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标题: 【已总结】面试官迟到,大家怎么办 [打印本页]

作者: markkk2010    时间: 2012-2-16 11:05
标题: 【已总结】面试官迟到,大家怎么办
本帖最后由 markkk2010 于 2012-3-7 17:02 编辑

在HR群里面,讨论了这么一个即时发生的真实案例:

某HR专员求助:
4个应聘者都来到公司来应聘了,但是负责面试的人力资源经理还迟迟没有到,迟到了30多分钟。为此展开了讨论,某资深的HRD也为该HR专员支招,说启动应急预案,缓解这种尴尬场面,等等。

面对这种情况:
1.如果你是应聘者,如何对待这类问题,走?还是继续等?
2.如果你是该公司HR专员,你会怎么办?有什么临时(长期)应急预案来缓解这种尴尬?
3.对于这种迟到的HR面试官(用人部门面试官)迟到,你还有什么要说的?

欢迎大家讨论分享...

已总结:(感谢参与的所有朋友)
1.如果你是应聘者,如何对待这类问题,走?还是继续等?
    一、继续等待型。既然都来了,为什么还要走,想一想面试官还会专门迟到么,肯定是有事情,相互体谅一下,一会儿就到了。况且,很有可能是公司测试一些特殊岗位员工耐性的一种做法,如果自己果断走了,就失去机会了。
同时还有人认为,面试官迟到是面试官的事情,我做的就是不迟到和耐心等待,看来非常具有耐性。
    二、辩证看待型。如果是自己喜欢的公司,再长的等待也要等待,等待才有机会苦尽甘来,不等待自己就白盼了;如果不喜欢这个公司,只是来“看看情况”,那么在出现一些突发事故时候,很容易走开,不再等待,尤其是这种情况下,自己还有别的重要的事情,那就果断走了。
    三、果断走人型。还有不少人认为,公司的面试官是公司形象的体现,如果这都迟到的话,那么说明公司的多少存在一些问题,连这最基本的都迟到,如果更大的事情发生,还有什么归属感。
总体上来看,继续等下去的人占绝大多数,约为80%左右,看情况决定是否等待占到15%左右,而果断走人的情况所占的比例较小,可能是大多数人认为,自己能来,就是对公司有一定的好感,没有什么更重大的事情,一般不会选择提前离开。
    尽管大多数人选择继续等候,但是对于企业来说,尽量避免这种事情,减少必要的麻烦和造成不必要的坏影响和损失。
2.如果你是该公司HR专员,你会怎么办?有什么临时(长期)应急预案来缓解这种尴尬?
     在面试之前应该进一步确认考官是否能够准时到场,如果不能,大概晚到多长时间,依据实际情况选择相应的对策。
    如果仅仅几分钟的话(小于30分钟),可以给应聘者递一杯热水,和应聘者略作寒暄,简单介绍下公司的情况、面试的要求,同时听听应聘者的一些想法,双方都说说,可以有效的打发这段时间,应该就可以了;也可以放公司的宣传视频,让大家进一步了解公司。
    如果时间较长的话(大于30分钟)。可以做问卷测试,并说明考官会针对问卷的情况对应聘者进行考量;也可以直接说考官迟到了,看应聘者的反应,最后以此作为应聘者能否包容同伴的测试。也可以让应聘者参观一下将要工作的场所,让其感觉一下将来的工作气氛,有利于提高成功率,因为有时候应聘者都接收到offer了,但是工作了不长时间发现不是自己想要的氛围,走了,说明这是次失败的招聘。
    如果面试官实在不能来,需协调其安排候选面试官或代理人执行本次工作。
    HRM部门如不放心或面试官权力欲高的话,建议由面试官电话/视频复试,实在不妥协的话要么合并下面流程一同进行,比如将hrm和面试和用人部门面试官的面试放在一天,也可以流程倒挂,先让用工部门进行面试。
    根据回答的大多数人来讲,这种事情比较常见,因此做好相应的应急预案和使之流程化极其重要,减少HR部门的焦虑和不必要的工作。
3.对于这种迟到的HR面试官(用人部门面试官)迟到,你还有什么要说的?
    尽管有的人提到惩罚和检讨什么的,但是实际操作起来并不容易,大家更倾向或者说比较实际的做法就是相互理解。有人认为,迟到的原因总是很多的看实际情况吧,如果是我们的领导的话,看不看原因其实都不重要了,帮忙做好善后工作就可以,换个角度想如果你们领导即将因为迟到而尴尬,经过你妥善的处理不但没有影响领导的信誉,反而做出了特色和亮点,结果不是很好吗?!有人认为也没什么好说,自己做好自己本职工作就可~~
    当然迟到的面试官要是能对应聘者有一个交代,是最好的了,体现了公司人性化的管理氛围和领导的气度。


作者: 周末girl    时间: 2012-2-16 11:09
本帖最后由 周末girl 于 2012-2-16 11:15 编辑

坐沙发
1、如果很有意愿加入该公司的话,会一直等下去的。
2、可以让应聘者了解一下企业文化,参观一下办公区域,在这一过程中,有的应聘者不喜欢公司的企业文化,就会直接走的。
3、对于面试官迟到的问题,可以换位思考一下。


