即然保洁和你是属于一个部门的，那她不在，她的事情自然是要你们部门的人来做的。至于是你来做还是别人来做，公司并没有相关的规范，那就你们部门内部自行解决，不应涉及总裁办的事情。
不管是谁做，这也不是什么吃亏的事情，做了就做了，多承担一点又能怎样？至于说出了问题谁来承担的问题，也是多虑，只要认真对待就好。
看了楼主的帖子，我觉得楼主的分析还是很细腻的。但同样是作为工作一年多的人，实际操作中我并不赞同这样的想法。首要的执行力一定是最重要的，各大公司里面临时性的工作多了，不可能任何时候都规范到一个人的范围，恕我直言，你应该有一点承担的精神，一个工作的人不能连扫地洗杯子都做不好吧？经验一定是在付出代价的基础上得来的。类似这种事儿，如果是我的话，我会先把它做了，对于期间出现的问题事后可以反馈自己的建议。顺便说一下，我刚毕业的时候在办公室主要也是打杂的，办公室的花别人养不好，我把它养好，大家5S不注重，但是我就是倔强着把我们的5S给做好。能把地扫好的人也肯定能把工作做好，这是我认同的。
幽忧清 发表于 2014-9-4 09:07 static/image/common/back.gif
我们就没请过清洁阿姨，都是我们各部门同事分片区，排值日表。副总也得照样做值日呢 ...
哇，连副总都得值日，佩服！
看了楼主的贴，也看了其他人的回复，有几点个人感想，跟大家分享交流一下，我也在学习中。
1. 楼主提出了“权责分明”，这个在现代企业管理中确实很重要，但是具体的实践也要视情况而定，既然楼组的公司人事框架还在规划中，人事行政也在一起，那就从侧面说明，公司还没有建立起规范完善的制度和工作流程，这个时候事事都“权责分明”，人人都只站在自己的责任区域，其他统统不管，对公司的发展是没有益处的。
2. 从楼主的对事情的反应来看，楼主各方面都思虑比较周全，可能是因为公司内部特殊情况，并且面临的事项与总裁相关，怕稍有不慎给自己惹上麻烦。但是作为公司员工，既然遇到了与自己部门相关的事情，那就必须积极地解决问题，情况复杂那就考验解决问题的能力和情商咯。
3. 从人事角度上来看这件事情，虽然清洁工作和清洁阿姨都是归行政部门管理，但是清洁阿姨休假，不应该是人力资源部门应该知晓的事情吗？针对请假阿姨休假，与行政部门商量出对策并告知员工，不应该是人事行政部门的职责范畴吗？如果提前做了，后面的推诿可能就避免了。
4. 面临这样的情况，其实可以先电话知会直接上级，提出自己的看法和解决方案，上级支持就去做，不支持就听上级指示咯。我的建议是，自己和前台妹妹一起先跟总裁办的同事说明清洁阿姨休假的情况，然后拉上一位总裁办的一位同事一起打扫咯，让他指导一下清洁该怎么做，或者重要点的清洁工作请他做咯，这样楼主担心的问题可能也就解决了。
小女子才疏学浅，经验不足，提出的观点想法也只是想与楼主和大家做个交流，互相学习，如有说的不合适的地方，还请楼主见谅。
这个事情是个小事情，但是确实会让人心中不快。不快的原因无外乎两点，一、工作职责不清晰；二、沟通的方式方法让人不愉快。其实不管在哪家单位，都不可能划分得泾渭分明。总有那么点三角地带，现实中就是一旦谁沾上，后面似乎都脱不了干系。所以，大家对于这样的事都比较抵触。就LZ事情本身来说，我还是比较支持小姑娘的做法的，LZ自己不也说了，暂时人事和行政是在一起的吗？既然是在一起，那么为什么工作职责的划分要那么清楚呢？就好像，如果我们HR负责工伤的同事休息了，难道我们还能不受理工伤不成？？？这是很浅显的道理。所以，我个人觉得打扫卫生是责无旁贷的。至于小姑娘，可能让你的感觉不专业，很唐突，但是从另一方面讲，也可能是平时关系比较好，人家没把你当外人。职场道路很远，且行且珍惜。
感觉你想的太多了， 揽了活即便做错了承担就好了，不能因为怕出问题不去过多的承担工作啊，多做才能有多的收获啊
偶只想说，偶倒是想把这个前台小姑娘挖过来。
Hiri 发表于 2014-9-4 13:01 static/image/common/back.gif
看了楼主的贴，也看了其他人的回复，有几点个人感想，跟大家分享交流一下，我也在学习中。
1. 楼主提出了 ...
分析的很全面，赞一个！
哈哈，我们公司借了某行一层楼作为办公室，原来某行的保洁员就不来给我们这层楼打扫卫生了。领导跟他们领导打了招呼，还是没有效果，保洁依然不管我们这层楼的卫生了。后来说给他们加钱，公司算保洁员200一个月，打扫我们这层楼，人家保洁员还是不干。最后由公司办公室组织各部门按天打扫卫生，现在大家每周打扫楼层卫生，已经做了三四个月了。
fuzingzing 发表于 2014-9-4 15:16 static/image/common/back.gif
分析的很全面，赞一个！
谢谢版主，加分让我一下子就升级了呢。初来乍到，我也在学习中，希望能和大家多多交流学习。