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[原创] 【已总结】面试官迟到，大家怎么办

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markkk2010

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发表于 2012-2-16 11:05:24 |只看该作者 |倒序浏览

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本帖最后由 markkk2010 于 2012-3-7 17:02 编辑

在HR群里面，讨论了这么一个即时发生的真实案例：

某HR专员求助：
4个应聘者都来到公司来应聘了，但是负责面试的人力资源经理还迟迟没有到，迟到了30多分钟。为此展开了讨论，某资深的HRD也为该HR专员支招，说启动应急预案，缓解这种尴尬场面，等等。

面对这种情况：
1.如果你是应聘者，如何对待这类问题，走？还是继续等？
2.如果你是该公司HR专员，你会怎么办？有什么临时（长期）应急预案来缓解这种尴尬？
3.对于这种迟到的HR面试官（用人部门面试官）迟到，你还有什么要说的？

欢迎大家讨论分享...

已总结：（感谢参与的所有朋友）

1.如果你是应聘者，如何对待这类问题，走？还是继续等？

一、继续等待型。既然都来了，为什么还要走，想一想面试官还会专门迟到么，肯定是有事情，相互体谅一下，一会儿就到了。况且，很有可能是公司测试一些特殊岗位员工耐性的一种做法，如果自己果断走了，就失去机会了。

同时还有人认为，面试官迟到是面试官的事情，我做的就是不迟到和耐心等待，看来非常具有耐性。

二、辩证看待型。如果是自己喜欢的公司，再长的等待也要等待，等待才有机会苦尽甘来，不等待自己就白盼了；如果不喜欢这个公司，只是来“看看情况”，那么在出现一些突发事故时候，很容易走开，不再等待，尤其是这种情况下，自己还有别的重要的事情，那就果断走了。

三、果断走人型。还有不少人认为，公司的面试官是公司形象的体现，如果这都迟到的话，那么说明公司的多少存在一些问题，连这最基本的都迟到，如果更大的事情发生，还有什么归属感。

总体上来看，继续等下去的人占绝大多数，约为80%左右，看情况决定是否等待占到15%左右，而果断走人的情况所占的比例较小，可能是大多数人认为，自己能来，就是对公司有一定的好感，没有什么更重大的事情，一般不会选择提前离开。

尽管大多数人选择继续等候，但是对于企业来说，尽量避免这种事情，减少必要的麻烦和造成不必要的坏影响和损失。

2.如果你是该公司HR专员，你会怎么办？有什么临时（长期）应急预案来缓解这种尴尬？
在面试之前应该进一步确认考官是否能够准时到场，如果不能，大概晚到多长时间，依据实际情况选择相应的对策。

如果仅仅几分钟的话（小于30分钟），可以给应聘者递一杯热水，和应聘者略作寒暄，简单介绍下公司的情况、面试的要求，同时听听应聘者的一些想法，双方都说说，可以有效的打发这段时间，应该就可以了；也可以放公司的宣传视频，让大家进一步了解公司。

如果时间较长的话（大于30分钟）。可以做问卷测试，并说明考官会针对问卷的情况对应聘者进行考量；也可以直接说考官迟到了，看应聘者的反应，最后以此作为应聘者能否包容同伴的测试。也可以让应聘者参观一下将要工作的场所，让其感觉一下将来的工作气氛，有利于提高成功率，因为有时候应聘者都接收到offer了，但是工作了不长时间发现不是自己想要的氛围，走了，说明这是次失败的招聘。

如果面试官实在不能来，需协调其安排候选面试官或代理人执行本次工作。

HRM部门如不放心或面试官权力欲高的话，建议由面试官电话/视频复试，实在不妥协的话要么合并下面流程一同进行，比如将hrm和面试和用人部门面试官的面试放在一天，也可以流程倒挂，先让用工部门进行面试。

根据回答的大多数人来讲，这种事情比较常见，因此做好相应的应急预案和使之流程化极其重要，减少HR部门的焦虑和不必要的工作。

3.对于这种迟到的HR面试官（用人部门面试官）迟到，你还有什么要说的？

尽管有的人提到惩罚和检讨什么的，但是实际操作起来并不容易，大家更倾向或者说比较实际的做法就是相互理解。有人认为，迟到的原因总是很多的看实际情况吧，如果是我们的领导的话，看不看原因其实都不重要了，帮忙做好善后工作就可以，换个角度想如果你们领导即将因为迟到而尴尬，经过你妥善的处理不但没有影响领导的信誉，反而做出了特色和亮点，结果不是很好吗？！有人认为也没什么好说，自己做好自己本职工作就可~~

当然迟到的面试官要是能对应聘者有一个交代，是最好的了，体现了公司人性化的管理氛围和领导的气度。

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怎么办, 面试官

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沙发

发表于 2012-2-16 11:09:38 |只看该作者

本帖最后由周末girl 于 2012-2-16 11:15 编辑

坐沙发
1、如果很有意愿加入该公司的话，会一直等下去的。
2、可以让应聘者了解一下企业文化，参观一下办公区域，在这一过程中，有的应聘者不喜欢公司的企业文化，就会直接走的。
3、对于面试官迟到的问题，可以换位思考一下。