作者: 一家三口    时间: 2012-2-16 11:15
说不定是临时有重要事情,如果是我看重这个公司,我想我会等的。
作者: stephenzhou    时间: 2012-2-16 11:16
1.如果你是应聘者,如何对待这类问题,走?还是继续等?
如果很想进入这个公司或者得到这份工作,并且通过面试的时候实地考察这家公司文化氛围,人员素质,确实适合自己的话就应该等。

2.如果你是该公司HR专员,你会怎么办?有什么临时(长期)应急预案来缓解这种尴尬?
可以给应聘的人介绍公司的情况以及岗位情况,再不行可以带他去参观工作环境,不过大部分HR专员都没有这么多时间,只能偶尔为之。

3.对于这种迟到的HR面试官(用人部门面试官)迟到,你还有什么要说的?
HR面试官迟到很正常,不迟到才不正常,因为人力资源部经理有很多非常规性工作或者紧急会议要开,这一点HR专员要理解。

作者: qd991    时间: 2012-2-16 11:17
http://bbs.chinahrd.net/forum.ph ... 8%E8%BF%9F%E5%88%B0如何解决部门面试官迟到问题

作者: cielle    时间: 2012-2-16 11:18
1.如果你是应聘者,如何对待这类问题,走?还是继续等?
走,已经产生不良好的印象,况且一个有发展前景的公司不会出现这样的情况。

2.如果你是该公司HR专员,你会怎么办?有什么临时(长期)应急预案来缓解这种尴尬?
让候选人欣赏公司发展的历程,书视频参观公司都可以
做预先设计好的问卷
安排用人部门经理来面试。

3.对于这种迟到的HR面试官(用人部门面试官)迟到,你还有什么要说的?
了解原因,主观还是客观,下次避免。


作者: llq1228    时间: 2012-2-16 11:24
还是要根据情况,如果面试官迟到,是要考验耐心或者说这家公司是面试人员一直期望进去的公司,我觉得还是要等下去,也是能够理解的,多些耐心机会也许就是你的,尽管每个人都不愿意去等,当然作为职业人员,哪怕是做人,做到守时是重要的,当然,人算不如天算,万一出现迟到的话,建议一是有个授权机制,是否让其中一个下属来面试,当然也可以带应聘者参观了解一下公司部门,或者给他们将一些公司情况,给他们一些资料,总比应聘者干等着好,缓解下应聘者心理情绪。
当然,作为HR经理也需要提前告知专员可能会出现的情况,比如,打个电话给专员,告知我估计要晚半小时到公司,安排看一些公司宣传片或者资料等。

作者: beeyao    时间: 2012-2-16 11:27
1、等,不过感觉不太舒服
2、可以让他们先了解一下公司情况,如通过企业内部刊物或者参观办公室
3、请提前说明原因,尽量避免下次,特别是对于重要的招聘岗位
作者: 糖糖2003    时间: 2012-2-16 11:29
1.如果你是应聘者,如何对待这类问题,走?还是继续等?
等 曾经自己去面试也遇到过此现象

2.如果你是该公司HR专员,你会怎么办?有什么临时(长期)应急预案来缓解这种尴尬?
如果我是该HR 若真的临时有事,会提前通知,通知来不及的话,应聘者已到达公司的话,那么自己有时间会去跟应聘者打招呼,没有时间会让前台去通知,安排他们先在会议室看看公司的资料,喝杯茶稍微等一下

3.对于这种迟到的HR面试官(用人部门面试官)迟到,你还有什么要说的?
个人觉得 无意或者真的临时有事可以理解   我想一般的面试官也不可能真的故意迟到吧


作者: tanxh    时间: 2012-2-16 11:35
1、如果很想进入这家公司,可以等,在等的过程中可以适当了解一下公司文化;
2、作为HR专员,在这个时候可以给几个应聘者倒上一杯茶水,和他们坐下来一起聊聊天,给他们介绍一下公司的文化或产品等;
3、作为应聘者,对于HR经理的这种情况应该可以谅解,等HR经理到场后看HR经理是否有道歉的话语等可以进一步看出公司的文化自己是否适合。

作者: 明筱白    时间: 2012-2-16 11:41
阿杰师傅,你这个讨论案例实在是及时啊!!!!!!!!已经解决
作者: BIGHEAD29    时间: 2012-2-16 11:41
面试官迟到很正常,来面试的迟到两小时,有人遇见过么、?
作者: fanyehai    时间: 2012-2-16 11:46
1、如果喜欢这份工作我会等下去,否则的话离开。(如果面试官是将来的顶头上司,并且对这份工作的期望值不高的话肯定走人了);
2、面试之前应该确认考官是否能够准时到场,如果不能大概晚到多长时间,依据实际情况选择相应的对策,如果仅仅几分钟的话,和应聘者略作寒暄,简单介绍下公司的情况、面试的要求应该就可以了;如果时间较长可以做问卷测试,并说明考官会针对问卷的情况对应聘者进行考量;也可以直接说考官迟到了,看应聘者的反应,最后以此作为应聘者能否包容同伴的测试。处理的方式应该很多,事前做好准备,事中和考官做好沟通,只要处理得当应该可以避免公司失信于人的情况;
3、迟到的原因总是很多的看实际情况吧,如果是我们的领导的话,看不看原因其实都不重要了,帮忙做好善后工作就可以,换个角度想如果你们领导即将因为迟到而尴尬,经过你妥善的处理不但没有影响领导的信誉,反而做出了特色和亮点,结果不是很好吗?

