主: 玩主

HR们，来解解这个案例！

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张楠

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举人

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61楼

发表于 2002-12-6 22:07:00 |只看该作者

矛与盾的寓言

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lingzhwan

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解元

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62楼

发表于 2002-12-10 16:02:00 |只看该作者

有趣的故事

有些顾客的无理要求不一定非要满足。上帝也才提合理要求

2016 如此圈子你不加入就OUT了！

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tonny

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书童

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63楼

发表于 2002-12-31 15:04:00 |只看该作者

应该有一些可以供转化的话术

中人网社区招募“中国好版主”11月话费已送出

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刀锋战士

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HR3000强

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64楼

发表于 2002-12-31 15:47:00 |只看该作者

没什么意思。别把顾客看得太神，他也就人，没什么了不起。

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天天天

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[LV.Master]伴坛终老

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65楼

发表于 2002-12-31 17:38:00 |只看该作者

服务人员还没有真正领会到胸章的含义

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啸天

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66楼

发表于 2002-12-31 17:50:00 |只看该作者

结构不错

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荆棘鸟

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67楼

发表于 2002-12-31 19:56:00 |只看该作者

说真的

我也不知道该怎么回答，大家谁知道答案

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wy0625

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68楼

发表于 2002-12-31 20:55:00 |只看该作者

我感觉应该给

这样可以提高公司的知名度。

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初入门人

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举人

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69楼

发表于 2003-1-2 16:02:00 |只看该作者

非常赞同积极的观点！

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小霄

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会元

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70楼

发表于 2003-1-2 16:17:00 |只看该作者

服务小姐回答的也有水平，是的，的确她不能给

2016 如此圈子你不加入就OUT了！

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HR们，来解解这个案例！

矛与盾的寓言

有趣的故事

应该有一些可以供转化的话术

没什么意思。别把顾客看得太神，他也就人，没什么了不起。

服务人员还没有真正领会到胸章的含义

结构不错

说真的

我感觉应该给

非常赞同积极的观点！

服务小姐回答的也有水平，是的，的确她不能给

中人网雪山杯（2002-2009）