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楼主: 安安的爸爸
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[案例讨论] 嘟嘟嘴儿接机记

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发表于 2011-2-11 10:29:42 |只看该作者
安安他爹,你知不知道有时候看你的帖子是在上班时间,搞个半自动播放行不,音乐响起,吓人的狠!

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乖巧猫猫  呵呵,不走私都难~  发表于 2011-2-11 11:07  回复
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安安的爸爸 + 8 超好听,哼,哼,哼,居然改成半自动步枪 ...

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发表于 2011-2-11 10:33:37 |只看该作者
这里面应该有接待礼仪,坐车礼仪等:
5 y* ]- i5 U2 u4 ?. w/ ~+ T1 D- \1.接待时因迟到了应表示歉意,并祝主动上前伸手致意,表欢迎。! `  C/ X% H8 V- Q8 V
2.坐车时,因嘟嘟嘴自己不是司机不应该让客人坐副驾,而应该座位对换;当然如果客人和嘟嘟嘴处于对等职位或非常要好可以都坐后面。" Z" P7 X4 a- d3 a! f
3.不应该打听客人涉及隐私等信息,这是不礼貌的。
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沉沦 + 15 礼仪是多么重要啊

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发表于 2011-2-11 10:37:44 |只看该作者
1、提前到达机场,宁可自己等客户不要让客户等你,) I% D3 ~5 Q8 L! J+ A7 ?
2、女士去机场接男客户,在见面后要握手时,应女士先伸手,这是商务中的一种礼仪,) L& x2 J3 ]  P, o
也是对客户的尊重。: X$ h# ^7 f; u2 p* b2 `
3、坐车也是一种礼仪,副驾驶座后面的位子是职位最高的人做的,应该让客户做在那是对客户的一种尊重。
" o) \1 ?2 ]& o0 b7 w4 I4、不应该问客户的隐私,应谈一些比较轻松自在的话题,( X; T2 Z4 q( S
5、要帮客户拿行李时要得到客户的许可才能把客户的行李放到车上。
" m3 s0 p- N+ m3 z/ l& ]% G. _# R6 Y6 k& `
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发表于 2011-2-11 10:44:40 |只看该作者
美女有時候忘記注意細節了:
, R, t$ g' @6 ~+ c& }, F5 G1.接機應盡量提前到,并留下雙方聯系方式,保持聯絡,路上等車或遇突發事故應主動電話告知對方并表示歉意;
- ^* S) b5 u8 ]$ R! q) W2.迎接對方應當先行伸出手與對方握手,而且在一般場活應當是女生主動伸手,男士放可與其握手;
& F5 K8 B* j8 k5 S# }, t! b8 t3.幫人拿行李應先自我介紹,并征得客人同意;$ o# ^/ ~  {5 G( \; D" R+ r
4.詢問男士收入是不禮貌的,女士初次見面即詢問男士婚姻情況,感覺女士比較輕浮,不妥。
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專業是受人尊重的起點。
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发表于 2011-2-11 10:50:19 |只看该作者
她应该多学学社交礼仪
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陌上雪 + 5 是啊,很多是必备常识

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发表于 2011-2-11 10:56:12 |只看该作者
1、接待客人最好能提前到达;
+ w+ b2 P+ D1 O5 _% m' h2、在见到客人时,应主动伸出手以示欢迎;1 _) @& y# a) S& z# H
3、客人应安排在驾驶员后面的座位;7 I) a5 }/ Y7 {
4、避免谈论一些隐私问题。
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发表于 2011-2-11 10:58:04 |只看该作者
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发表于 2011-2-11 10:58:36 |只看该作者
做助理更应加强礼仪方面的学习。接机要做好时间的提前量。见面表示欢迎要让客人感受到温馨。让客人坐在后排座。谈及的话题可以选择轻松明快的。比如天气,最近新闻等。
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发表于 2011-2-11 10:58:46 |只看该作者
1、接机的,可不得迟到啊~~~嘴嘴对于时间、交通状况等问题,预计失误~~~计划,很必要
3 `% }/ x+ {! h1 c6 G2、接机者迟到,被接机者闷等一个多小时,接到人时,接机者应先主动道歉,陈述原因等一系列举动,表示歉意,缓解被接机者的不满等情绪~~~而不是表现出不关己的态度~~~守时,很必要~~~$ J2 T4 L0 B# D+ }7 L/ X
3、礼节,要主动,而不是被动等对方。~~~先打招呼再握手,主人、女士、上司、长辈先伸手,客人,男士、下属、晚辈再迎,案例里面,反过来了~~~细节,很重要~~~
: a: U2 q4 h0 h) Y* h. E0 e/ P/ p4、对待客人的物品,拿、放等行为之前,都应先征询物品主人的意愿,或者同意,而不是一把拿过,随意处理。~~~毕竟你不知道里面有没有什么贵重物品~~~
8 h# h# p0 p9 L+ B  c5、坐车的位置~~~自古以来,中国的礼仪文化,车,前排为下,后排为上;左为下,右为上;嘴嘴作为接待者,应先让被接者坐后排右座,自己再座前排副驾;~~~PS,若为一般小轿车,后排三座,不挤三人,最多只座2人~~~
# W7 G, H3 U7 C9 G3 W6、车上,应以回答被接待者提问为先,~~~座前排副驾,回答时应尽可能回头目视提问者~~~除非冷场,别作提问;问,也别问收入、情感等私人敏感问题;关心被接待者是否累了,饿了,对环境的印象,更有意义~~~轻松的环境,不可少~~~
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陌上雪 + 30 拥抱下

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陌上雪  不鼓励叫白卷抄题哦,哈哈  发表于 2011-2-11 11:24  回复
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陌上雪 + 5 围观奖励,哈哈

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生活无限好,只是要起早
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