作者: 诱人的浅笑    时间: 2012-2-16 12:27
有一个人,她自己说第二天下午5点有时间,定了以后,又和我助理说,要改到一点,我不同意更改。她第二天又给我助理发短信要求改时间,然后下午不到一点就来了。我的助理忘了通知我了,我刚吃完午饭,助理电话过来说:候选人已经到了。我问对方,为什么改时间?我们不是只面试一个人,时间都是事先安排好的。她说:她觉得5点面完,回去路上会比较堵。就这样一个人,居然应聘高级顾问。看简历是没有问题,还有海外工作经历。真是不面不知道。
作者: 诱人的浅笑    时间: 2012-2-16 12:28
本帖最后由 诱人的浅笑 于 2012-2-16 12:34 编辑

很多人直接打电话过来要求给面试机会,给了又不珍惜。应聘者可以经常爽约,考官为什么不可以迟到?当然不是说一定要迟到,只是说这个事情很有可能发生。发生了怎么办?为了维护公司形象,同事要给打圆场,比如,我的助理安排对方先填表。还有一次,和我一起面试的总还在外面吃午饭未归,我在开始面试前一刻钟电话提醒,还有就是人到了,我们一般安排在另一个房间等候,然后进入正式 的面试房间。这中间是有转换余地的。还有一次安排中午2点面试,候选人12点多就到公司了,我吃完午饭回公司,助理就告诉我候选人已经来了。其实,这是候选人对公司不够尊重。约定的时间,不能太早。早了会给对方带来困扰。
作者: mchemyaoye    时间: 2012-2-16 12:47
本帖最后由 mchemyaoye 于 2012-2-16 12:48 编辑

这个问题就象男女之间初次约会一样,很希望见到对方的话就会等。对方迟到不等于就不优秀。其他问题类推。
作者: 四眼仔David    时间: 2012-2-16 12:53
1、当然是等~~你能说,这不是面试官在考察应聘者的一部分?这次是面试官,那如果是客户呢?如果是老板呢...虽然说不能肯定面试官迟到是否偶一之为,但肯定,从中,可以看出应聘者的一个态度~~
2、发公司简介等一切跟公司有关的,可以看的,能消磨时间的东西给他们看,再不是,就给他们介绍公司情况,如果怕他们干等,反正给些事情他们做、看、听或者记~~
3、也没什么好说,自己做好自己本职工作就可~~
作者: sungy03    时间: 2012-2-16 13:15
本帖最后由 sungy03 于 2012-2-16 13:18 编辑

针对问题二:
一、临时应对:
1、及时电话联系或转告HRM到底能不能到,大概什么时候能到;
2、根据HRM大概到的时间安排,比如考试、无小组讨论、参观等;
3、如果HRM实在不能来,需协调其安排候选面试官或代理人执行本次工作;
4、HRM如不放心或权力欲高的话,建议由HRM电话/视频复试,实在不妥协的话要么合并下面流程一同进行,比如需面试HRD的时候再由HRM复试,或流程倒挂:见过HRD再悄悄地见HRM(万不得已的做法,玩火性质);
5、以上方案确定后,可以与候选人坦诚委婉说明情况,并尽量解释突发事件的缘由,请予以理解并支持;
二、长效机制:
1、建立权责明晰的授权机制,明确授权事由、职权、有效范围等;
2、健全统一、规范的专业面试官制度,在经过系统的培训、考核后,颁发相关证书或登记相关权限,行使相关权力;
3、推行部门接班人计划,打造富有层次的人才干部梯队,将授权文化和面试管制度通过接班人得以落实。
作者: qq0681    时间: 2012-2-16 13:23
1.既然去面试,就需要对该企业的企业文化等方面进行了解,若该公司的企业文化和本人的风格相近,那就等等看;
2.可以将公司的宣传册、企业内部报刊,拿给面试人员阅读。然后安排公司的后备面试官进行面试;
3.了解该面试官迟到的原因,若因为非紧急原因,应该对该公司慎重选择。
作者: hi2008    时间: 2012-2-16 13:29
1、作为面试者,来就代表着对应聘岗位的热情,要等,看看到底是什么情况,看具体情况决定是留,还是走。
2、首先倒一杯水,对目前情况进行解释,安排填写资料,做一份试题,比如逻辑题,就是考公务员的那类
3、人力资源部集中进行培训,对面试中应该注意事项着重学习
个人浅见,欢迎拍砖。
作者: 蒙萌    时间: 2012-2-16 13:36
直接就走了,他妈的,什么东西。
作者: feihua1985    时间: 2012-2-16 13:49
1.等,设身处地,你如果是面试官也不会故意拿架子让人等,所以面试官迟到肯定有原因的
2.我们公司除了面试还有笔试,如果面试官预计迟到要超过半个小时,我们就提前安排笔试
3.我们公司的面试官就不能保证都一定能准时到,但目前没有发现故意不到的,大多都是由于临时会议或者被上级临时喊到办公室的情况
作者: 白羽青眸    时间: 2012-2-16 13:56
1、如果该公司是我比较喜欢的企业,可以等;否则,就直接走人。大家的时间都很宝贵的。
2、我们现在也有这样的情况,一是跟应聘者说明情况,临时的突发状况/前面的面试时间稍长了点,请耐心等待;二是这段时间可以让应聘者看公司的宣传材料什么的,如果等待时间比较长,可以倒杯水。
3、面试的前一天,电话预约面试时间后,应该提前与各面试者通知一下,尽量避免这样的情况发生。

