天天需要你 发表于 2006-10-23 14:40:00

RE:[原创] 如何考核行政人事工作人员的绩效?

还真是难考核

crystalwxq2004 发表于 2006-10-25 09:10:00

RE:[原创] 如何考核行政人事工作人员的绩效?

计划管制不错,通过项目进行管理。不过,标准的制定很关键,如何才是好,如何才是不好?

小妮儿 发表于 2006-10-25 16:40:00

RE:[原创] 如何考核行政人事工作人员的绩效?

行政、人事的考核,相对于来说人事的考核较简单一些。
人事的考核可以从几个方面来考,如招聘助理考核,可以通过招聘速度、招聘成功率等指标;薪酬劳动关系助理,可以通过薪资核算准确率、速度、及劳动关系办理情况来考核等。让不能量化的尽量量化。
行政的考核,可以通过各种事情处理时效及工作的差错率等考核。

一学子 发表于 2006-10-26 17:25:00

RE:[原创] 如何考核行政人事工作人员的绩效?

行政部门人员的考核指标可描述不可量化,就是在制定标准是按照SMART原则,基本上是有时间限制、质量、满意度几方面。

烁烁 发表于 2006-10-31 14:51:00

RE:[原创] 如何考核行政人事工作人员的绩效?

试过bsc没

daminghu 发表于 2006-11-2 16:31:00

RE:[原创] 如何考核行政人事工作人员的绩效?

不能量化,就要细化。

流云凝雪 发表于 2006-11-2 18:07:00

RE:[原创] 如何考核行政人事工作人员的绩效?

同意楼上观点,不能量化则细化!

wenjian877 发表于 2006-11-3 10:23:00

RE:[原创] 如何考核行政人事工作人员的绩效?

我们公司是做BSC,压力很大的,有需要可以提供各位参考

bavj 发表于 2006-11-4 11:20:00

RE:[原创] 如何考核行政人事工作人员的绩效?

我也遇到这样的问题,烦

ransheng 发表于 2006-11-4 13:37:00

RE:[原创] 如何考核行政人事工作人员的绩效?

我们公司对于中下层员工采用了三个通用指标:工作计划完成率、工作差错率、执行力。工作计划完成率的数据来源根据周工作计划表来统计,由每个部门的负责人进行目标分解和检查评分;工作差错率每个部门需要专门制订《工作差错管理办法》;执行力主要是上级对下级临时性、项目型工作的工作结果进行评定。另外部分部门内外部客户满意度调查也作为一项考核指标。前面提到的四项考核指标在不同职能部门所占权重各不相同。绩效考核中感觉工作量最大的还是数据收集的工作,由于目前还没有上人力资源管理信息系统。另外,各职能部门的负责人与下属进行绩效沟通的意识还是不够。
对于上层员工也是跟公司的年度经营目标挂钩。但是目前也没有很好的落实。
总之,团队主管以结果导向为主,团队成员以过程控制为主。
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