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微小企业HRM的困惑

2012-5-21 09:03| 发布者: 蟹蓝| 查看: 529| 评论: 46|原作者: xiaohanyi

摘要: 案例背景:1.员工人数100左右,管理人员比例25%。2.公司属于包装印刷企业,加工型企业,2005年成立。3.目前业务定单稳定。4.公司所在地:广东东莞。作为人事行政经理A上班第一天就碰到了下列几个怪事情:1.考勤 ...

案例背景:

1.  员工人数100左右,管理人员比例25%。

2.  公司属于包装印刷企业,加工型企业,2005年成立。

3.  目前业务定单稳定。

4.  公司所在地:广东东莞。

作为人事行政经理A上班第一天就碰到了下列几个怪事情:

1.  考勤由人事行政经理负责制表,由人事文员核对。

2.  员工招聘:先上班后办手续

3.  劳动合同30%的人没有签定,当问及原因时,相关责任人说劳动合同在东莞不重要。

4.  人事行政做出的建议,经过总经理批准后,因为其他的部门的异议而搁置,甚至发布后,再禁止执行。

5.  总经理每天来1-2小时,不在期间,也没有指定职务代理人,有事情不知道该找谁。

人事行政经理A为这些事情和这些事情反映出来的问题,感到很头疼。

问题:

1.  如果你是人事行政经理A,你认为这家公司在那些方便存在问题?

2.  这些问题的核心是什么?

3.  怎么解决这些问题?

请尽量用HR工具表述



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最新评论

引用 明知顾问 2012-5-19 12:12
本帖最后由 常诚 于 2012-5-19 14:05 编辑

现在各个公司,无论大公司还是小公司,人事行政部门或者人力资源部门充满了矛盾,急需要有效措施改善和提高工作效率,尤其是这些部门的素质。
引用 撒哈拉之梦 2012-5-19 12:23
非一朝一夕可以改变。
引用 墨秉 2012-5-19 13:10
最快的解决办法就是换个碗吃饭。
引用 飞飞报道 2012-5-19 13:31
1、考勤:捋清人员归属,由各部门自己负责考勤,经部门领导签字确认后上报相关部门汇总。
2、员工招聘:形成有效力的公司文件,面试必须经过人力相关部门,总经理批准后方可上岗,对待特殊事情因是加工企业难免会有淡旺季或者业务为主的时期,但必须用人单位形成相应报告总经理批准后可以先上岗后办理手续,否则追究责任领导。
3、劳动合同签订率低是前期遗留问题,这个在后期接手后逐步补签,并形成相应管理制度,凡新入人员1周内必须签合同,否则追究相关责任人。
4、5这两个问题以及上面3个问题都是公司规章制度不明确,没有相应的流程。现阶段你要处理的是完善公司规章制度,包括考勤、流动、招聘、等等,然后制定任何规定、报告必须经涉及部门领导会签,根据会签意见改进然后发布,并实施。当任何事都有规章制度,流程后,领导在与不在只会对战略产生影响,对业务不会有影响的。
引用 飞飞报道 2012-5-19 13:46
飞飞报道 发表于 2012-5-19 13:31
1、考勤:捋清人员归属,由各部门自己负责考勤,经部门领导签字确认后上报相关部门汇总。
2、员工招聘:形 ...

阻力为外乎两种:1总经理不支持2各部门不支持,但是既然谈到管理没有制度没有规矩哪里谈管理?你制定的相应规范流程要适用、全面。咱们负责的是要做到有章可循,有法可依。在遇到其他部门反对或不支持的时候才能有理有据。这才是体现你能力的时候。
引用 愤怒的小火车 2012-5-19 14:15
我想楼主不是缺乏办法,而是畏惧阻力。
做手术,肯定要伤筋动骨,做改革,肯定要触动某些人的利益。
无论你在外围绕了多久,多么温和,最终还是会触及核心,还是会伤害某些人的利益,破坏某些人的习惯,让他们没有原来那么舒服。
在这个过程中,最重要的是,老板有改革的决心,对你绝对支持,如果你得不到这样的支持,要么你因为改革,犯众怒,被开掉,要么你改的都是些无关痛痒的小事,关键的风险问题依然存在,一旦发生了问题,老板还是会拿你试问,你改了这么久,怎么什么也没改掉?
引用 qrdhh 2012-5-19 14:41
   这个公司人事行政部缺少相应的管理制度,并且在公司中还没有形成一定的威性。对于楼主提出的几个问题,我认为:1、考勤应有人事考勤专员去做,人事经理最多负责审核
         2、所有员工上班前,必须办好录用入职手续,否则不得上岗
         3、上岗前必须签定劳动合同,在劳动合同中必须约定试用期。
         4、人事行政部做的建议,最好先侧面了解各部门对此建议的认可程度,建议要合理合法合乎实际,这样可执行性就会加强。
        5、部门职责,岗位说明书要明确,这样还会出现有事情不知道找谁的情况吗?急事可先电话请示哦。
引用 xiaohanyi 2012-5-19 18:43
谢谢大家对这个帖子的参与
本人十分感谢
引用 xiaohanyi 2012-5-19 21:08