其实,双方的时间都很宝贵,也有许多的面试者不来,或是面试迟到,也不给电话说明的,太多太多了,我现在已经都麻木了……
作者: 芋儿    时间: 2012-2-16 13:58
1.如果你是应聘者,如何对待这类问题,走?还是继续等?
答:老实人,既来之,则等之。
2.如果你是该公司HR专员,你会怎么办?有什么临时(长期)应急预案来缓解这种尴尬?
答:拿一些公司企业文化文化或内刊给应聘人员看,做好解释。
3.对于这种迟到的HR面试官(用人部门面试官)迟到,你还有什么要说的?
答:偶尔的可以理解,总是出现这样的情况就要打机会提醒了。


作者: 龙成    时间: 2012-2-16 14:13
给面试者一个题目进行测试,时间就有了。另外,等便是一个好的测试方式。
作者: fiking    时间: 2012-2-16 14:15
1.如果你是应聘者,如何对待这类问题,走?还是继续等?
首先如果这期间没有任何人来进行过问或者说明的话,我认为这家公司日后也不会对员工有任何的培养。所以我会选择离开,彼此价值观不同。
2.如果你是该公司HR专员,你会怎么办?有什么临时(长期)应急预案来缓解这种尴尬?
首先会跟面试者解释一下,如果公司有宣传册或其他资料会让其先了解下公司,也是面试者进一步了解公司的途径。紧急预案:面试部门出具该岗位面试题,也是对人员素质的一种考核形势,同时面试官如果认为其业务能力不合适,也避免浪费彼此的时间。
3.对于这种迟到的HR面试官(用人部门面试官)迟到,你还有什么要说的?
尽可能互相理解,没有谁永远是弱者和强者,尊重是彼此合作的前提。
希望大家都来说出自己的看法


作者: 上善若水2010    时间: 2012-2-16 14:20
1.如果你是应聘者,如何对待这类问题,走?还是继续等?
如果负责接待的人能提前告知一下,由于特殊原因需要延后并表示抱歉的话,会继续等。如果没有解释没有抱歉,可能就会是该公司的一种工作习惯,走。

2.如果你是该公司HR专员,你会怎么办?有什么临时(长期)应急预案来缓解这种尴尬?
通常的岗位都有面试和笔试环节,如果HR经理需要延后,可以提前给应聘人员做一些测试题目,比如性格测试或专业知识测试等,因为这个环节对于通过初试的人还是需要来安排的。可以提前来做。

3.对于这种迟到的HR面试官(用人部门面试官)迟到,你还有什么要说的?
如果对方能表示歉意就当作是突发意外状况,就理解吧。毕竟,每个人都曾经会有这样的失误。



作者: haoed    时间: 2012-2-16 14:20
1、看公司条件规模,如果名气大,我会继续等哈。如果不是,那算了,我也很忙哈,就不等了。
2、会向应聘者说,经理临时有事要马上处理下,面试会迟点进行。我想求职者基本上都能理解的。在等待过程中,可以把公司的一些资料给应聘者看,如企业内刊,企业视频。或进行公司的介绍。
3、会提前预约时间,确定面试时间。如果时间约好了,用人部门都会安排好时间。如果用人部门临时有事,面试时间推后,那见第2条。
作者: markkk2010    时间: 2012-2-16 14:32
明筱白 发表于 2012-2-16 11:41
阿杰师傅,你这个讨论案例实在是及时啊!!!!!!!!已经解决

你们是怎么解决的?
哈哈哈
作者: gzrickylin    时间: 2012-2-16 14:33
1.如果你是应聘者,如何对待这类问题,走?还是继续等?
走还是等,那就看这家公司在你心目中的地位。看看是否值得等,如果非常想进入这家公司的,而且时间可以的话,那就等吧。

2.如果你是该公司HR专员,你会怎么办?有什么临时(长期)应急预案来缓解这种尴尬?
只能告诉他们老板现在还没有空,让他们等一下,如果知道时间就告诉他们大概需要等的时间,最后,candidates是去还是等,就看他们了。

