【管理沟通案例】之二：如何批评下属？(2F公布总结)

mayzo

期待同学们能给出精彩的解答。

yuanezcs

小李，是不是工作太累了没休息好？要不要放你1天假，好好休息一下？

zhenxiaocc

我是被管理的，谈谈我希望的好领导可以吗？首先，肯定是喜欢分析提示里的第二种经理，在他人面前不批评自己的下属。其次，希望经理了解我们犯错的原因，帮助我们解决这个犯错的难题。就这个案例来说，如果我是经理，就放你一天假，可以是带薪的同时，碰到其他下属有其他事情的时候，也适当“支持、隐瞒”下，就对下属一视同仁了。但是，作为下属，要自觉的遵守制度，下次再看球就主动请假要求扣工资。总之，要“和谐”，该包庇的时候适当袒护下，坚持“下不为例”的原则

zizhu1123

我觉得这个经理如果找小李谈话，小李心里也知道什么事，会有种紧张，犯错的感觉。经理谈话的时候可以先从小李做的好的地方开始，对他表现好的地方提出表扬给予肯定。然后再对这次看球事件做出批评，这样可以增加小李的心理接受度。最后建议小李周末看重播。

xm2010

同意板凳说法，三明治式。我想还是主要看企业文化。

lal_0426

员工犯错时。应先找出犯错的原因，在对具体事情具体对待，还是要尽量站在员工的立场多想想，以人为本，批评时最好是在私底下不要当着很多人的面批评

HR剑客

批评的艺术：
1.不宜当众批评，这样会让下属很难堪，下不来台，甚至造成极坏的负面影响；
2.对事不对人，避免绝对否定的语气，绝不能有带有侮辱人格的言语；
3.明确指出错误指出，让下属真正明白错在哪里，如何改正；
4.适当的鼓励，对下属的工作提出期许。

lishengfa1985

1、小李，怎么了  最近好像精神状态不好，身体没什么问题吧，遇到什么困难了吗？
2、哦  我也听说最近有球赛了 西班牙对*吧，我也挺喜欢看的
3、不过咱也别为了这个影响工作，我也是时候看看结果，有空网上看视频
4、你的工作能力挺强的，那**事还需要你多帮忙做，所以以后咋不能为了个人爱好影响了工作行吗，这样给公司的影响也不好
5、好  你忙  下次咱们聊聊球赛

ZZHRmary

个人觉得可以先从他喜欢的足球作为切入点进行这次谈话，首先让员工不要对这种谈话有抵触情绪，其次就是多多鼓励员工了，不过话又说回来，世界杯也就那么几天。。。

吴澜

总的来说，大家都是有自尊心的，善意的提醒的总好过批评。不过也要区别对待，就像孩子，犯错了，一次两次，你善意的提醒，可能就改了。