怎么没人来了啊
引用 rittenchen 2012-5-20 01:01
我觉得这样的问题,就无需一条一条的过你所碰到的问题了,最大的问题就是公司没有人力资源管理体系,公司中高层包括老板对人力资源管理不认可或者还没意识到重要性。
变革是一定要做的,但目前最重要的是得到老板的支持,为变革打好基础,否则将来可能会死的很难看。
1、梳理目前问题最严重,对公司发展影响最大的问题和老板去谈,讲明如不变更,这些问题最终可能会带来什么样的影响,表明变革的重要性。
2、提供切实可行的变革方案和预期的改善效果,要给他充分的信心,支持你去做这样的事,努力得到他的支持。
3、同时打好预防针,要告诉他变革过程中可能会遇到什么样的阻力与问题,让他有充分的心理准备,不能因变革中遇到阻力或问题半途而废。

引用 小差火 2012-5-20 08:02
先洗脑,后做事!
引用 怒吼反抗 2012-5-20 09:04
首先A要搞清楚,老板让A来干什么,如果老板也认识到了公司HRM存在的为题,希望A来解决,那么A应该努力让老板做到令行禁止,树立文件和制度的权威。
其次,先从不规范的做法开始,比如考勤、劳动合同签订等,这些做法实际上没有影响到谁的利益,只不过给他们多了一点工作量而已,但是A可以从中看出员工和一些管理者的态度,甚至能摸得清公司原有的利益关系,等A人头熟了,关系搞清楚了,就发挥A的智慧去利用了。这里要注意,改革可以先易后难或者先难后易,看选择了。
另外,没有老板的支持,HRM的规范和改革都是出不了成效的,尤其是中小型企业。中小型企业的老板往往对业务过分依赖,经济环境好就有得赚,经济环境不好就玩完,人力资源管理因为不直接参与业务,往往得不到老板的偏袒,这是做老板的眼光问题,他们很难认识到人比业务重要,有了一帮能人,企业就能经得住风雨做大做强,但是只有好业务,仍旧会面临风雨飘摇的前途。
引用 娃娃虫 2012-5-20 19:42
HR,如果没有老板的支持,是做不好的
引用 米粒睁眼 2012-5-21 11:00
小企业实施起来,难呀!
引用 杯水 2012-5-21 11:31
说点想法:
1 个人觉得要进行HR建设,先要从公司的业务及业务组成和流程着手,这关系到HR如何规划的问题;
建议:A了解一下公司的业务构成,是依赖关系业务还是营销性业务;老板只有这一家公司还是另有其他公司;公司2005年成立的到今天的发展历程,是否具有快速发展性。
2 了解公司人员构成,特别是25%的管理人员构成,HR工作需要靠老板,但不能什么事情都靠老板,
建议:A不要马上变更现有制度和状态,,不能一去就站在所有人的对立面,仅对有重大影响和风险的制度和事件进行个别处理。
3 老板的真实意图,不要被老板几句话就热血上涌,也不能只想到HR建设起到的作用,还有问题,需要給老板说明清楚。
个人觉得,小公司的HR制度建设尚在其次,HR的思路及沟通更重要些!
引用 brainbow123 2012-5-21 11:58
我觉得在这样的企业要完善人力资源是有一定难度的吧。
引用 飞飞报道 2012-5-21 12:42
任何制度都是在发展中慢慢修订的,但是前头是你得有这个东西,咱们国家各种法律不是还总出司法解释嘛,先整理出制度,在慢慢磨合修改不合理。
引用 小美妞佳蕙 2012-5-21 13:01
我觉得一个HRM的工作,最重要的是能有一个权力者做后盾,否则什么都是虚的。
引用 agiugiu 2012-5-21 13:06
我们公司跟这个企业一样,让人头疼

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