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中人网>社区 › HR专业工作交流区 › 招聘选拔 > 【已总结】面试官迟到，大家怎么办
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[原创] 【已总结】面试官迟到，大家怎么办

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markkk2010 中人网电话实名   

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发表于 2012-2-16 11:05:24 |只看该作者 |倒序浏览
本文版权属markkk2010所有
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中人网论坛-markkk2010-(链接地址:http://community.chinahrd.net/forum.php?mod=viewthread&tid=584975)
本帖最后由 markkk2010 于 2012-3-7 17:02 编辑

在HR群里面，讨论了这么一个即时发生的真实案例：

某HR专员求助：
4个应聘者都来到公司来应聘了，但是负责面试的人力资源经理还迟迟没有到，迟到了30多分钟。为此展开了讨论，某资深的HRD也为该HR专员支招，说启动应急预案，缓解这种尴尬场面，等等。

面对这种情况：
1.如果你是应聘者，如何对待这类问题，走？还是继续等？
2.如果你是该公司HR专员，你会怎么办？有什么临时（长期）应急预案来缓解这种尴尬？
3.对于这种迟到的HR面试官（用人部门面试官）迟到，你还有什么要说的？

欢迎大家讨论分享...

已总结：（感谢参与的所有朋友）
1.如果你是应聘者，如何对待这类问题，走？还是继续等？
    一、继续等待型。既然都来了，为什么还要走，想一想面试官还会专门迟到么，肯定是有事情，相互体谅一下，一会儿就到了。况且，很有可能是公司测试一些特殊岗位员工耐性的一种做法，如果自己果断走了，就失去机会了。
同时还有人认为，面试官迟到是面试官的事情，我做的就是不迟到和耐心等待，看来非常具有耐性。
    二、辩证看待型。如果是自己喜欢的公司，再长的等待也要等待，等待才有机会苦尽甘来，不等待自己就白盼了；如果不喜欢这个公司，只是来“看看情况”，那么在出现一些突发事故时候，很容易走开，不再等待，尤其是这种情况下，自己还有别的重要的事情，那就果断走了。
    三、果断走人型。还有不少人认为，公司的面试官是公司形象的体现，如果这都迟到的话，那么说明公司的多少存在一些问题，连这最基本的都迟到，如果更大的事情发生，还有什么归属感。
总体上来看，继续等下去的人占绝大多数，约为80%左右，看情况决定是否等待占到15%左右，而果断走人的情况所占的比例较小，可能是大多数人认为，自己能来，就是对公司有一定的好感，没有什么更重大的事情，一般不会选择提前离开。
    尽管大多数人选择继续等候，但是对于企业来说，尽量避免这种事情，减少必要的麻烦和造成不必要的坏影响和损失。
2.如果你是该公司HR专员，你会怎么办？有什么临时（长期）应急预案来缓解这种尴尬？
     在面试之前应该进一步确认考官是否能够准时到场，如果不能，大概晚到多长时间，依据实际情况选择相应的对策。
    如果仅仅几分钟的话（小于30分钟），可以给应聘者递一杯热水，和应聘者略作寒暄，简单介绍下公司的情况、面试的要求，同时听听应聘者的一些想法，双方都说说，可以有效的打发这段时间，应该就可以了；也可以放公司的宣传视频，让大家进一步了解公司。
    如果时间较长的话（大于30分钟）。可以做问卷测试，并说明考官会针对问卷的情况对应聘者进行考量；也可以直接说考官迟到了，看应聘者的反应，最后以此作为应聘者能否包容同伴的测试。也可以让应聘者参观一下将要工作的场所，让其感觉一下将来的工作气氛，有利于提高成功率，因为有时候应聘者都接收到offer了，但是工作了不长时间发现不是自己想要的氛围，走了，说明这是次失败的招聘。
    如果面试官实在不能来，需协调其安排候选面试官或代理人执行本次工作。
    HRM部门如不放心或面试官权力欲高的话，建议由面试官电话/视频复试，实在不妥协的话要么合并下面流程一同进行，比如将hrm和面试和用人部门面试官的面试放在一天，也可以流程倒挂，先让用工部门进行面试。
    根据回答的大多数人来讲，这种事情比较常见，因此做好相应的应急预案和使之流程化极其重要，减少HR部门的焦虑和不必要的工作。
3.对于这种迟到的HR面试官（用人部门面试官）迟到，你还有什么要说的？
    尽管有的人提到惩罚和检讨什么的，但是实际操作起来并不容易，大家更倾向或者说比较实际的做法就是相互理解。有人认为，迟到的原因总是很多的看实际情况吧，如果是我们的领导的话，看不看原因其实都不重要了，帮忙做好善后工作就可以，换个角度想如果你们领导即将因为迟到而尴尬，经过你妥善的处理不但没有影响领导的信誉，反而做出了特色和亮点，结果不是很好吗？！有人认为也没什么好说，自己做好自己本职工作就可~~
    当然迟到的面试官要是能对应聘者有一个交代，是最好的了，体现了公司人性化的管理氛围和领导的气度。

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kuai乐 + 10 想得比较周到
天天向前 + 5 + 10 赞一个!
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强强子 + 10 看看情况再说
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怎么办, 面试官

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周末girl    

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沙发
发表于 2012-2-16 11:09:38 |只看该作者
本帖最后由 周末girl 于 2012-2-16 11:15 编辑