3.对于这种迟到的HR面试官(用人部门面试官)迟到,你还有什么要说的?
这是常常遇到的情况,老板肯定事多,会多,那也是没有办法的,说不定也这也是公司考察人的一种手段了。


作者: qangel    时间: 2012-2-16 15:57
1、如果这是我想要的公司,我会等的。
2、可以让他们看看公司的资料,或者做一个简短的闲聊,不要因为自己不是面试官就不敢开口,应聘者是期待关注的。
3、没什么好说的,我会鄙视,或者挠他,损坏公司形象。
作者: yinger_72    时间: 2012-2-16 16:09
前些天我就亲身经历了一次这样的事儿。
我部协助用人部门(某事总)约定了面试时间,用人部门经理因故无法出席,且未提前与HR人员沟通。
面试延迟开始了半小时,全部应聘基本能耐心等待。
在此期间HR立刻联络另一事业部老总代为面试,解决此次危机。

作者: sawata    时间: 2012-2-16 17:13
1:我会继续等
   1》别人迟到是别人的事,但我自己遵守约定,我来了。
   2》既然来了,再多等一会儿也不会有什么事。也许这个面试官临时真的非常有急事,而公司hr专员没有做好预案,这时我们也不能太责怪这个面试官吧。
   3》等着的期间,自己也能学到不少东西:通过自己的观察等了解一下环境,面试的过程也能学到东西。

2:临时的话:我会选择拿公司简介等给他们看。
    长期的话:1》笔试准备
                   2》hr部门先面试。如果面试完了,之后面试官还没到,我会告诉他二面(如果说Hr部门对此没决定权的话)。

3:除了能说他不守时,其他的我也不知道能说写什么了,但换个思考也许别人真的有事,或者是别人只是通过这种方法来考核你一下。
                    
作者: 祖朝野    时间: 2012-2-16 18:42
本帖最后由 祖朝野 于 2012-2-16 18:44 编辑

经常有,昨天我们老总约面试定好下午4点,结果晚上7点才到。还好有我在忽悠着,解除下尴尬的气氛,四个人都等到了最后,更可喜的是四个人走通过了最终面试。
貌似有过讨论面试官迟到处理技巧的专门贴子吧?

作者: 一叶碧云    时间: 2012-2-16 19:48
看热闹:)
作者: 福气老高    时间: 2012-2-16 20:46
既然来应聘就等等;若是抱着无所谓的态度来的就随便。
主官临时不能按时到达应该会电话通知专员先接待的。
面试官的迟到原因用人单位的有关人员会作适当解释的。应聘者一般是不知道真正原因,也没必要去深入了解。
作者: 乌日娜    时间: 2012-2-16 21:07
1.如果你是应聘者,如何对待这类问题,走?还是继续等?
要看公司是不是自己比较看好,如果是,会等。
2.如果你是该公司HR专员,你会怎么办?有什么临时(长期)应急预案来缓解这种尴尬?  
    特殊情况时给应聘者说明情况,如果应聘者有特殊安排,可以另预约面试时间;如果应聘者选择等待,可以先找些公司的介绍、应聘岗位职责等可让应聘者先熟悉情况,如没有其他安排可以和应聘者做简单的沟通;也可以做些试题。
3.对于这种迟到的HR面试官(用人部门面试官)迟到,你还有什么要说的?
     先从自己的安排找问题,如果安排是事先预约的,对方有没有特殊情况,应和对方强调面试的重要性,希望对方重视,这次已经迟到了,以后不要再发生类似问题。


作者: zuodapeng520    时间: 2012-2-16 21:17
珍惜每一个难得的面试机会。咱面试官的角度来想问题
作者: icewindearl    时间: 2012-2-16 21:36
就我来说哦,
1。经常遇到,等呗
2。问问面试官怎么回事,然后通知候选人看下资料,可能要晚点,方便等一下不,不方便另外在安排时间可以不
3。没啥看法
作者: 一个像夏天    时间: 2012-2-16 22:15
人力资源部经理有很多事情需要处理,突发事件也很多,如果很想加入公司,应该等
作者: 费加罗    时间: 2012-2-17 08:01
很多人允许自己犯错,还准备很多的借口,而看到别人犯一点错,就很愤怒,这是不必要的。
还有一种情况是看到平民犯错很不能容忍,而对官方犯错,则只是无奈。这个是应该反过来的。
作者: zzdlhr    时间: 2012-2-17 08:45
1.如果你是应聘者,如何对待这类问题,走?还是继续等?
我会询问下原因及大约时间,再做下一步的决定。
2.如果你是该公司HR专员,你会怎么办?有什么临时(长期)应急预案来缓解这种尴尬?
做好解释工作,给应聘者倒水,拿报纸或者相应刊物,或者与他们在一起聊天,聊些关于公司或者与职位相关的事情。
可以对约定第一面试官和第二面试官人选,第一不在第二上。
3.对于这种迟到的HR面试官(用人部门面试官)迟到,你还有什么要说的?
看公司解释了,看是什么原因,自己是否能接受,但总而言之,公司管控方面还是有些不到位的。会降低自己对应聘公司的好感。


作者: llq1228    时间: 2012-2-17 09:24
BIGHEAD29 发表于 2012-2-16 11:41
面试官迟到很正常,来面试的迟到两小时,有人遇见过么、?

