案例一:【王经理(3号成就型)与李主管(4号独特型)关于新项目开发的沟通案例】 王经理(3号):这个新项目是根据A公司实践过的,效果非常不错,我们要迅速消化经验,更快推向市场! 李主管(4号):我们可以做点改变,有我们自己的特色。 王经理(3号):没必要,创造特色需要时间,成本,还有风险,直接拿来就好了。你要善于学习,不要乱想。…… 你发现了什么管理沟通问题? 案例二:【张总(3号成就型)与营销刘经理(6号忠诚型)关于竞争考核机制的沟通案例】 张总(3号):你的业绩必须是团队第一,要像大雁一样飞在前面,你和员工不同,对下属该罚就罚! 刘经理(6号):我不太想考核,我觉得我们的团队是合作互助,我和他们一样。 张总(3号):你知道你们业绩为什么老上不去?就是缺乏竞争意识!… 你发现了什么管理沟通问题? 案例三:【张总(3号成就型)与李经理(6号忠诚型)关于开会的沟通案例】 李经理(1号):我觉得我们需要开个会,好好计划一下,现在头绪很乱。 张总(3号):你作为员工,按指示执行就行了,开不开会不是你该关心的! 李经理(1号):但这样我无法继续下面的工作。 张总(3号):不开会你就没法做了?我要的是结果,你需要做的就是高效执行!… 你发现了什么管理沟通问题? 案例四:【李经理(4号独特型)与小张(3号成就型)关于任务执行的沟通案例】 三号:其实你不需要和我说那么多,你告诉我你想要什么,我可以给你实现。 四号:我要的不只是完成任务,你必须明白我们做这事的意义是什么,你才会全情投入。 三号:可是你还是没说你想要做哪些具体的事。 四号:领会真正的意义你自然知道怎么做,具体的我不想讨论。… 你发现了什么管理沟通问题? 请运用九型人格专业技术,对以上沟通案例进行分析,指出沟通矛盾背后的动机差异,并提供更好的沟通解决方案。 (国内九型人格研究学者之一、九型人格专业导师、企业EAP高级执行师、南京大学人力资源管理博士 裴宇晶老师原创),转载请注明出处。 |