业务部门总是不配合HR工作，怎么办？

职场大BOSS

销售部门总是不配合我们HR的工作，导致整体工作无法按时完成，最后还要怪我们，真是不知道该怎么办？

特此向大家求助！求助！求助！

我们公司定于每个月10号发放上个月的工资，因为会要求各个业务部门在3号之前将他们的相关报表提交给人力资源部做工资使用。但销售部门每个月都要三催五请直到7、8号才给我们。我们要算任务、核对信息，还要计算销售提成，计算完成还要提交给领导审核，2-3天时间根本不可能够用。最终就导致销售部门员工的工资都得延后发放。但是到了这个时候，又开始怪我们不按时发放工资。这个问题说了很多遍，每个月从月底就开始提醒他们，但还是不会按时把报表交给我们，总说忙忙忙的。

销售部门作为公司的核心业务部门，工作忙碌是大家都可以理解的，但因为这样就不顾其他人也是让人挺郁闷的。针对这个问题，真是不知道该怎么办才好。特此想向各位大虾请教一下：

1、从硬性规定上看，是否可以从制度规章上去规范？怎么做？
2、从软性管理上看，在实际工作中，如何才能更好督促他们按时提交报表？

非常感谢中人网家人们的精彩分享，本话题内容经编辑于2016年4月26日推荐在中人网官方微信（微信号：HR90000）上，于2016年04月27日推荐在中人网首页头条位置。中人网家人王包子、学习与充电、lyl5357157、duruo521的精彩回答已被编辑推荐到头条内容里。希望以后继续参与我们的社区话题讨论。

懒猫琪琪

欢迎大家参与讨论啊

mengmengqi

我也想请教，想让员工自律好困难啊

ajima

诶，人力部总是被动适应

yaoming3

这个简单啊！！！！！
等回复到10页以后，我再公布答案。

超逸绝尘

期待大家精彩的讨论，我也来学习学习。

王包子

1、HR经理出面，做好制度要求，经大BOSS认可后告知各部门经理，全员通过，明确从什么时候开始执行，请大家配合，制度落实要有大BOSS和各部门经理签字；（实际执行人肯定不是部门经理，所以不用担心得罪人）

2、执行时，HR经理在截止日前善意提醒该业务部经理，制度出来了，大家差不多就得了，业务经理一定能够领会，应该会配合，让底下人抓紧做事；

3、如果制度出来后两三次还这样没有改进，直接HR经理报给大BOSS，大BOSS会施压的；

4、如果大BOSS不理会业务经理，任其拖延，那只能说大BOSS摆明偏心，那HR部门就认栽吧。
这样应该会有用的，因为我处理过类似的事件。希望对楼主有帮助。

王包子

yaoming3 发表于 2016-4-25 17:51
这个简单啊！！！！！
等回复到10页以后，我再公布答案。

期待高见！

王包子

mengmengqi 发表于 2016-4-25 15:26
我也想请教，想让员工自律好困难啊

员工不自律，只能说制度不到位，管理有问题，人无完人！

学习与充电

个人理解：
一、你们规定的相关数据提交时间是否与他们协商过？如果是你们一方面规定的，就要考虑是否你规定的时间内他们确实有难度。要考虑业务部门相关数据出来的时间；

二、如果规定的时间均与他们协商一致并确认过的话，那么可以作如下几点约定：

1、未按时提交数据的，作为部门负责人扣除当月一定的绩效工资外，并延迟发放工资时间到最后一位予以发放；

2、每月提交数据时间节点前三天，予以提醒；

3、建立公司诚信机制，并与相关福利挂钩；

4、适当的转移压力，如每月因他们未按时提交数据，导致员工对发放工资延迟产生的意见由他们负责。以上个人建议，仅供参考。