遇到过,很离谱。
有这么一个面试,约了两次,第一次说什么什么时候到,结果没来;第二次信誓旦旦地说“明天是上午十点钟一定会来的”,电话里告知具体地址的,而且明确提醒了下午公司活动没有时间面试,一定要上午过来,结果呢,到中午没见人影,后来给了他电话,理由是“距离太远,找不到公司”,我当即回复他你不用过来面试了。
没有诚信,岂不是浪费别人时间么;而且即使来不来打个电话会怎么样呢(事先提醒过如果来不了就给个电话)
作者: 蓝色蜻蜓    时间: 2012-2-17 09:58
等是一定会等。迟到的面试官如果道歉,我会谅解,谁都有意想不到的事情出现。如果我是这家公司的HR专员,会额外增加一些项目,如性格测试、看企业介绍视频、甚至参加工厂等,尽量消除等待的尴尬。对于迟到的面试官,除非是偶然的,真的有意外情况发生造成的,应该理解。对于经常迟到,或是无特殊事情迟到,只能说还是对人才不重视。在他手下工作不会受到重视的。
作者: Fany-cheng    时间: 2012-2-17 11:17
1、迟到本身就是一种不礼貌的行为。我会等,看看面试官的态度,他的素质也是公司整体素质的一个体现。如果觉得合适就留下,如果觉得不合适就告辞;
2、首先我会对应聘者道歉,说明面试官有急事可能要晚到一会。然后把公司的大环境向大家介绍一下,然后把公司的宣传册给大家分发的看一下
3、分情况,如果是面试官由于自己的疏忽迟到,就得处罚;如果是客观无法避免的,至少应该在面试前对应聘者做个检讨。
作者: 大口条    时间: 2012-2-17 11:28
面试官是这个公司的代表、窗口、缩影,面试官都迟到的话,这个公司不会好到哪里去,去了也是白去!
作者: lal_0426    时间: 2012-2-17 11:49
如果真想加入该公司我觉得肯定是要等下去的,另外作为HR专员应该灵活采取一些措施,比如可以先简单介绍一下公司情况,带应聘者参观一下公司,最后我觉得面试官最好不要迟到,如果真是突发事件不好安排应该先电话相关人员采取措施。
作者: kongwu1981    时间: 2012-2-17 12:59
来晚了,看人家经验
作者: 蓝色翅膀    时间: 2012-2-17 13:31
1、都已经过来面试了,如果自己没有什么重要的事情会继续等下去的,如果是自己想去的公司及职位,那更好,即使不是的,就当是增加一些经历吧。
2、如果不能准时,需要确认一下需要等待多长时间。如果时间不长,那就告诉面试者,因为XXX需要再等多长时间,并让其先看一下公司的介绍(公司期刊)或其它相关资料。如果时间要很长,超过1小时或更长,那会选择在原订的面试流程上“插入”一个环节,例如初试的初试。
3、面试官不能准时面试,我觉得可以理解。只要不是故意的就行,因为临时有事处理属正常现象。
作者: 散文的心    时间: 2012-2-17 13:48
那要看看面试官是不是故意迟到哦。如果不是故意的,人资部配合做好接待解释工作,毕竟这从侧面也体现企业文化啊。

我们招财务,部长会故意迟到。。。
寓意就是看看大家的耐心。
开始我们都觉得不妥,不过,用人部门觉得好,我们人资部门做好配合,也无妨。
先让专员给大家准备好水,发发公司杂志,耐不住的人不大会就会自投罗网的···
作者: maeye    时间: 2012-2-17 14:25
面试官迟到还是很常见的,我自己有时候也会因紧急事务处理、会议拖延等会延迟面试时间,毕竟计划赶不上变化,但是一般碰到这种情况,都会提前和候选人沟通,说明情况,一种处理方式就是改约时间,或者告知可能的等待时间,如果候选人无异议就如约等待。没法提前沟通的情况就是安排专人负责接待并解释,同事安排其他的事情替代一下,最重要的尊重候选人的时间。
如果是自己碰到这种情况,鉴于自己的经验,所以理由合理且是可约定时间的等待,我是可以接受的。

作者: 国源    时间: 2012-2-17 14:25
顶一下呵呵
作者: tigerben    时间: 2012-2-17 14:29
迟到固然不好,但也得看具体情况。如果你能感觉公司工作人员井然有序,很规范,并能根据突变情况给你作出解释和安排,对方可能真实发生了临时状况或者在有意试探你耐心等;我有过一次类似经历,有次被猎头弄到一家公司去,等了20分钟,20分钟内我基本感觉到了他公司的管理混乱,毅然决定不再等下去,走为上策。
作者: 舒丫头    时间: 2012-2-17 14:51
我觉得这情况很正常
每一位HR的经理每天都会有很多临时、非临时性的重要工作和会议。
面试官迟到这对于面试者也许本身来说也是一个考验。
作者: 雨下了一夜    时间: 2012-2-17 21:03
1,观察公司工作环境和工作氛围,如果符合自己的要求,我会等的。
2,这个问题我没啥经验,不过我想会提前通知应聘者的。
3,换位思考吧。
作者: Z小姐    时间: 2012-2-18 10:29
当然是等啦~~~除非你还有下一趟面试要赶
作者: xiaoqi0424    时间: 2012-2-18 13:21
stephenzhou 发表于 2012-2-16 11:16
1.如果你是应聘者,如何对待这类问题,走?还是继续等?
如果很想进入这个公司或者得到这份工作,并且通过 ...

