遇到对离职交接不负责任的员工怎么办？

luckingshiling

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        我们公司有一位主管人员提出离职，鉴于她一直以来的工作表现平平，故用人部门和人事部门都没有再多做挽留，现在这名员工提出希望能在一周或二周内完成交接尽快离职。
       在做离职交接时，该员工表面态度都好，但遇到什么具体工作的资料、流程时就说得比较模糊，整理的交接文件也有不够细致的地方（原因可能和公司领导层面有些关系，具体矛盾此处无法一一细说），接交人对不清楚的地方进行追问，她的回答也是不够全面，有所保留。人事部门与其沟通她的反馈都是：“我已经把我所知道的工作都全部说清楚了，不清楚的我也没办法！”。
2 F; f: y* z2 t  |       面对这种员工（而且是公司的老员工，对公司的领导、情况都了解得比较透彻），如果强行要求她务必在一个月内交接清楚工作，面对她人在心不在的状态也未必能交接清楚，如何确保她的工作内容能全面、清晰、明确的让接手的人明白，请大家给支支招！

spcchenyue

这就是他个人的问题了，面对这样的情况只能能交多少就交多少，强求也没有用，如果公司大度，反而能让他感到失落。不然的话就换种方式，让有权威的领导直接跟他交接，或许这位员工能老实点。

学习与充电

单纯从这个层面理解的话，我建议：一、公司工作交接表尽可能的细化到每一个需要交接的项目，并有接收人签字；二、从法律层面给予规定在公司规定交接时间内因个人交接原因未交接清楚地事项导致产生法律纠纷或损失保留追究权利，一定程度上约束员工不作为行为；三、从预防层面公司平时在员工个行为予以一定的约束也好，人情关怀也罢，总之，让员工离职感到对公司的感激也是预防交接拖拉等不好行为的前奏。

luckingshiling

学习与充电 发表于 2014-11-26 11:49
单纯从这个层面理解的话，我建议：一、公司工作交接表尽可能的细化到每一个需要交接的项目，并有接收人签字 ...

关于你建议的从法律角度上，我们现在还不能这么操作，因为公司本身在对员工的法律管理上还存在漏洞，如果纠缠于他这里的法律问题，可能这个员工会找出公司更多的法律问题

煜李

打感情牌是很好用的。

ztt116109

不管什么事情,首先还是列个交接清单,按照交接清单逐步完成,由他操作一遍后,你再完成一遍.双方签字.

anne安丽

请问她是什么岗位，如果交接不清楚对公司的运转有什么影响？接手的人是内部提拔的还是外聘的，对岗位工作内容熟悉程度是多少？
* s3 T& M% f, }7 z/ A  r我个人觉得，如果这个岗位的交接对公司运作影响不大，就让她走，由接手的员工慢慢摸索。如果影响大，接手的员工也基本不熟悉，那就要求她必须满一个月的交接期后再离开，这个期间，由接手的员工主动问她问题，早点上手。

ceylon

    离职员工的态度直接影响工作交接的质量，如果离职员工的直接上级无法有效干预，影响尤为严重，甚至于完全被离职员工左右。
    一方面，公司指定的承接人必须对该岗位比较了解，对该岗位的工作职责、流程、工作进度、缓急等方面做过功课，同时离职员工的直接上级要对关键交接事项做交代，使承接人心中有数，明确主要交接事项；
; A0 S- s& o+ v7 e& L   另一方面，离职员工的心情莫测，承接人应当适当给予赞美，部门、部门领导或者公司能够对其有一番表示（告别晚餐、礼物等）更佳。

qinxy2006

既然想尽快离职，那你们就要求交接不清楚即不能离职。另外，是否有必要搞清她离职的最终原因是什么，或许跟这个有关？

枫行

人事部找她好好谈谈，告诉她交接好工作对她自身也有好处，让他好好权衡一下
6 U+ R5 X; _2 ]2 r若交接不好将会有以下问题：
1、接收人可能会经常给她打电话询问相关情况，这样会影响她自己的工作生活；
2、交接不清楚，那么公司在给其办理社保公积金转移等相关手续时可以灵活一点（大家都懂的，但是不能明说，可向其暗示）；
+ U0 t; R, ?) V5 O; L8 w$ Q) g3 Y3、若以后她求职需要要做背景调查，公司肯定会酌情配合。