【管理沟通案例】之二：如何批评下属？(2F公布总结)

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迂回战术

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需要精心思考   调整心态

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有的讲的太婉转了  根据情况 根据其人个性   该训就得训  制度从严  法不容情

xinlingzhangli

王经理可以先表扬小李的优点，比如平时工作认真负责等。先调动小李谈话的积极性。
然后，王经理可以引导小李，让他反省一下近日工作不到位的地方，此时，看球和工作的冲突问题就摆上了桌面。
最后，王经理可以对小李提出更高的期望，激励小李处理好工作和看球的平衡问题。

pesserby

表扬
批评
表扬

WSH328ZCJ

建议：
1、首先列举员工之前工作中的优点（最好是与工作状态相关的，这样可以跟即将要谈的工作状态不佳形成鲜明的对比），并对其进行肯定，这样一方面可以先树立起员工的自信心，其次员工自己心里也有个数（明白自己现在的工作状态与之前有较大的差别）；
2、站在员工的角度肯定认同员工的兴趣爱好，点名该员工近期因为业余爱好导致工作状态不佳，影响工作质量，对其进行一定程度的批评；
3、对该员工进行整体的肯定，比如个人能力啊，有前途啊之类的，希望今后能好好表现，在公司争取更大程度的发展。

andyai1688

行为修正法中提到了“正强化“、”负强化”两个概念，要批评员工就是负强化，这里讨论的是方法问题，我个人认为一定要体现“规过私室，扬善公堂”的原则，然后才是什么三明治法啊，先扬后抑法等等，只要是体现“规过私室”原则的方法都可以，殊途同归嘛。

hxf731

首先关心,然后对原因时行分析,得到答案,并给予解决的方案与建议,具告之他公司的规章制度,后期如果再犯可能会有出面的处罚等情况,希望他能立即改正

mayzo

回复 40楼 mayzo 的帖子


    受到评分鼓励，比较惭愧，嘿嘿

F1634957

尊重，首先要認可小李的愛好，在關心健康，最後談工作規定，讓他深刻的承認錯誤，