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九型人格与管理实战的典型案例分析,欢迎交流讨论!

2012-4-19 16:56| 发布者: 蟹蓝| 查看: 796| 评论: 10|原作者: HR圣童

摘要: 案例一:【王经理(3号成就型)与李主管(4号独特型)关于新项目开发的沟通案例】 王经理(3号):这个新项目是根据A公司实践过的,效果非常不错,我们要迅速消化经验,更快推向市场! 李主管(4号):我们可以做点 ...
案例一:王经理(3号成就型)与李主管(4号独特型)关于新项目开发的沟通案例
王经理(3号):这个新项目是根据A公司实践过的,效果非常不错,我们要迅速消化经验,更快推向市场!
李主管(4号):我们可以做点改变,有我们自己的特色。
王经理(3号):没必要,创造特色需要时间,成本,还有风险,直接拿来就好了。你要善于学习,不要乱想。……
你发现了什么管理沟通问题?

案例二:张总(3号成就型)与营销刘经理(6号忠诚型)关于竞争考核机制的沟通案例
张总(3号):你的业绩必须是团队第一,要像大雁一样飞在前面,你和员工不同,对下属该罚就罚!
刘经理(6号):我不太想考核,我觉得我们的团队是合作互助,我和他们一样。
张总(3号):你知道你们业绩为什么老上不去?就是缺乏竞争意识!…
你发现了什么管理沟通问题?

案例三:【张总(3号成就型)与李经理(6号忠诚型)关于开会的沟通案例
李经理(1号):我觉得我们需要开个会,好好计划一下,现在头绪很乱。
张总(3号):你作为员工,按指示执行就行了,开不开会不是你该关心的!
李经理(1号):但这样我无法继续下面的工作。
张总(3号):不开会你就没法做了?我要的是结果,你需要做的就是高效执行!…
你发现了什么管理沟通问题?

案例四:李经理(4号独特型)与小张(3号成就型)关于任务执行的沟通案例
三号:其实你不需要和我说那么多,你告诉我你想要什么,我可以给你实现。
四号:我要的不只是完成任务,你必须明白我们做这事的意义是什么,你才会全情投入。
三号:可是你还是没说你想要做哪些具体的事。
四号:领会真正的意义你自然知道怎么做,具体的我不想讨论。…
你发现了什么管理沟通问题?

请运用九型人格专业技术,对以上沟通案例进行分析,指出沟通矛盾背后的动机差异,并提供更好的沟通解决方案。

(国内九型人格研究学者之一、九型人格专业导师、企业EAP高级执行师、南京大学人力资源管理博士 裴宇晶老师原创),转载请注明出处。

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最新评论

引用 蟹蓝 2012-4-19 16:58
求高人指点.
引用 jiji猫 2012-4-20 13:43
我还是先研究一下 九型人格的理论知识吧,应该是人格心理学范畴的吧?
引用 SimbaLiuxin 2012-4-20 17:03
四个问题都是需求不同,关注点不同。
引用 小妖楠楠 2013-1-19 16:50
坐求答案
引用 cynthia29_2008 2013-1-28 13:05
我对九型人格的理论还在学习阶段,还不知道如何转化到实际工作中,等高人解答
引用 仕道金略 2013-2-6 13:46
把人按各种各样的方式进行排版是非常的不错的了 啊。。。。
引用 hmelihui 2013-3-14 21:29
九型人格,有很浅的接触,但还是想试着用自己的能力分析以上案例答案如下:
单纯从管理角度讲,以上案例皆是上下级沟通的问题,
案例一:【王经理(3号成就型)与李主管(4号独特型)关于新项目开发的沟通案例】
王经理(3号):这个新项目是根据A公司实践过的,效果非常不错,我们要迅速消化经验,更快推向市场!)
李主管(4号):我们可以做点改变,有我们自己的特色。
王经理(3号):{适当的听从下属的意见,作如下回答}创造特色需要时间,成本,还有风险,我们先直接拿来用着,根据实行情况日后在做调整,你说的特色我希望可以看到更完整的方案!

更好的利用独特型人格的特点,发挥其长处。

案例二:【张总(3号成就型)与营销刘经理(6号忠诚型)关于竞争考核机制的沟通案例】
张总(3号):你的业绩必须是团队第一,要像大雁一样飞在前面,你和员工不同,对下属该罚就罚!
刘经理(6号):{过分的注重职位级别和人情,在此次对话中没有把张总赋予他的权利合理的利用。可试着作如下回答}我想考核,只是一钟工具,我会不断的把考核的理念贯彻下去并很好的执行,但我需要一点点时间。而且我觉得我也是他们中的一份子,既然考核,那么我也有责任。
张总(3号):{没有任何可行的业绩分析报告,很随便的对自己的下属说出不属实的过于主观的评价,可试着作如下回答}你知道你们业绩为什么老上不去?有没有分析过?回去后好好分析一下,据我观察,业绩和你们部门人员的竞争意识有一定的关系,竞争意识需要提高了!
引用 商海一瓢 2013-5-28 17:54
以上案例的角色,均是比较典型的九型人格的人格特征,但实际在人格分类中并没有很清晰的界限,每种人格之间均有或多或少的交集,严格来说,只是一性格偏向。
   所以案例中的沟通问题,就是没有找到这个交集,找到了问题就会比较好解决,这是在下的一点薄见。
引用 pigbag 2013-5-28 17:59
九型人格还在学习中,静待高人指点~~~
引用 blueocean006 2013-5-30 12:25
学习中,辛苦了

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