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楼主: Mark.Yao
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【管理沟通案例】之二:如何批评下属?(2F公布总结)

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发表于 2011-5-24 16:10:23 |只看该作者
首先肯定是关心员工,咨询他是什么原因导致的这种上班状态,并提醒员工注意休息,当然前提条件是自己以身作则,不要让员工觉得领导上班状态也不咋地;
其次,当又遇到员工因为同样的事情再次影响工作时,会进行批评,比方说,告诉他,不允许再有下次,如若再有将按照公司制度怎么怎么样。大家都是成年人,都会好面子,提醒了就会自己注意和收敛。
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发表于 2011-5-24 16:59:21 |只看该作者
回复 13楼 上善若水2010 的帖子


   
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发表于 2011-5-24 20:46:03 |只看该作者
不仅是周全,而且是相当周全了。但是、但是、我还是鼓起勇气说吧,这样是不是有点过于慎重了,会用掉很多宝贵的时间哎!
我想:如果是我的话可能不会花那么多的心思,还记录、签字什么的,我们有很多更重要的事情去做哦。(当然,我们的企业也许有些工作量太满了。)
必要的谈话我会进行、且是半正式的形式,不给员工带去过多的压力;旁敲侧击、不为当事人难堪的集体提示是否重要,避免同类事件发生;在这两点的基础之上,好似还有两点前期的预计是否也有必要:一是企业文化的形成,在潜移默化中消灭上班打瞌睡的坏习气;二是在特殊节日或情境下提示大家对工作的关注度,不要受到其他情况的干扰,防患于未然。
很高兴与大家交流,望指正!回复 13楼 上善若水2010 的帖子


   

点评

上善若水2010  嘿,你的旁敲侧击的方法也不错。方法所以应用了绩效面谈的一些环节。1个小时的时间用于员工谈话不应该被当作是浪费,  发表于 2011-5-24 21:49  回复
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发表于 2011-5-24 21:50:58 |只看该作者
回复 83楼 翎雨 的帖子
   
呵呵,楼主提到的旁敲侧击、点到为止也不失为一种方法。对于自悟、自律性较高的员工是很适合的,既保全了员工的面子尊严又防范了不良现象的再次发生,很不错。

以上场景的设置适用于绩效面谈可能有一点过于严肃和刻板了,只考虑了效果没考虑到操作适用性。接受建议的同时,也有两点不同的看法:
1、首先,用一个小时的时间和员工谈话不是浪费时间。沟通是重要而基础的管理工具,没有什么比推心置腹的谈话更能打动员工的心;
2、重要的面谈如绩效面谈一定要保持记录,在证据大于天的各种现实案例中,保持这样的职业习惯更能做到防患未燃吧。

嘿嘿,谢谢你的提醒和不同意见,见仁见智更能激发灵感吧。


   
本帖最后由 上善若水2010 于 2011-5-24 21:53 编辑

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发表于 2011-5-24 23:02:50 |只看该作者
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本帖最后由 妞@小懒猪 于 2011-5-24 15:57 编辑
pesserby 发表于 2011-5-24 11:35

夹心饼的管理方式吗

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发表于 2011-5-25 01:38:11 |只看该作者
回复 27楼 追梦的枫 的帖子

平方的表示² alt+178   
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发表于 2011-5-25 02:04:16 |只看该作者
来学习的,个人经历。
我们老大(经理)和我们一样也是个球迷,晚上也看球赛的。第二天上午上班大家的工作状态确实没有不看球赛的状态好 ,老大在我们吃完午餐后叫我们赶紧趁那个休息时间趴在办公桌上睡一下。他叫那些女同事到了上班时间就叫醒我们包括他。下午上班的时候还是蛮有精神的。偶尔有一两个同事迷糊一下,老大就会在他们迷糊的时候过去叫他们去洗手间洗把脸,然后再过来干活,或者趁人不备猛拍一下就给吓醒了。
我想表达的是控制也可以是现场控制啊,没有必要非要事后控制啊。哈哈,经历过的人才理解相同经历的人。
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发表于 2011-5-25 02:07:25 |只看该作者
补充:此经历发生在去年世界杯期间
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发表于 2011-5-25 10:24:26 |只看该作者
说的很职业哦,大公司出来的吧.哈哈学习了回复 13楼 上善若水2010 的帖子


   

点评

上善若水2010  呵呵,见笑了,谢谢鼓励!  发表于 2011-5-25 13:11  回复
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发表于 2011-5-25 11:04:30 |只看该作者
平等沟通吧,尊重很重要
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