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培训项目设计的基础是培训需求调查;
& K4 h1 g d0 r培训项目确立的依据是培训需求分析报告;! \$ u$ O" r: C
培训项目的立脚点是有效性、针对性和实用性。
* t u; K" D! Q6 l6 ~# p( Q$ yLZ案例的问题第一是没有进行必要的员工层次培训需求调查;. p+ i; l6 E6 [( o
第二个问题是参训对象的盲目性,动不动就是全员参与一个培训项目,培训效果评估和员工满意度怎么可能达到培训预期;0 C5 O2 X1 s) z; C
第三个问题就是培训课程本身就存在问题,办公自动化(电脑应用技术)包含的知识面那么多,如果培训内容大而全,培训效果怎么可能满意呢? N& A" l+ Q3 g' I5 d
关于培训的技术与实践理论和体系,我建议可以看看复旦大学出版社出版的人民大学研究生【员工培训】这本教材,很不错。 |
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