不错。
作者: shaobao0512    时间: 2012-2-19 10:54
大家都有在谈,个人看法:
1、如果我很在意这个岗位的话,我会继续等待。然后在陈述完毕之后,我会提出来,至少表达我的感受。如果不在意这个岗位,那就做个留言,或者找总经理或者更高人员秘书,表达。
2、说实话,我遇到过这事,还好,提供我公司的介绍(仅仅是介绍),给他们看,然后请他们思考。千万不恩能够透露,经理迟到的事情。这个时候,应聘者很紧张,会通过公司介绍,努力整理自己的准备。呵呵,不过不要他紧张了,空气要轻松一些。
3、对于面试官,要多请示,多汇报,多报告。毕竟咱是下属。呵呵(条件允许的时候,黑他一把*&……%¥)
作者: wulang111    时间: 2012-2-19 15:27
1.如果你是应聘者,如何对待这类问题,走?还是继续等?
不能根据这个情况来做判断。我会等。
2.如果你是该公司HR专员,你会怎么办?有什么临时(长期)应急预案来缓解这种尴尬?
泡茶,介绍、参观公司。(1)准备测试题,可以先做一下。(2)设立副主面试官。
3.对于这种迟到的HR面试官(用人部门面试官)迟到,你还有什么要说的?
如果是我,我尽量不迟到,临时有事,指定其他面试官。
作者: iam0611    时间: 2012-2-19 16:01
作为HR助理,首先要确定时间,因为时间的长短不同,安排应聘者所做的事情也不一样。所以作为HR要随机应变,要给应聘者一种专业的态度。
作者: goldrong    时间: 2012-2-19 21:12
作为面试官,一定要准时,这也体现了公司对应聘者的尊重,我是比较注意这一点的。如果真的遇到特殊情况,可以让同事代为转告一下应聘者,并在见到应聘者之后,解释一下,一般真实和真诚的态度,应聘者都会理解的。
作者: libian1226    时间: 2012-2-20 11:03
要从2方面看待这个问题:1、职业的面试官不应该迟到,他代表着企业的形象。2、职业的候选人应该可以坦然面对任何状况,当然包括面试官的迟到。
作者: 月亮随星    时间: 2012-2-20 17:05
经常会遇到这种情况
作者: 怒吼反抗    时间: 2012-2-26 16:34
作为被面试者,我会等;作为HR专员,我只能给大家讲点别的公司历史待遇之类的打发一下时间;作为面试官;我应该去撞墙。
我向来认为作为管理者就代表着公司形象,参加招聘会的时候,你看那些名气很大的公司,前面黑压压的堵着一群人,伸胳膊伸手甚至占用了邻桌的摊位,这样的公司管理一定是不怎么样的。
作者: 飞奔DE蜗牛    时间: 2012-3-7 17:09
学习了,谢谢分享。
作者: lghtyl    时间: 2012-3-7 17:50
不错非常不粗
作者: 赵佳辰    时间: 2012-3-7 18:06
总结的很全名,
我就是经常迟到的那个面试官,也碰到过因公司原因没有及时到场的部门经理,期间为了避免应聘人员无聊的等待,可以和他聊下关于应聘职位方面的话题,其以往工作经验的分享及我公司的一些与其相关的事项。
作者: 赵佳辰    时间: 2012-3-7 18:09
对于应聘者要分为两类 一是没有提前预约贸然前来的求职人员,由于工作原因,不可能要求面试官马上到场,而且还要对求职者准备面试资料。
而是提前预约的,在要求内的时间到达的求职人员,面试官应该对此次面试有必要的准备。
作者: differentfox    时间: 2012-3-7 19:04
谢谢分享!
作者: icewindearl    时间: 2012-3-7 20:36
收起来做珍藏咯
作者: 方礼    时间: 2012-3-7 22:32
很有用的一个案例!支持下
作者: 蓝色蜻蜓    时间: 2012-3-8 08:07
总结很给力
作者: leo201010    时间: 2012-3-8 08:09
一、我会有选择的等待,比如半小时内,然后时间太长的话,说明这个公司的流程有问题。
二、作为HR专员,首先在面试确定的时间要到来两个小时前应该联系面试官,确认是否能够按时到位,假设不能需要等待多长时间,时间短(半小时内)可以给应聘者准备热水、提供一些公司的资料,给大家聊聊公司的现状等,如果时间长(一个小时内)的话,可以带应聘者去参观公司,给应聘者一些直观的印象。
三、作为面试者,应该换位思考。
作者: 豆豆胡    时间: 2012-3-8 08:43
很全面。
作者: 偿君生    时间: 2012-3-8 09:10
一家拥有正规HR体系的公司不会出现只有一个面试官的这种情况,然后面试官决不允许出现不守时的这类状况。
作者: kongwu1981    时间: 2012-3-8 09:28
来晚了学习一下
作者: noble012    时间: 2012-3-8 09:35
出现这种情况的话,公司应该多少有点问题,管理内部。
我认为还是需要等下去,如果等待的时间太长,面试公司应该会有通知。

