qangel 发表于 2014-11-13 11:56 static/image/common/back.gif
沟通应该是双方的甚至是多方的，如果员工想沟通，但是高层不回应，那谁也不愿意再来，如果高层敷衍，那效果 ...
嗯嗯，把员工当作客户来对待。
平安一路行 发表于 2014-11-13 15:22 static/image/common/back.gif
管理，是科学还是艺术？沟通是管理还是艺术？在信息爆炸的时代，似乎将原来对立面的事务紧密的联系起来了。 ...
沟通无极限哦
njmj518 发表于 2014-11-17 06:01 static/image/common/back.gif
新员工固定半年召开一次座谈会，有问题可以随时交流。对于员工每月有经理接待日；每季度有职工代表座谈会； ...
形式很多哦，效果怎么样呢
学习一下各大高手们的经验:lol
clx_608 发表于 2014-11-17 10:07 static/image/common/back.gif
学习一下各大高手们的经验
一起学习，希望对你有帮助
企业现状：
1、董事长、总裁、总经理信箱：其实这些都只是一个形式，根本没人投，主要的问题还是在于一个对问题的解决，你投过去反而要你举证，这样下来就没有员工愿意说了；
2、座谈会+私下交流：记得来公司第一次参加生产部的座谈会的时候，当时有好几个员工当着他们副总的面提出了一些问题，但是后面我们反映到上面去又是不了了之，从此再没有人愿意说了，也不再相信了。
个人建议：
1、建立有效的机制，在建立员工反馈问题的通道的同时也要建立好解决问题的机制，虽然有很多问题企业不是立马就可以解决的，但既然有人提出来就应该给一个回复和解释，且这种回复不能超过三天，如果时间长了就失去了时效性，变得是在走形式而不是重视，当然可以解决的问题要以最快的速度解决且要公开，让员工看到企业是很重视的。
2、至于员工的反馈的通道我们可以由传统的信箱增加现在信息化的东西，比如企业QQ、公众号、官网等都可以做一个相应的板块，同时在处理这些反馈的时候不要一味的就是高层领导直接去找下面的人“兴师问罪”，可以成立一个员工关系调解委员会，由HR主导，成员由各个部门领导组成，当高层收到相关信息之后将问题反馈到委员会，然后委员会进行调查，这样一来可以避免虚假信息，二来不至于让下面的领导感到恐慌。
极度感兴趣的题目。赞一个！
回复学习学习
mxdrxw 发表于 2014-11-17 10:28 static/image/common/back.gif
企业现状：
1、董事长、总裁、总经理信箱：其实这些都只是一个形式，根本没人投，主要的问题还是在于一个对 ...
嗯嗯，即看到员工沟通中存在的问题又提出解决方法。很深刻，学习了
heng2326sun 发表于 2014-11-17 10:38 static/image/common/back.gif
极度感兴趣的题目。赞一个！
嗯嗯，希望对大家的工作有帮助哦