坐沙发
1、如果很有意愿加入该公司的话，会一直等下去的。
2、可以让应聘者了解一下企业文化，参观一下办公区域，在这一过程中，有的应聘者不喜欢公司的企业文化，就会直接走的。
3、对于面试官迟到的问题，可以换位思考一下。

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markkk2010  谢谢参与  发表于 2012-2-16 14:51  回复
费加罗  这个已经说的很好了，建议以后此类帖往后排一下，留给别人一点讨论的空间。  发表于 2012-2-17 07:57  回复
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markkk2010 + 15 谢谢分享

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现在很少来中人网逛了，但每天都坚持签到
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发表于 2012-2-16 11:15:29 |只看该作者
说不定是临时有重要事情，如果是我看重这个公司，我想我会等的。

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markkk2010  谢谢参与  发表于 2012-2-16 14:51  回复
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stephenzhou 中人网电话实名   

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发表于 2012-2-16 11:16:39 |只看该作者
1.如果你是应聘者，如何对待这类问题，走？还是继续等？
如果很想进入这个公司或者得到这份工作，并且通过面试的时候实地考察这家公司文化氛围，人员素质，确实适合自己的话就应该等。

2.如果你是该公司HR专员，你会怎么办？有什么临时（长期）应急预案来缓解这种尴尬？
可以给应聘的人介绍公司的情况以及岗位情况，再不行可以带他去参观工作环境，不过大部分HR专员都没有这么多时间，只能偶尔为之。

3.对于这种迟到的HR面试官（用人部门面试官）迟到，你还有什么要说的？
HR面试官迟到很正常，不迟到才不正常，因为人力资源部经理有很多非常规性工作或者紧急会议要开，这一点HR专员要理解。

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markkk2010  大家相互理解  发表于 2012-2-16 14:51  回复
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发表于 2012-2-16 11:17:13 |只看该作者
http://bbs.chinahrd.net/forum.ph ... 8%E8%BF%9F%E5%88%B0如何解决部门面试官迟到问题
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cielle    

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发表于 2012-2-16 11:18:51 |只看该作者
1.如果你是应聘者，如何对待这类问题，走？还是继续等？
走，已经产生不良好的印象，况且一个有发展前景的公司不会出现这样的情况。

2.如果你是该公司HR专员，你会怎么办？有什么临时（长期）应急预案来缓解这种尴尬？
让候选人欣赏公司发展的历程，书视频参观公司都可以
做预先设计好的问卷
安排用人部门经理来面试。

3.对于这种迟到的HR面试官（用人部门面试官）迟到，你还有什么要说的？
了解原因，主观还是客观，下次避免。

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markkk2010  谢谢参与  发表于 2012-2-16 14:51  回复
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发表于 2012-2-16 11:24:06 |只看该作者
还是要根据情况，如果面试官迟到，是要考验耐心或者说这家公司是面试人员一直期望进去的公司，我觉得还是要等下去，也是能够理解的，多些耐心机会也许就是你的，尽管每个人都不愿意去等，当然作为职业人员，哪怕是做人，做到守时是重要的，当然，人算不如天算，万一出现迟到的话，建议一是有个授权机制，是否让其中一个下属来面试，当然也可以带应聘者参观了解一下公司部门，或者给他们将一些公司情况，给他们一些资料，总比应聘者干等着好，缓解下应聘者心理情绪。
当然，作为HR经理也需要提前告知专员可能会出现的情况，比如，打个电话给专员，告知我估计要晚半小时到公司，安排看一些公司宣传片或者资料等。

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markkk2010  谢谢参与，有见地  发表于 2012-2-16 14:52  回复
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发表于 2012-2-16 11:27:34 |只看该作者
1、等，不过感觉不太舒服
2、可以让他们先了解一下公司情况，如通过企业内部刊物或者参观办公室
3、请提前说明原因，尽量避免下次，特别是对于重要的招聘岗位

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markkk2010  谢谢参与  发表于 2012-2-16 14:52  回复
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发表于 2012-2-16 11:29:04 |只看该作者
1.如果你是应聘者，如何对待这类问题，走？还是继续等？
等 曾经自己去面试也遇到过此现象

2.如果你是该公司HR专员，你会怎么办？有什么临时（长期）应急预案来缓解这种尴尬？
如果我是该HR 若真的临时有事，会提前通知，通知来不及的话，应聘者已到达公司的话，那么自己有时间会去跟应聘者打招呼，没有时间会让前台去通知，安排他们先在会议室看看公司的资料，喝杯茶稍微等一下

3.对于这种迟到的HR面试官（用人部门面试官）迟到，你还有什么要说的？
个人觉得 无意或者真的临时有事可以理解   我想一般的面试官也不可能真的故意迟到吧

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markkk2010  谢谢参与  发表于 2012-2-16 14:52  回复
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我就是我,是颜色不一样的烟火.天空海阔,要做最坚强的泡沫.
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tanxh    

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发表于 2012-2-16 11:35:19 |只看该作者
1、如果很想进入这家公司，可以等，在等的过程中可以适当了解一下公司文化；
2、作为HR专员，在这个时候可以给几个应聘者倒上一杯茶水，和他们坐下来一起聊聊天，给他们介绍一下公司的文化或产品等；
3、作为应聘者，对于HR经理的这种情况应该可以谅解，等HR经理到场后看HR经理是否有道歉的话语等可以进一步看出公司的文化自己是否适合。

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markkk2010  谢谢参与  发表于 2012-2-16 14:52  回复
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