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markkk2010 谢谢参与发表于 2012-2-16 14:51 回复

费加罗这个已经说的很好了，建议以后此类帖往后排一下，留给别人一点讨论的空间。发表于 2012-2-17 07:57 回复

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发表于 2012-2-16 11:15:29 |只看该作者

说不定是临时有重要事情，如果是我看重这个公司，我想我会等的。

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markkk2010 谢谢参与发表于 2012-2-16 14:51 回复

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发表于 2012-2-16 11:16:39 |只看该作者

1.如果你是应聘者，如何对待这类问题，走？还是继续等？
如果很想进入这个公司或者得到这份工作，并且通过面试的时候实地考察这家公司文化氛围，人员素质，确实适合自己的话就应该等。

2.如果你是该公司HR专员，你会怎么办？有什么临时（长期）应急预案来缓解这种尴尬？
可以给应聘的人介绍公司的情况以及岗位情况，再不行可以带他去参观工作环境，不过大部分HR专员都没有这么多时间，只能偶尔为之。

3.对于这种迟到的HR面试官（用人部门面试官）迟到，你还有什么要说的？
HR面试官迟到很正常，不迟到才不正常，因为人力资源部经理有很多非常规性工作或者紧急会议要开，这一点HR专员要理解。

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markkk2010 大家相互理解发表于 2012-2-16 14:51 回复

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发表于 2012-2-16 11:17:13 |只看该作者

http://bbs.chinahrd.net/forum.ph ... 8%E8%BF%9F%E5%88%B0如何解决部门面试官迟到问题

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6楼

发表于 2012-2-16 11:18:51 |只看该作者

1.如果你是应聘者，如何对待这类问题，走？还是继续等？
走，已经产生不良好的印象，况且一个有发展前景的公司不会出现这样的情况。

2.如果你是该公司HR专员，你会怎么办？有什么临时（长期）应急预案来缓解这种尴尬？
让候选人欣赏公司发展的历程，书视频参观公司都可以
做预先设计好的问卷
安排用人部门经理来面试。

3.对于这种迟到的HR面试官（用人部门面试官）迟到，你还有什么要说的？
了解原因，主观还是客观，下次避免。

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markkk2010 谢谢参与发表于 2012-2-16 14:51 回复

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7楼

发表于 2012-2-16 11:24:06 |只看该作者

还是要根据情况，如果面试官迟到，是要考验耐心或者说这家公司是面试人员一直期望进去的公司，我觉得还是要等下去，也是能够理解的，多些耐心机会也许就是你的，尽管每个人都不愿意去等，当然作为职业人员，哪怕是做人，做到守时是重要的，当然，人算不如天算，万一出现迟到的话，建议一是有个授权机制，是否让其中一个下属来面试，当然也可以带应聘者参观了解一下公司部门，或者给他们将一些公司情况，给他们一些资料，总比应聘者干等着好，缓解下应聘者心理情绪。
当然，作为HR经理也需要提前告知专员可能会出现的情况，比如，打个电话给专员，告知我估计要晚半小时到公司，安排看一些公司宣传片或者资料等。

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markkk2010 谢谢参与，有见地发表于 2012-2-16 14:52 回复

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8楼

发表于 2012-2-16 11:27:34 |只看该作者

1、等，不过感觉不太舒服
2、可以让他们先了解一下公司情况，如通过企业内部刊物或者参观办公室
3、请提前说明原因，尽量避免下次，特别是对于重要的招聘岗位

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markkk2010 谢谢参与发表于 2012-2-16 14:52 回复

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9楼

发表于 2012-2-16 11:29:04 |只看该作者

1.如果你是应聘者，如何对待这类问题，走？还是继续等？
等曾经自己去面试也遇到过此现象

2.如果你是该公司HR专员，你会怎么办？有什么临时（长期）应急预案来缓解这种尴尬？
如果我是该HR 若真的临时有事，会提前通知，通知来不及的话，应聘者已到达公司的话，那么自己有时间会去跟应聘者打招呼，没有时间会让前台去通知，安排他们先在会议室看看公司的资料，喝杯茶稍微等一下

3.对于这种迟到的HR面试官（用人部门面试官）迟到，你还有什么要说的？
个人觉得无意或者真的临时有事可以理解我想一般的面试官也不可能真的故意迟到吧

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10楼

发表于 2012-2-16 11:35:19 |只看该作者

1、如果很想进入这家公司，可以等，在等的过程中可以适当了解一下公司文化；
2、作为HR专员，在这个时候可以给几个应聘者倒上一杯茶水，和他们坐下来一起聊聊天，给他们介绍一下公司的文化或产品等；
3、作为应聘者，对于HR经理的这种情况应该可以谅解，等HR经理到场后看HR经理是否有道歉的话语等可以进一步看出公司的文化自己是否适合。

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