作者: candyshy    时间: 2012-3-8 10:57
1.如果你是应聘者,如何对待这类问题,走?还是继续等?
  会选择继续等...
2.如果你是该公司HR专员,你会怎么办?有什么临时(长期)应急预案来缓解这种尴尬?
  在我们这种情况经常发生,A、比如:本来安排人面试,突然来了个客户(我们都是国外客户,到了中国才打电话业务员去接,措手不及啊),面试可能就会推迟,我们会把那些面试人员带到图书室,让他们边看书边等,或是休闲室,可以跑步,打球等。B、也是临时有事这种突发事件,这种情况下会电话通知面试人员,另约时间面试。
3.对于这种迟到的HR面试官(用人部门面试官)迟到,你还有什么要说的?
  个人觉得,应该是真的临时有事,才会推迟面试,正常应该都会准时到场。
作者: 一家三口    时间: 2012-3-8 12:08
总结的太好了!
作者: 中队长    时间: 2012-3-8 12:16
1.如果你是应聘者,如何对待这类问题,走?还是继续等?
如果很想进入这个公司或者得到这份工作,或许这份工作对人的耐心有要求??
人力资源经理工作的特殊性,理解一下。
并且我通过面试的时候实地考察这家公司文化氛围,人员素质,确实适合自己的话就应该等。

2.如果你是该公司HR专员,你会怎么办?有什么临时(长期)应急预案来缓解这种尴尬?
可以给应聘的人做好解释工作,取得谅解,介绍公司的情况以及岗位情况,播放企业文化宣传片,发放企业宣传资料,把他们的应聘表晚上好,聊一聊个人情况啊。如果岗位有笔试的可以先进行啊,如果人事领导不是很官僚的话可以先安排用人部门面试
3.对于这种迟到的HR面试官(用人部门面试官)迟到,你还有什么要说的?
及时保持联系,介绍面试人员安排情况,询问面试官的建议,
方便安排流程,委婉的提醒面试官,不能经常出现迟到情况,以免引起应聘者对公司的误解。
作者: 349077367    时间: 2012-3-8 13:00
1.如果你是应聘者,如何对待这类问题,走?还是继续等?
如果是我想进的工资,我愿意等。
2.如果你是该公司HR专员,你会怎么办?有什么临时(长期)应急预案来缓解这种尴尬?
和面试者解释原因,征求他们的谅解。安排他们阅览公司内刊,或者把公司概况做介绍。
3.对于这种迟到的HR面试官(用人部门面试官)迟到,你还有什么要说的?
首先HR做到提前预约,当天做提醒。及时进行信息反馈沟通。这样他就不好意迟到啦


作者: gbgood    时间: 2012-3-8 13:40
收藏一个学习
作者: dwwtym    时间: 2012-3-8 13:41
相进去就等,但是作为企业而言,这样会给应聘者带来不良的印象
作者: 博学笃行    时间: 2012-3-8 13:58
守时是HR从业者的基本职业素养;守时也是应征者需要体现的职业素养;
当然,如果“迟到”是为了考察应征者面对问题的处理能力或方式,那就另当别论了。
作者: ANNIE-LQH    时间: 2012-3-8 15:02
看公司与工作对自己的吸引力,如果认为与自己比较相符,可等待;我们如果面试管不能及时参加,如果时间长,可以HR先面试,如果时间较短,可以做一些简单的沟通闲聊;面试官迟到问题,如果是经常,HR部门得反省,如何解决此类问题,如果是偶尔,突发事件发生是正常的。
作者: mengxingshifen    时间: 2012-3-8 15:05
看下,学习下东西~~
作者: shidaity    时间: 2012-3-8 16:00
这几天实在是没有时间,先留个索引,多谢分享!
作者: sstgongsi    时间: 2012-3-9 13:46
看帖时间较晚,总结的很好撒!支持一下!
作者: 晚城夕照    时间: 2012-3-9 16:22
1.既然去应聘公司,那就是想进去,肯定等。
2、寒暄几句,介绍公司。
3、企业形象嘛,影响啦。
作者: shuangju    时间: 2012-3-15 10:49
我觉得要根据情况,看为什么迟到,如果面试官司确实有事,也可以理解,作为应聘者如果没有急事,也可以选择等待。
作者: 小pan子    时间: 2012-3-15 21:52
迟到很正常,有时都不知道是不是一种考验呢




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