哎 有时候理是对的不一定能赢因为情已经输了
但我想问 不管规章制度所规定的权责范围而力所能及地做超出自己职责范围的事情，这样真的好吗？
对这类问题应该没有那么多犹豫的，要么干要么不干，干就干好，就是这么简单
个人见解：
1、既然你在行政和人事部门，就应该知道，突发的情况比较多，如果总经办的人找你，你当时就拒绝，应为这不在你的职责范围内，你也无权指挥指挥前台的小姑娘和保洁。
2、你既然已经答应了，心里也不要窝火，也不要抱怨，因为你一开始就没有拒绝。要嘛不做，答应了就做好，你的领导不在，你把这件事情做了，我想对你不会有坏处的。
3、保洁阿姨既然属于你们部门的，换句话说你们是一个部门一个团队（虽然团队大家不爱听），总经办的人找你们，你告诉他因为保洁阿姨不在所以卫生无法打扫，如果我是总经办的人，听到你这样的回答，首先对你个人印象会非常不好，其次对你们部门这种氛围和你领导的能力不满意。
4、擦桌子，洗茶杯这种事情，在你看来有诸多的意外会发生，但我的观点是，承担多少，你才会拥有多少，就算出错或许对你也是一种历练。
5、辞职与别人对你的态度友好是两回事，因为你还没走，还属于这个部门的人。个人猜测，或许你平时对别人态度也不友好，因为人与人相处都是一面镜子。
6、个人觉得前台小姑娘的成就会比你大，至少她近2-3年比你大，第一她会承担责任，第二她懂得运用资源。
自己要是不愿意做就解释清楚
看着好纠结的说
典型的本位主义，其实任何企业里的任何员工都不可能做到事不关己高高挂起，所以楼主，没有必要计较的，前台的小姑娘注意说话的技巧。
你连个房间都不会打扫，以后你还想打扫什么！
我们是小公司，有一次清洁工请假，我就同行政文员一起去把老板办公室打扫了
其实类似的事在小微企业很普遍，个人认为得看事情的紧急程度。紧急且能力之内的就马上去处理，另外确实要与负责该项事务的人沟通，偶尔帮忙可以，不要帮成“理所当然”